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管理信息系統 版權信息
- ISBN：9787560661704
- 條形碼：9787560661704 ; 978-7-5606-6170-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
管理信息系統 內容簡介
“管理信息系統”是一門集企業管理、信息技術、系統理論等學科為一體的綜合性、實踐性課程。本書分為12章, 內容包括信息系統的基本概念、信息系統與信息管理、管理信息系統概論、企業流程管理、管理信息系統技術基礎、存儲系統、管理信息系統應用、管理信息系統開發概述及其規劃、系統分析、系統設計、管理信息系統的實施、信息道德與信息系統分析員修養。本書以系統邏輯模型的建立為重點, 注重實例的應用。
管理信息系統 目錄
第1章 信息系統的基本概念 1
1.1 信息時代與信息系統 3
1.1.1 全球化 3
1.1.2 從工業經濟向知識和信息
經濟的轉變 4
1.1.3 企業轉型 4
1.1.4 信息系統的企業戰略目標 5
1.2 信息系統的概念 7
1.2.1 信息系統的定義 7
1.2.2 信息系統的三個維度 8
1.2.3 信息系統的商業意義 10
1.2.4 信息系統中的輔助性資產 11
1.3 信息系統的體系結構 12
1.3.1 信息系統的總體構成 12
1.3.2 應用信息系統 13
1.3.3 人員 14
1.3.4 戰略 14
1.3.5 組織 14
1.3.6 管理和決策 17
1.3.7 數據資源 19
1.3.8 基礎設施 19
1.4 信息系統的社會-技術系統
?特征分析 19
1.4.1 信息系統的研究方法 19
1.4.2 組成信息系統的社會-技術要素 20
1.4.3 信息系統與企業競爭優勢 21
本章小結 23
思考與練習 23
第2章 信息系統與信息管理 24
2.1 數據和信息 24
2.1.1 數據 24
2.1.2 信息 24
2.1.3 知識 26
2.1.4 數據、信息和知識的關系 26
2.2 信息管理 26
2.2.1 信息管理的概念 26
2.2.2 信息管理的發展過程 27
2.2.3 信息管理與信息系統的關系 28
2.3 信息資源管理 28
2.3.1 信息的資源觀 28
2.3.2 信息資源管理的任務 29
2.4 企業信息資源管理 30
2.4.1 企業信息資源管理的發展階段 30
2.4.2 企業信息資源戰略規劃 32
2.4.3 企業信息資源管理的三維結構 32
2.5 知識管理 33
2.5.1 知識管理的內涵和過程 33
2.5.2 知識管理與信息系統 34
本章小結 35
思考與練習 35
第3章 管理信息系統概論 36
3.1 管理信息系統的分類 36
3.1.1 組織內的管理層次和信息需求 36
3.1.2 組織內的六類信息系統 38
3.2 事務處理系統 40
3.2.1 事務處理系統的定義 40
3.2.2 事務處理系統的服務目標 41
3.2.3 事務處理系統的基本活動 41
3.3 管理信息系統 43
3.3.1 狹義管理信息系統的定義 43
3.3.2 管理信息系統的服務目標 43
3.3.3 管理信息系統的基本活動 43
3.4 決策支持系統 44
3.4.1 決策支持系統的定義 44
3.4.2 決策支持系統的特征及其與
管理信息系統的關系 45
3.4.3 決策支持系統的結構 45
3.4.4 決策支持系統實例——
物資市場預測決策系統 48
3.4.5 決策支持系統的發展趨勢 49
3.5 經理信息系統 49
3.5.1 經理的信息需求 49
3.5.2 經理信息系統的定義 50
3.5.3 經理信息系統的組成和工作原理 50
3.6 辦公自動化系統 51
3.6.1 辦公自動化系統的定義 51
3.6.2 辦公自動化系統的功能 51
3.7 知識管理系統 52
3.7.1 組織中知識的分類 52
3.7.2 組織知識管理系統的構成 53
3.7.3 面向經營和管理的知識管理系統 54
3.7.4 知識工作系統 54
3.8 信息系統集成 56
本章小結 57
思考與練習 58
第4章 企業流程管理 59
4.1 企業流程概述 59
4.1.1 企業流程的概念 59
4.1.2 企業流程觀 60
4.1.3 企業流程的四要素 61
4.1.4 企業流程的特性 62
4.1.5 企業流程的分類 63
4.2 企業流程管理與企業流程再造 64
4.2.1 企業流程再造的思想 64
4.2.2 企業流程管理的思想 66
4.3 企業流程管理的方法和技術 69
4.3.1 企業流程管理實施的方法論模型 69
4.3.2 基于信息技術/信息系統的
企業流程管理技術和產品 72
本章小結 73
思考與練習 73
第5章 管理信息系統技術基礎 74
5.1 數據庫與數據倉庫 74
5.1.1 數據庫管理系統 74
5.1.2 數據庫系統結構 75
5.1.3 數據庫設計 76
5.1.4 數據倉庫 79
5.1.5 聯機分析處理和數據挖掘 81
5.2 通信與網絡 84
5.2.1 計算機網絡 84
5.2.2 計算機網絡技術 88
5.3 大數據和云計算 89
5.3.1 大數據 89
5.3.2 網絡計算 94
5.3.3 云計算 97
本章小結 100
思考與練習 101
第6章 存儲系統 102
6.1 信息存儲與管理概述 102
