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旅游電子商務(wù)教程(微課版)(新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·旅游大類) 版權(quán)信息
- ISBN：9787300296623
- 條形碼：9787300296623 ; 978-7-300-29662-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
旅游電子商務(wù)教程(微課版)(新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·旅游大類) 內(nèi)容簡介
本教材立足于高職院校學(xué)生的學(xué)情需求和職業(yè)特征，圍繞旅游、商務(wù)、技術(shù)、服務(wù)四大主題對《旅游電子商務(wù)》課程的教學(xué)內(nèi)容進行了模塊化設(shè)計。教材內(nèi)容主要由“旅游電商基礎(chǔ)知識”、“行業(yè)知識”、“信息技術(shù)”和“服務(wù)能力”四大模塊共計五個項目組成，采用任務(wù)式體例引導(dǎo)教材內(nèi)容的展開，簡化了教師課堂教學(xué)設(shè)計難度，同時，教材中包含豐富的行業(yè)案例和思政案例內(nèi)容，兼顧師生在教學(xué)的過程中整合理論知識、行業(yè)實踐、職業(yè)素養(yǎng)等多重目標的需要。
旅游電子商務(wù)教程(微課版)(新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·旅游大類) 目錄
項目一互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識
任務(wù)一 親密接觸互聯(lián)網(wǎng)生活
任務(wù)二 體驗在線旅游預(yù)定
任務(wù)三 認知互聯(lián)網(wǎng)給旅游帶來的影響
項目二旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)知識
任務(wù)一 掌握旅游電子商務(wù)的概念
任務(wù)二 熟悉旅游電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)
項目三旅游電子商務(wù)行業(yè)知識
任務(wù)一 認知旅游經(jīng)濟的現(xiàn)狀
任務(wù)二 走進旅行社電子商務(wù)
任務(wù)三 走進航空公司電子商務(wù)
任務(wù)四 走進酒店電子商務(wù)
任務(wù)五 走進旅游目的地電子商務(wù)
任務(wù)六 熟悉當(dāng)代旅游電商企業(yè)
項目四旅游電子商務(wù)信息技術(shù)
任務(wù)一 熟悉網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)
任務(wù)二 用Mockplus制作網(wǎng)站原型
任務(wù)三 初識數(shù)據(jù)庫
任務(wù)四 掌握數(shù)據(jù)分析方法
任務(wù)五 了解網(wǎng)絡(luò)安全與支付手段
項目五旅游電子商務(wù)服務(wù)能力
任務(wù)一 走進客戶服務(wù)
任務(wù)二 認識社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
任務(wù)三 了解產(chǎn)品營銷服務(wù)
任務(wù)四 電子郵件寫作
參考文獻
任務(wù)一 親密接觸互聯(lián)網(wǎng)生活
任務(wù)二 體驗在線旅游預(yù)定
任務(wù)三 認知互聯(lián)網(wǎng)給旅游帶來的影響
項目二旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)知識
任務(wù)一 掌握旅游電子商務(wù)的概念
任務(wù)二 熟悉旅游電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)
項目三旅游電子商務(wù)行業(yè)知識
任務(wù)一 認知旅游經(jīng)濟的現(xiàn)狀
任務(wù)二 走進旅行社電子商務(wù)
任務(wù)三 走進航空公司電子商務(wù)
任務(wù)四 走進酒店電子商務(wù)
任務(wù)五 走進旅游目的地電子商務(wù)
任務(wù)六 熟悉當(dāng)代旅游電商企業(yè)
項目四旅游電子商務(wù)信息技術(shù)
任務(wù)一 熟悉網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)
任務(wù)二 用Mockplus制作網(wǎng)站原型
任務(wù)三 初識數(shù)據(jù)庫
任務(wù)四 掌握數(shù)據(jù)分析方法
任務(wù)五 了解網(wǎng)絡(luò)安全與支付手段
項目五旅游電子商務(wù)服務(wù)能力
任務(wù)一 走進客戶服務(wù)
任務(wù)二 認識社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
任務(wù)三 了解產(chǎn)品營銷服務(wù)
任務(wù)四 電子郵件寫作
參考文獻
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旅游電子商務(wù)教程(微課版)(新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·旅游大類) 節(jié)選
（一）數(shù)據(jù)的含義數(shù)據(jù)是通過科學(xué)實驗、檢驗、統(tǒng)計等方式所獲得的，用于科學(xué)研究、技術(shù)設(shè)計、查證、決策等目的的數(shù)值。數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式非常豐富，包括符號、文字、數(shù)字、語音、圖像、視頻等。我們的日常生活中到處都是數(shù)據(jù)，例如，人的身高和體重、學(xué)生的成績、本書的頁數(shù)、手機里的照片等，都可以看作數(shù)據(jù)。旅游電子商務(wù)數(shù)據(jù)是指企業(yè)在進行旅游電子商務(wù)活動時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，主要包括反映客戶行為的行為數(shù)據(jù)和反映旅游企業(yè)運營狀況的商業(yè)數(shù)據(jù)。行為數(shù)據(jù)是通過客戶在網(wǎng)絡(luò)上的行為產(chǎn)生的，如訪問時長、瀏覽頁面、旅游產(chǎn)品購買等。商業(yè)數(shù)據(jù)包括旅游產(chǎn)品數(shù)量、銷售額、推廣數(shù)據(jù)等。
旅游電子商務(wù)教程(微課版)(新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·旅游大類) 作者簡介
嚴杰 講師，碩士，浙江旅游職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)教師。主要從事旅游電子商務(wù)與旅游新媒體的教學(xué)研究，獲浙江省高校教師教學(xué)技能大賽一等獎等教學(xué)榮譽，主持與參與多項省級課題和在線課程建設(shè)。楊友芳講師，碩士，浙江旅游職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)教師。主要從事旅游電子商務(wù)與商務(wù)溝通服務(wù)的教學(xué)研究。
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