中图网(原中国图书网):网上书店,尾货特色书店,30万种特价书低至2折!

歡迎光臨中圖網 請 | 注冊
> >
旅行社計調業務(第4版)

包郵 旅行社計調業務(第4版)

作者:王煜琴
出版社:旅游教育出版社出版時間:2021-09-01
開本: 16開 頁數: 225
本類榜單:教材銷量榜
中 圖 價:¥24.5(5.7折) 定價  ¥42.8 登錄后可看到會員價
加入購物車 收藏
開年大促, 全場包郵
?新疆、西藏除外
本類五星書更多>

旅行社計調業務(第4版) 版權信息

  • ISBN:9787563743025
  • 條形碼:9787563743025 ; 978-7-5637-4302-5
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

旅行社計調業務(第4版) 內容簡介

本書包括基礎篇、技能篇和案例篇三個板塊共九章內容。章第二章主要規范計調的概念,概述我國旅行社計調產生和發展的歷程、計調的崗位作用和崗位職責、我國旅行社計調員的職業素養和旅行社產品管理相關知識;第三章到第八章主要以旅行社計調員的實際操作技能和能力培養為出發點,緊緊圍繞國內外旅游業發展的近期新動態,通過大量翔實的“計調事”分享、經典案例分析和材料示范,對國內組團計調員、出境組團計調員、國內地接計調員、入境地接計調員和自由行計調員的業務操作流程和操作技巧進行了詳細的論述和說明,同時,闡述了計調員對突發事件和投訴的處理技巧;第九章以案例解析的形式,生動展示了計調員對于游客旅游活動中遇到的多種問題的處理實況。

