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商務智能原理與方法(第2版) 版權信息
- ISBN：9787121239793
- 條形碼：9787121239793 ; 978-7-121-23979-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
商務智能原理與方法(第2版) 內容簡介
商務智能通過數據挖掘技術從海量數據中發現潛在、新穎和有用的知識，體現了信息技術融合背景下進行精益化管理和科學化決策的能力。 本書從商務角度入手，以基礎篇、方法篇、專題篇三大板塊的形式，較全面地涵蓋了商務智能領域的基礎知識、基本原理和技術方法等內容；融入了若干前沿成果和近期新應用；同時結合經濟和管理實例，說明如何通過商務智能方法進行大數據分析，利用企業內外部數據資源優化企業經營，從而提升企業競爭優勢。
商務智能原理與方法(第2版) 目錄
基 礎 篇
第1章 引言
1．1 商務智能簡介
1．2 商務智能與信息社會
1．2．1 商務智能是信息社會的產物
1．2．2 商務智能是信息社會繁榮的推動力
1．3 商務智能與企業管理
1．3．1 商務智能在企業管理中的作用
1．3．2 商務智能協助企業管理的方式
1．3．3 商務智能的商業價值
1．4 商務智能與數據挖掘
1．4．1 數據挖掘的概念
1．4．2 數據挖掘的特點
1．5 商務智能與新技術融合
1．6 小結
思考練習題
第2章 商務智能應用
2．1 制造領域應用
2．2 金融領域應用
2．3 電信領域應用
2．4 生物與醫藥領域應用
2．5 零售與營銷領域應用
2．6 移動商務應用
2．7 社會化商務應用
2．8 商務智能系統與產品
2．8．1 商務智能解決方案的系統結構
2．8．2 商務智能系統產品
2．9 小結
思考練習題
第3章 商務智能過程
3．1 數據庫與事務處理
3．1．1 數據庫與數據庫管理系統
3．1．2 在線事務處理
3．2 數據倉庫與在線分析處理
3．2．1 從事務處理到分析處理
3．2．2 數據倉庫
3．3 知識發現與可持續競爭優勢
3．3．1 OLAP與知識發現
3．3．2 企業外部大數據分析
3．3．3 使用數據挖掘增強企業競爭優勢
3．4 小結
思考練習題
第4章 數據倉庫
4．1 數據處理技術演進
4．2 數據倉庫過程與體系結構
4．3 數據集成、提取與轉換
4．3．1 數據提取
4．3．2 數據轉換
4．3．3 數據加載
4．3．4 ETL設計與開發
4．4 數據倉庫開發、管理與安全
4．4．1 數據倉庫開發模式
4．4．2 數據倉庫設計
4．4．3 數據倉庫的數據模型
4．4．4 元數據
4．4．5 數據倉庫的安全
4．5 云數據平臺
4．5．1 云數據平臺的概念
4．5．2 云數據平臺與BI
4．6 小結
思考練習題
第5章 構建商務智能環境
5．1 商務智能環境
5．1．1 確定什么數據可用的能力
5．1．2 對數據挖掘的能力
5．1．3 用戶與系統交互的能力
5．2 商務智能組織
5．2．1 外包商務智能
5．2．2 內給商務智能
5．2．3 商務智能組織成員
5．3 商務智能基礎設施
5．4 商務智能系統軟件
5．5 小結
思考練習題
方 法 篇
第6章 關聯規則
6．1 關聯規則簡介
6．2 關聯規則挖掘方法
6．3 關聯規則興趣性
6．4 關聯規則知識形式擴展
6．4．1 廣義關聯規則
6．4．2 數量關聯規則
6．5 簡單關聯規則
6．6 小結
思考練習題
第7章 分類分析
7．1 分類分析簡介
7．2 決策樹分類
7．2．1 決策樹構建
7．2．2 決策樹剪枝
7．3 貝葉斯分類
7．3．1 貝葉斯定理
7．3．2 簡單貝葉斯分類器
7．3．3 貝葉斯信念網絡
7．4 其他分類方法
7．4．1 神經元網絡分類
7．4．2 支持向量機分類
7．4．3 懶惰型分類器
