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溝通技巧(高等職業教育藥學類與食品藥品類專業第四輪教材) 版權信息
- ISBN：9787521425307
- 條形碼：9787521425307 ; 978-7-5214-2530-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
溝通技巧(高等職業教育藥學類與食品藥品類專業第四輪教材) 內容簡介
《溝通技巧》注重培養學生適應現代醫藥、食品行業職業需要，使學生具有良好的溝通能力及職業素質和文化修養，培養學生具有綜合素質和大國工匠精神，成為醫藥、食品行業高素質人才。
溝通技巧(高等職業教育藥學類與食品藥品類專業第四輪教材) 目錄
模塊一 語言溝通
任務一 感悟語言溝通
活動一 感悟溝通
活動二 學會自我認知
任務二 提高聲音質量
活動一 學習有聲語言
活動二 語言能力訓練
活動三 誦讀技巧訓練
任務三 學會有效溝通
活動一 學習語言溝通的原則
活動二 學習語言溝通技巧
活動三 體驗與殘疾人溝通
任務四 學會電話溝通
活動一 學習電話禮儀
活動二 接聽電話的方式
活動三 電話溝通情景訓練
任務五 學會贊美
活動一 何為贊美
活動二 為何贊美
活動三 阻礙贊美的因素
活動四 尋找贊美點
模塊二 非語言溝通
任務一 感悟非語言溝通
活動一 感悟非語言溝通含義
活動二 非語言溝通的作用
活動三 非語言溝通的種類
任務二 學會肢體語言溝通
活動一 學會站立與行走
活動二 學會坐與蹲
活動三 學會運用手勢
活動四 學會目光接觸與表情語言溝通
模塊三 職場溝通
任務一 感悟職場溝通
活動一 掌握職場溝通的原則
活動二 了解同事相處的奧妙
任務二 學會與領導溝通
活動一 贏得領導欣賞
活動二 學會與領導溝通的方法
活動三 學會與領導溝通的技巧
任務三 學會與同事溝通
活動一 學會與同事溝通的方法
活動二 學會與同事溝通的技巧
活動三 模擬職場溝通訓練
模塊四 個人溝通魅力培養
任務一 領悟個人溝通魅力
活動一 自信讓我如此美麗
活動二 學會演講
任務二 留下美好的**印象
活動一 個人禮儀要注意
活動二 言談舉止要得體
活動三 見面禮儀要知曉
活動四 公共禮儀要遵守
模塊五 茶文化和茶的溝通藝術
任務一 探究傳統茶文化的魅力
活動一 了解茶的起源與發展
活動二 感悟茶文化
活動三 熟悉茶道的形成和傳播
任務二 體昧茶的基礎知識
活動一 了解認識茶具
活動二 學習茶的分類
活動三 學習茶藝知識
任務三 學會奉茶服務
活動一 學會常見茶葉的沏泡方法
活動二 學會奉茶禮儀
參考文獻
任務一 感悟語言溝通
活動一 感悟溝通
活動二 學會自我認知
任務二 提高聲音質量
活動一 學習有聲語言
活動二 語言能力訓練
活動三 誦讀技巧訓練
任務三 學會有效溝通
活動一 學習語言溝通的原則
活動二 學習語言溝通技巧
活動三 體驗與殘疾人溝通
任務四 學會電話溝通
活動一 學習電話禮儀
活動二 接聽電話的方式
活動三 電話溝通情景訓練
任務五 學會贊美
活動一 何為贊美
活動二 為何贊美
活動三 阻礙贊美的因素
活動四 尋找贊美點
模塊二 非語言溝通
任務一 感悟非語言溝通
活動一 感悟非語言溝通含義
活動二 非語言溝通的作用
活動三 非語言溝通的種類
任務二 學會肢體語言溝通
活動一 學會站立與行走
活動二 學會坐與蹲
活動三 學會運用手勢
活動四 學會目光接觸與表情語言溝通
模塊三 職場溝通
任務一 感悟職場溝通
活動一 掌握職場溝通的原則
活動二 了解同事相處的奧妙
任務二 學會與領導溝通
活動一 贏得領導欣賞
活動二 學會與領導溝通的方法
活動三 學會與領導溝通的技巧
任務三 學會與同事溝通
活動一 學會與同事溝通的方法
活動二 學會與同事溝通的技巧
活動三 模擬職場溝通訓練
模塊四 個人溝通魅力培養
任務一 領悟個人溝通魅力
活動一 自信讓我如此美麗
活動二 學會演講
任務二 留下美好的**印象
活動一 個人禮儀要注意
活動二 言談舉止要得體
活動三 見面禮儀要知曉
活動四 公共禮儀要遵守
模塊五 茶文化和茶的溝通藝術
任務一 探究傳統茶文化的魅力
活動一 了解茶的起源與發展
活動二 感悟茶文化
活動三 熟悉茶道的形成和傳播
任務二 體昧茶的基礎知識
活動一 了解認識茶具
活動二 學習茶的分類
活動三 學習茶藝知識
任務三 學會奉茶服務
活動一 學會常見茶葉的沏泡方法
活動二 學會奉茶禮儀
參考文獻
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溝通技巧(高等職業教育藥學類與食品藥品類專業第四輪教材) 作者簡介
王青，女，高級講師，工作于山東醫藥技師學院，主要教授《語文》、《應用文寫作》、《溝通能力培養》等。基礎部語文教研組組長，首批骨干教師。教案《荷塘月色》、教學課件《阿Q正傳》、《項鏈》等多次獲得***一、二等獎。開發學院一體化課程《醫用通用能力培養》。發表***論文十余篇。主編《醫古文》（2003年8月黃河出版社），參編《大學語文》（2006年9月山東人民出版社），主編《應用文寫作》（2019年7月中國醫藥科技出版社）。
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