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市場營銷基礎(第2版) 版權信息
- ISBN:9787302496618
- 條形碼:9787302496618 ; 978-7-302-49661-8
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
市場營銷基礎(第2版) 內容簡介
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上的應用科學,其研究對象是以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動過程及其規律性。市場營銷基礎的主要內容包括市場營銷的基本概念及各種營銷觀念,市場營銷環境分析,市場營銷調研與預測,購買行為分析,目標市場營銷,產品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,市場營銷的組織、計劃、執行與控制等。本教材將培養學生的實踐能力和創造能力放在首要位置,立足于市場營銷基礎理論,緊扣從事市場營銷一線工作的實際,強調實踐教學,突出學生應用能力的培養。 《市場營銷基礎(第2版)》體系新穎、結構合理、層次分明,在編寫中突出了以下特點:突出市場營銷學的科學性、規律性和邏輯性;特別注重市場營銷的實證性、應用性研究;在編寫體例方面,盡可能運用圖表等形式,以豐富教材的內容。 《市場營銷基礎(第2版)》不僅可作為高職高專經濟、管理類專業的教科書,還可作企業經營管理和營銷專業人員以及對市場營銷理論與實務感興趣者的參考書。
市場營銷基礎(第2版) 目錄
案例導入
**節 市場及其分類
一、市場的內含
二、市場的分類
第二節 市場營銷的基本概念
一、市場營銷的概念
二、市場營銷的相關概念
第三節 市場營銷管理過程
一、分析市場機會
二、選擇目標市場
三、設計市場營銷組合
四、執行和控制市場營銷計劃
第四節 市場營銷觀念
一、營銷觀念的演變過程
二、營銷觀念演變過程中理論框架的形成與發展
三、現代營銷觀念與傳統營銷觀念的區別
四、現代市場營銷觀念的新領域
案例分析
營銷實訓項目
營銷實踐練習
案例導入
第二章 市場營銷環境分析
**節 市場營銷環境概述
一、市場營銷環境的含義
二、市場營銷環境的分類
三、市場營銷環境與企業營銷的關系
第二節 市場營銷的微觀環境
一、企業內部的環境因素
二、市場營銷渠道企業
三、顧客
四、競爭者
五、社會公眾
第三節 市場營銷的宏觀環境
一、人口環境
二、經濟環境
三、自然環境
四、政治和法律環境
五、技術環境
六、社會文化環境
案例分析
營銷實訓項目
營銷實踐練習
第三章 市場營銷調研與預測
案例導入
**節 市場營銷信息系統
一、市場營銷信息系統的含義
二、市場營銷信息系統的信息需求
三、市場營銷信息系統的處理需求
第二節 市場營銷調研
一、市場營銷調研的概念與內容
二、市場營銷調研的步驟與方法
第三節 市場營銷預測
一、市場營銷預測的概念
二、市場營銷預測的步驟
三、市場營銷預測的方法
案例分析
營銷實訓項目
營銷實踐練習
案例導入
第四章 購買行為分析
**節 消費者市場購買行為分析
一、消費者市場及消費者購買行為模式
二、影響消費者購買行為的主要因素
三、消費者購買過程
第二節 組織市場購買行為分析
一、組織市場概述
二、生產者市場購買行為分析
三、生產者購買決策過程
四、中間商市場購買行為分析
五、非營利組織市場和政府市場購買行為分析
案例分析
……
第五章 目標市場營銷
第六章 產品策略
第七章 定價策略
第八章 分銷渠道策略
第九章 促銷策略
第十章 市場營銷管理
第十一章 市場營銷的新發展
參考文獻
市場營銷基礎(第2版) 節選