7．5 分類準確率
7．5．1 分類準確率比較與評估
7．5．2 提高分類器的準確率
7．6 小結
思考練習題
第8章 聚類分析
8．1 聚類分析簡介
8．2 相似度及距離測度
8．3 聚類分析方法
8．3．1 劃分方法
8．3．2 層次方法
8．3．3 基于密度的方法
8．3．4 基于網格的方法
8．3．5 基于模型的方法
8．4 k-means方法
8．5 DBSCAN方法
8．6 小結
思考練習題
第9章 信息搜索服務
9．1 信息搜索的基本概念
9．2 信息搜索模型
9．2．1 布爾模型
9．2．2 空間向量模型
9．3 信息搜索測度
9．4 文本預處理
9．5 搜索索引
9．5．1 倒排索引搜索
9．5．2 倒排索引的建立
9．6 搜索結果排序
9．7 小結
思考練習題
第10章 社會網絡分析
10．1 社會網絡的中心性
10．1．1 度中心性
10．1．2 貼近中心性
10．1．3 中介中心性
10．2 社會網絡的權威
10．2．1 度權威
10．2．2 鄰近權威
10．2．3 等級權威
10．3 引用社會網絡
10．3．1 同引分析
10．3．2 引文耦合
10．4 社會網絡的鏈接分析
10．4．1 PageRank算法
10．4．2 HITS算法
10．5 社會網絡中的社區
10．6 小結
思考練習題
第11章 概念描述
11．1 概念描述簡介
11．2 描述統計學的方法
11．3 數據歸納
11．3．1 屬性概化
11．3．2 屬性消減
11．3．3 數據表示
11．4 數據對比
11．4．1 數據對比方法
11．4．2 數據對比表示
11．5 小結
思考練習題
第12章 數據預處理
12．1 數據預處理簡介
12．1．1 數據預處理的原因
12．1．2 數據預處理的目的
12．1．3 數據預處理的方法
12．2 數據清洗
12．2．1 缺失數據處理
12．2．2 噪聲數據處理
12．3 數據集成與規范
12．3．1 數據集成處理
12．3．2 數據規范化處理
12．4 數據消減
12．4．1 清除冗余數據
12．4．2 采樣
12．4．3 數據立方合計
12．4．4 屬性選取與生成
12．4．5 數據壓縮
12．4．6 離散化與概念分層方法
12．5 小結
思考練習題
專 題 篇
第13章 信息提取與推薦
13．1 信息提取與推薦問題概述
13．2 代表性信息提取方法
13．2．1 網絡文本的代表性評估測度
13．2．2 網絡文本的代表性信息提取方法
13．2．3 在線產品評論的代表性信息提取
13．3 信息推薦方法
13．3．1 推薦系統概述
13．3．2 兩種協同過濾推薦方法
13．3．3 推薦系統評測指標
13．3．4 消費者信息搜索過程中的推薦
13．4 小結
思考練習題
第14章 時態模式
14．1 時態數據類型與模式
14．2 時態關聯規則
14．3 序列相似性
14．3．1 距離測度法
14．3．2 模式匹配法
14．4 時態關系模式
14．5 時態數據的表達與轉換
14．6 小結
思考練習題
第15章 關聯分類
15．1 生成分類關聯規則
15．2 分類關聯規則剪枝
15．2．1 后剪枝方式
15．2．2 先剪枝方式
15．3 構建分類器
15．3．1 單一規則分類器
15．3．2 多規則分類器
15．4 混合型關聯分類
15．5 GARC方法解析
15．5．1 GARC思路與算法框架
15．5．2 數據實驗與方法比較
15．6 小結
思考練習題
第16章 不確定性知識發現
16．1 不確定性信息表達
16．2 分區中的邊界問題
16．3 數據間的部分隸屬性
16．4 不完整數據依賴
16．5 小結
思考練習題
第17章 復雜類型數據的挖掘
17．1 復雜類型數據
17．2 多維分析和描述性挖掘
17．3 空間數據挖掘
17．4 多媒體數據挖掘
17．5 Web挖掘
17．6 小結
思考練習題
第18章 商務智能的經濟社會影響與發展