6.1.1 數據和信息概述 102
6.1.2 存儲概述 104
6.1.3 數據中心概述 104
6.1.4 虛擬化概述 106
6. 2 數據中心環境 107
6.2.1 數據中心的關鍵部件 108
6.2.2 磁盤驅動器組件和磁盤的結構 109
6.2.3 磁盤驅動器的性能 111
6.2.4 基于應用程序的需求和磁盤
性能的存儲設計 113
6.2.5 閃存驅動器簡介 114
6. 3 數據保護：RAID 115
6.3.1 RAID的實現方式 115
6.3.2 RAID陣列的組成 116
6.3.3 RAID技術 116
6.3.4 RAID級別 118
6.3.5 RAID級別對磁盤性能的影響 119
6.3.6 各種RAID級別的比較 120
6.3.7 熱備盤 121
6. 4 智能存儲系統 121
6.4.1 智能存儲系統的組成部分 121
6.4.2 存儲資源調配 122
6.4.3 智能存儲系統的類型 123
本章小結 124
思考與練習 124
第7章 管理信息系統應用 125
7.1 商務智能 125
7.1.1 商務智能的定義 125
7.1.2 商務智能系統的架構 126
7.1.3 商務智能分析技術與方法 127
7.1.4 商務智能的應用與發展 130
7.2 企業資源計劃 131
7.2.1 企業資源計劃的發展過程 132
7.2.2 企業資源計劃的管理思想 133
7.2.3 企業資源計劃的功能 133
7.2.4 企業資源計劃的發展方向 135
7.3 電子商務與電子政務 135
7.3.1 電子商務 136
7.3.2 移動商務 139
7.3.3 電子政務 141
7.4 供應鏈管理與客戶關系管理 142
7.4.1 供應鏈管理 142
7.4.2 客戶關系管理 148
7.5 信息系統應用案例 152
本章小結 159
思考與練習 160
第8章 管理信息系統開發概述及其規劃 161
8.1 管理信息系統開發概述 161
8.1.1 系統開發生命周期 161
8. 1.2 信息系統的開發原則 163
8. 1.3 信息系統的開發策略 163
8. 1.4 信息系統的開發模式 164
8. 1.5 信息系統的開發方法 166
8.2 管理信息系統規劃 172
8.2.1 信息系統規劃的內容 172
8.2.2 信息系統規劃的組織 173
8.2.3 信息系統規劃的步驟 173
8.2.4 信息系統規劃的三項重要工作 174
8.2.5 信息系統規劃的方法 177
8.2.6 信息系統規劃方案書 180
本章小結 181
思考與練習 181
第9章 系統分析 182
9.1 系統分析概述 182
9.1.1 系統分析的任務 182
9.1.2 系統分析的內容和方法 183
9.2 結構化系統分析 183
9.2.1 系統詳細調查的內容和方法 183
9.2.2 組織機構與功能分析 186
9.2.3 業務流程分析 186
9.2.4 數據流程分析 189
9.2.5 數據字典 195
9.2.6 處理過程分析 197
9.3 面向對象的系統分析 199
9.3.1 面向對象的系統分析概述 200
9.3.2 需求分析 200
9.3.3 系統分析 205
9. 4 系統分析報告 211
本章小結 212
思考與練習 212
第10章 系統設計 213
10.1 系統設計原則 213
10.2 結構化系統設計 214
10.2.1 結構化設計目標 214
10.2.2 結構化設計內容 214
10.2.3 總體設計 215
10.2.4 系統流程設計 221
10.2.5 代碼設計 222
10.2.6 數據庫設計 224
10.2.7 輸出設計 231
10.2.8 輸入設計 231
10.2.9 處理過程設計 232
10.3 面向對象的設計 234
10.3.1 面向對象設計任務 235
10.3.2 系統架構設計 235
10.3.3 設計類的建立 238
10.3.4 面向對象的數據庫設計 240
10.4 系統設計報告 245
本章小結 246
思考與練習 246
第11章 管理信息系統的實施 248
11.1 物理系統的實施 248
11.1.1 計算機系統的實施 248
11.1.2 網絡系統的實施 249
11.2 程序設計 249
11.2.1 程序設計的目標 249
11.2.2 結構化程序設計方法 250
11.2.3 面向對象程序設計方法 250
11.3 軟件開發工具 251
11.3.1 套裝軟件 252
11.3.2 數據庫管理系統 252
11.3.3 統一建模語言 252
11.4 程序和系統調試 255
11.4.1 程序調試 255
11.4.2 模塊調試 256
11.4.3 系統總調 256
11.4.4 特殊測試 256
11.5 系統切換、運行及維護 257
11.5.1 系統切換 257
11.5.2 系統運行管理 258
11.5.3 系統維護 258
本章小結 258
思考與練習 258
第12章 信息道德與信息系統分析員修養 259
12.1 道德、倫理和法律 259
12.2 信息道德的主要內容 260
12.3 信息系統分析員的修養 262
12.4 信息系統分析員的能力和知識結構 262
本章小結 264
思考與練習 264
參考文獻 265
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