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汽車營銷(第2版) 版權(quán)信息
- ISBN：9787114173493
- 條形碼：9787114173493 ; 978-7-114-17349-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
汽車營銷(第2版) 內(nèi)容簡介
本書根據(jù)交通職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會交通運(yùn)輸類主干專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與《汽車營銷》課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編寫。它是交通類技工院校、中等職業(yè)學(xué)校的汽車商務(wù)、汽車營銷專業(yè)的專業(yè)核心課程。其功能在于培養(yǎng)汽車營銷人員的基本職業(yè)能力，達(dá)到本專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的汽車營銷知識和技能。本書也可作為汽車維修專業(yè)技術(shù)等級考核及培訓(xùn)用書和相關(guān)技術(shù)人員的參考用書。全書由8個項(xiàng)目組成，包括汽車產(chǎn)品的推薦與介紹、汽車銷售、汽車促銷、汽車營銷表單作業(yè)、購車手續(xù)代理服務(wù)、顧客開拓、汽車銷售信貸、二手汽車交易等內(nèi)容。
汽車營銷(第2版) 目錄
項(xiàng)目一 汽車產(chǎn)品的 與介紹
課題一 汽車分類與車輛識別代號
課題二 汽車總體構(gòu)造
課題三 汽車標(biāo)準(zhǔn)配置
課題四 汽車外觀、車廂內(nèi)部主要構(gòu)件及特征
課題五 汽車附件及其功能
項(xiàng)目二 汽車銷售
課題一 汽車銷售人員的基本禮儀
課題二 汽車銷售流程及操作技巧
課題三 顧客異議處理
課題四 我國汽車銷售渠道的主要模式及特點(diǎn)
項(xiàng)目三 汽車促銷
課題一 汽車促銷的方法和手段
課題二 汽車廣告的促銷方法
課題三 人員促銷技巧
項(xiàng)目四 汽車營銷表單作業(yè)
課題一 財會基本知識
課題二 常用票據(jù)及填寫方法
課題三 財會支付與結(jié)算
課題四 汽車營銷合同
項(xiàng)目五 購車手續(xù)代理服務(wù)
課題一 新車初檢項(xiàng)目與程序
課題二 車輛購置稅的計算與交納流程
課題三 車輛證照的辦理流程
項(xiàng)目六 順客開拓
課題一 顧客類型及分析
課題二 顧客開拓的意義和方法
課題三 提升顧客滿意度，維持顧客忠誠度
課題四 汽車市場調(diào)查
項(xiàng)目七 汽車銷售信貸
課題一 汽車消費(fèi)信貸實(shí)行的前提和途徑
課題二 商業(yè)銀行汽車消費(fèi)信貸應(yīng)具備的條件及有關(guān)規(guī)定
課題三 汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)流程
項(xiàng)目八 二手汽車交易
課題一 二手汽車交易的概念及相關(guān)法律法規(guī)
課題二 二手汽車鑒定評估特點(diǎn)和評估檢查流程
課題三 二手汽車評估的基本方法
課題四 車輛的變 、過戶、轉(zhuǎn)籍手續(xù)的辦理流程
參考文獻(xiàn)
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