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景區職業經理人職業能力 版權信息
- ISBN：9787503268045
- 條形碼：9787503268045 ; 978-7-5032-6804-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
景區職業經理人職業能力 內容簡介
《景區職業經理人職業能力》由全國景區職業經理人資質評價與認定統編教材編寫組編
景區職業經理人職業能力 目錄
**章 景區市場營銷
**節 營銷與景區營銷
第二節 景區市場調查
第三節 景區市場定位
第四節 景區營銷組合策略開發*
第五節 景區互聯網營銷*
第六節 景區營銷效果評估▲
第七節 景區品牌戰略管理▲
第八節 景區公共關系管理▲
第二章 景區規劃設計能力▲
**節 景區資源識別與評估
第二節 景區規劃編制
第三章 景區人力資源管理技能
**節 景區人力資源規劃*
第二節 景區人力資源招聘
第三節 景區人力資源培訓
第四節 景區人力資源績效管理*
第五節 景區人力資源薪酬管理*
第六節 景區人力資源戰略管理▲
第七節 景區人力資源綜合激勵▲
第四章 景區財務管理
**節 景區財務管理基礎
第二節 景區財務管理基本方法
第三節 景區成本費用控制
第四節 景區財務報表與指標體系
第五節 景區財務風險管理*
第六節 景區投融資管理▲
第五章 景區安全生產與應急技能
**節 景區安全風險
第二節 景區安全管理系統
第三節 景區安全應急預案
第四節 景區安全管理流程*
第五節 景區突發事件應對*
第六節 景區危機管理▲
第六章 游客服務技能
**節 游客服務主要流程
第二節 游客服務基本技能
第三節 景區服務質量提升
第四節 游客服務流程改進*
第七章 景區工程管理技能*
**節 景區工程項目管理流程
第二節 景區工程項目管理控制
第三節 景區工程項目建設管理方法
第八章 智慧景區運營技能
**節 智慧景區基本概況
第二節 智慧景區信息化系統*
第三節 智慧景區電子商務管理▲
第九章 景區活動策劃與執行技能*
**節 景區活動策劃
第二節 景區活動執行
第三節 景區活動評估與總結
第十章 景區游憩與環境設施管理技能*
**節 景區游憩設施設計與管理
第二節 景區環境設施分類管理
第十一章 景區物業商業管理技能
**節 景區商業物業管理*
第二節 景區商業招商引資
第三節 景區商鋪銷售管理*
第四節 景區商業街區規劃▲
第五節 景區項目業態管理▲
**節 營銷與景區營銷
第二節 景區市場調查
第三節 景區市場定位
第四節 景區營銷組合策略開發*
第五節 景區互聯網營銷*
第六節 景區營銷效果評估▲
第七節 景區品牌戰略管理▲
第八節 景區公共關系管理▲
第二章 景區規劃設計能力▲
**節 景區資源識別與評估
第二節 景區規劃編制
第三章 景區人力資源管理技能
**節 景區人力資源規劃*
第二節 景區人力資源招聘
第三節 景區人力資源培訓
第四節 景區人力資源績效管理*
第五節 景區人力資源薪酬管理*
第六節 景區人力資源戰略管理▲
第七節 景區人力資源綜合激勵▲
第四章 景區財務管理
**節 景區財務管理基礎
第二節 景區財務管理基本方法
第三節 景區成本費用控制
第四節 景區財務報表與指標體系
第五節 景區財務風險管理*
第六節 景區投融資管理▲
第五章 景區安全生產與應急技能
**節 景區安全風險
第二節 景區安全管理系統
第三節 景區安全應急預案
第四節 景區安全管理流程*
第五節 景區突發事件應對*
第六節 景區危機管理▲
第六章 游客服務技能
**節 游客服務主要流程
第二節 游客服務基本技能
第三節 景區服務質量提升
第四節 游客服務流程改進*
第七章 景區工程管理技能*
**節 景區工程項目管理流程
第二節 景區工程項目管理控制
第三節 景區工程項目建設管理方法
第八章 智慧景區運營技能
**節 智慧景區基本概況
第二節 智慧景區信息化系統*
第三節 智慧景區電子商務管理▲
第九章 景區活動策劃與執行技能*
**節 景區活動策劃
第二節 景區活動執行
第三節 景區活動評估與總結
第十章 景區游憩與環境設施管理技能*
**節 景區游憩設施設計與管理
第二節 景區環境設施分類管理
第十一章 景區物業商業管理技能
**節 景區商業物業管理*
第二節 景區商業招商引資
第三節 景區商鋪銷售管理*
第四節 景區商業街區規劃▲
第五節 景區項目業態管理▲
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