《市場營銷基礎(第2版)》: 企業營銷的宏觀環境,涉及人口、經濟、自然、政治、法律、科學技術和社會等多個方面。宏觀環境的發展變化,既會給企業造成有利條件或帶來發展機會,同時也會給企業的生存發展帶來不利影響或造成環境威脅,企業必須密切注視宏觀環境的發展變化,并注意從戰略的角度與之保持適應性。 一、人口環境 人口的多少直接決定市場的潛在容量,人口越多,市場規模就越大。但僅從人口總量角度來分析,而不從質的角度進行分析,就很難找到人口總量環境對企業營銷制約點的真正所在。所以,分析人口因素,除了分析一個國家或地區的總人口以外,還要研究人口的地理分布、年齡結構、性別和教育程度等因素,以便根據企業的行業優勢,選擇自己的目標市場。 (一)人口的規模 人口規模即總人口的數量,它是影響需求的重要因素。一般來說,人口規模越大,市場規模(指現實商品需求與潛在商品需求的總和)也就越大,需求結構也就越復雜。人口數量的快速增長促進了需求的增長和多元化,預示著市場容量與發展潛力的增大,給營銷企業帶來了新的發展機遇。1991年,世界人口為54億,到2000年就達到了62億,呈現出一種爆炸性增長趨勢。但是,這種增長很不平衡,一方面,發達國家人口增長極慢,甚至出現負增長,導致這些國家市場需求增長較慢,同時需求結構發生改變,人口老齡化的趨勢明顯,嬰兒用品市場的需求下降,而老年人用品市場需求增加,“銀發市場”成為新的關注焦點,像日本就比較典型;另一方面,一些經濟欠發達的國家和地區人口增長的速度卻很快,全球80%的人口都在發展中國家。在人口增長的同時由于購買力沒有增長,或者購買力的分布極不均衡,因此總體需求水平仍然很低。 (二)人口的結構 人口結構主要包括人口的年齡結構、性別結構、家庭結構、社會結構以及民族結構。 1.年齡結構 年齡結構指的是一定時期人口的不同年齡構成,基本上可以將人口劃分為六個年齡段,學齡前兒童、學齡兒童、青少年、25~40歲青年、40~60歲中年人和60歲以上老年人。消費者由于年齡的不同,在收入、社會閱歷、生活方式和價值觀念等方面存在的差異,必然會產生截然不同的消費需求和消費方式,形成各具特色的消費群體。各個國家由于人口的年齡結構各不相同,消費結構自然也千差萬別。在人口結構年輕的國家(地區),對學校用品、兒童用品和娛樂用品需求量大;而在人口老齡化國家里,對醫療、生活服務、醫藥保健和保險等產品和服務的需求量明顯占較大比重。 2.性別結構 性別結構指的是由于男女性別上的差異,往往導致消費需求、購買習慣與行為有很大的差別。一般來說,男性粗獷豪放,喜歡刺激冒險,熱愛戶外運動,因而男性消費者的需求特點多為粗放型、冒險型和沖動型;女性溫柔細膩,多以生活和家庭為重,因而女性消費者的需求特點通常表現為唯美型和生活型。企業了解了性別的差異,就可以針對不同性別的不同需求,開發新的產品投放市場,創造新的利潤點。 3.家庭結構 家庭結構指的是家庭是社會的細胞,也是商品采購的基本單位之一,家庭結構的變化直接影響著某些消費品的需求。一方面家庭規模小型化導致家庭總戶數的增加,從而引起對住房、家具、炊具和家用電器等家庭用品消費需求總量的增加。另一方面非傳統型家庭的增長意味著人們對生活方式選擇的多元化,意味著家庭成員構成的簡單化,進而引起家庭消費需求結構的變化。如單親家庭就不一定需要門類齊全的家庭用品,卻對小居室、小型電器、便攜式家具和小包裝的食品情有獨鐘,并可能增加娛樂、旅游等方面的消費開支。 4.社會結構 社會結構指的是我國農村幅員遼闊,人口眾多,9億農村人口占了總人口的70%以上,是一個難以估量的大市場,有著巨大的潛力。同時,目前城市市場競爭激烈,農村市場開發還處于起步階段。這一社會結構的客觀因素決定了企業在國內市場中,應當注意以農民為主要營銷對象,市場開拓的重點也應放在農村,尤其是一些中小型企業,更應注意開發價廉物美的商品以滿足農村市場的需要。 5.民族結構 民族結構指的是民族的構成不同,消費結構也會有很大差異。例如,日本是一個單一民族,幾乎所有的人都是大和族。而新加坡則恰好相反,人們的民族背景各不相同。各民族在漫長的歷史進程中形成了各自的民族風俗習慣,在飲食、居住、婚喪、服飾、禮儀等生活的各個方面都有其特殊的需求和消費習慣,反映到市場信息上,就是各民族的市場需求存在較大的差異。因此.營銷管理者在以不同民族消費者為目標顧客時,必須考慮到民族間的文化差異,尊重民族的消費習慣,開發出具有針對性的產品,制定符合民族傳統和生活習慣的營銷策略。 ……
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