旅行社計調業務(第4版) 目錄

基礎篇
**章 旅行社計調概述
引言
學習目標
**節 旅行社計調的產生與發展
第二節 旅行社計調崗位作用和崗位設置
第三節 旅行社計調員的職業素養
思考與練習
第二章 旅行社產品管理
引言
學習目標
**節 旅游消費分析
第二節 旅行社產品分類與選擇
第三節 旅行社產品的創新與開發
思考與練習
技能篇
第三章 國內組團計調員操作實務
引言
學習目標
**節 國內組團旅游概述
第二節 國內組團旅游線路產品示范
第三節 國內組團計調員業務操作流程與技巧
思考與練習
第四章 出境組團計調員操作實務
引言
學習目標
**節 出境組團旅游概述
第二節 出境組團旅游線路產品示范
第三節 出境組團計調員業務操作流程與技巧
思考與練習
第五章 國內地接計調員操作實務
引言
學習目標
**節 國內地接旅游概述
第二節 國內地接旅游線路產品示范
第三節 國內地接計調員業務操作流程與技巧
思考與練習
第六章 入境地接計調員操作實務
引言
學習目標
**節 入境地接旅游概述
第二節 入境地接旅游線路產品示范
第三節 入境地接計調員業務操作流程與技巧
思考與練習
第七章 自由行計調員操作實務
引言
學習目標
**節 自由行概述
第二節 自由行旅游產品示范
第三節 常規自由行計調員業務操作流程與技巧
第四節 私人定制自由行計調員業務操作流程與技巧
思考與練習
第八章 計調員對突發事件和投訴的處理
引言
學習目標
**節 計調員對于突發事件的處理
第二節 計調員對于旅游者投訴的處理
思考與練習
案例篇
第九章 計調員工作綜合案例解析示范
引言
學習目標
**節 如何面對突如其來的暴雪影響
第二節 旅游大巴車壞在了高速公路上導致誤船
第三節 旅游團隊住宿酒店標識不全,注意事項未作提醒
第四節 謹防旅行社業出現“三鹿奶粉”事件
第五節 “食物中毒”的完美處理
第六節 面對“新冠疫情”,旅行社計調員詮釋了何為“賓客至上”
參考文獻
展開全部
商品評論(0條)
暫無評論……
書友推薦
本類暢銷
編輯推薦
返回頂部
中圖網
在線客服
主站蜘蛛池模板: 螺旋丝杆升降机-SWL蜗轮-滚珠丝杆升降机厂家-山东明泰传动机械有限公司 | 飞行者联盟-飞机模拟机_无人机_低空经济_航空技术交流平台 | 首页-恒温恒湿试验箱_恒温恒湿箱_高低温试验箱_高低温交变湿热试验箱_苏州正合 | 炭黑吸油计_测试仪,单颗粒子硬度仪_ASTM标准炭黑自销-上海贺纳斯仪器仪表有限公司(HITEC中国办事处) | 碎石机设备-欧版反击破-欧版颚式破碎机(站)厂家_山东奥凯诺机械 高低温试验箱-模拟高低温试验箱订制-北京普桑达仪器科技有限公司【官网】 | 深圳VI设计-画册设计-LOGO设计-包装设计-品牌策划公司-[智睿画册设计公司] | 深圳市八百通智能技术有限公司官方网站 | 龙门加工中心-数控龙门加工中心厂家价格-山东海特数控机床有限公司_龙门加工中心-数控龙门加工中心厂家价格-山东海特数控机床有限公司 | 塑钢课桌椅、学生课桌椅、课桌椅厂家-学仕教育设备首页 | 柔性输送线|柔性链板|齿形链-上海赫勒输送设备有限公司首页[输送机] | Jaeaiot捷易科技-英伟达AI显卡模组/GPU整机服务器供应商 | 旋振筛|圆形摇摆筛|直线振动筛|滚筒筛|压榨机|河南天众机械设备有限公司 | 北京开业庆典策划-年会活动策划公司-舞龙舞狮团大鼓表演-北京盛乾龙狮鼓乐礼仪庆典策划公司 | 网站建设-网站制作-网站设计-网站开发定制公司-网站SEO优化推广-咏熠软件 | 富森高压水枪-柴油驱动-养殖场高压清洗机-山东龙腾环保科技有限公司 | 中图网(原中国图书网):网上书店,尾货特色书店,30万种特价书低至2折! | 选矿设备,选矿生产线,选矿工艺,选矿技术-昆明昆重矿山机械 | SF6环境监测系统-接地环流在线监测装置-瑟恩实业 | 螺纹三通快插接头-弯通快插接头-宁波舜驰气动科技有限公司 | 碎石机设备-欧版反击破-欧版颚式破碎机(站)厂家_山东奥凯诺机械 高低温试验箱-模拟高低温试验箱订制-北京普桑达仪器科技有限公司【官网】 | 钢骨架轻型板_膨石轻型板_钢骨架轻型板价格_恒道新材料 | 新密高铝耐火砖,轻质保温砖价格,浇注料厂家直销-郑州荣盛窑炉耐火材料有限公司 | 槽钢冲孔机,槽钢三面冲,带钢冲孔机-山东兴田阳光智能装备股份有限公司 | LCD3D打印机|教育|桌面|光固化|FDM3D打印机|3D打印设备-广州造维科技有限公司 | 四川实木门_成都实木门 - 蓬溪聚成门业有限公司 | 冷水机-冰水机-冷冻机-冷风机-本森智能装备(深圳)有限公司 | 校园文化空间设计-数字化|中医文化空间设计-党建|法治廉政主题文化空间施工-山东锐尚文化传播公司 | 水性绝缘漆_凡立水_绝缘漆树脂_环保绝缘漆-深圳维特利环保材料有限公司 | 电镀标牌_电铸标牌_金属标贴_不锈钢标牌厂家_深圳市宝利丰精密科技有限公司 | 苹果售后维修点查询,苹果iPhone授权售后维修服务中心 – 修果网 拼装地板,悬浮地板厂家,悬浮式拼装运动地板-石家庄博超地板科技有限公司 | 盘煤仪,盘料仪,盘点仪,堆料测量仪,便携式激光盘煤仪-中科航宇(北京)自动化工程技术有限公司 | 跨境物流_美国卡派_中大件运输_尾程派送_海外仓一件代发 - 广州环至美供应链平台 | 酒吧霸屏软件_酒吧霸屏系统,酒吧微上墙,夜场霸屏软件,酒吧点歌软件,酒吧互动游戏,酒吧大屏幕软件系统下载 | 杭州标识标牌|文化墙|展厅|导视|户内外广告|发光字|灯箱|铭阳制作公司 - 杭州标识标牌|文化墙|展厅|导视|户内外广告|发光字|灯箱|铭阳制作公司 | 耳模扫描仪-定制耳机设计软件-DLP打印机-asiga打印机-fitshape「飞特西普」 | 企业VI设计_LOGO设计公司_品牌商标设计_【北京美研】 | 空压机商城|空气压缩机|空压机配件-压缩机网旗下商城 | 阿米巴企业经营-阿米巴咨询管理-阿米巴企业培训-广东键锋企业管理咨询有限公司 | 免费个人pos机申请办理-移动pos机刷卡-聚合收款码办理 | 包装设计公司,产品包装设计|包装制作,包装盒定制厂家-汇包装【官方网站】 | 电伴热系统施工_仪表电伴热保温箱厂家_沃安电伴热管缆工业技术(济南)有限公司 |