18．1 商務智能的經濟社會影響
18．1．1 “長尾”與“利基”市場
18．1．2 大數據與新興電子商務
18．1．3 隱私與安全
18．2 商務智能的發展趨勢
18．2．1 移動商務智能
18．2．2 社會化商務智能
18．2．3 實時商務智能
18．2．4 商務智能的技術標準
18．3 小結
思考練習題
參考文獻
索引詞檢索目錄
第1章 引言
1．1 商務智能簡介
1．2 商務智能與信息社會
1．2．1 商務智能是信息社會的產物
1．2．2 商務智能是信息社會繁榮的推動力
1．3 商務智能與企業管理
1．3．1 商務智能在企業管理中的作用
1．3．2 商務智能協助企業管理的方式
1．3．3 商務智能的商業價值
1．4 商務智能與數據挖掘
1．4．1 數據挖掘的概念
1．4．2 數據挖掘的特點
1．5 商務智能與新技術融合
1．6 小結
思考練習題
第2章 商務智能應用
2．1 制造領域應用
2．2 金融領域應用
2．3 電信領域應用
2．4 生物與醫藥領域應用
2．5 零售與營銷領域應用
2．6 移動商務應用
2．7 社會化商務應用
2．8 商務智能系統與產品
2．8．1 商務智能解決方案的系統結構
2．8．2 商務智能系統產品
2．9 小結
思考練習題
第3章 商務智能過程
3．1 數據庫與事務處理
3．1．1 數據庫與數據庫管理系統
3．1．2 在線事務處理
3．2 數據倉庫與在線分析處理
3．2．1 從事務處理到分析處理
3．2．2 數據倉庫
3．3 知識發現與可持續競爭優勢
3．3．1 OLAP與知識發現
3．3．2 企業外部大數據分析
3．3．3 使用數據挖掘增強企業競爭優勢
3．4 小結
思考練習題
第4章 數據倉庫
4．1 數據處理技術演進
4．2 數據倉庫過程與體系結構
4．3 數據集成、提取與轉換
4．3．1 數據提取
4．3．2 數據轉換
4．3．3 數據加載
4．3．4 ETL設計與開發
4．4 數據倉庫開發、管理與安全
4．4．1 數據倉庫開發模式
4．4．2 數據倉庫設計
4．4．3 數據倉庫的數據模型
4．4．4 元數據
4．4．5 數據倉庫的安全
4．5 云數據平臺
4．5．1 云數據平臺的概念
4．5．2 云數據平臺與BI
4．6 小結
思考練習題
第5章 構建商務智能環境
5．1 商務智能環境
5．1．1 確定什么數據可用的能力
5．1．2 對數據挖掘的能力
5．1．3 用戶與系統交互的能力
5．2 商務智能組織
5．2．1 外包商務智能
5．2．2 內給商務智能
5．2．3 商務智能組織成員
5．3 商務智能基礎設施
5．4 商務智能系統軟件
5．5 小結
思考練習題
方 法 篇
第6章 關聯規則
6．1 關聯規則簡介
6．2 關聯規則挖掘方法
6．3 關聯規則興趣性
6．4 關聯規則知識形式擴展
6．4．1 廣義關聯規則
6．4．2 數量關聯規則
6．5 簡單關聯規則
6．6 小結
思考練習題
第7章 分類分析
7．1 分類分析簡介
7．2 決策樹分類
7．2．1 決策樹構建
7．2．2 決策樹剪枝
7．3 貝葉斯分類
7．3．1 貝葉斯定理
7．3．2 簡單貝葉斯分類器
7．3．3 貝葉斯信念網絡
7．4 其他分類方法
7．4．1 神經元網絡分類
7．4．2 支持向量機分類
7．4．3 懶惰型分類器
7．5 分類準確率
7．5．1 分類準確率比較與評估
7．5．2 提高分類器的準確率
7．6 小結
思考練習題
第8章 聚類分析
8．1 聚類分析簡介
8．2 相似度及距離測度
8．3 聚類分析方法
8．3．1 劃分方法
8．3．2 層次方法
8．3．3 基于密度的方法
8．3．4 基于網格的方法
8．3．5 基于模型的方法
8．4 k-means方法
8．5 DBSCAN方法
8．6 小結
思考練習題
第9章 信息搜索服務
9．1 信息搜索的基本概念
9．2 信息搜索模型
9．2．1 布爾模型
9．2．2 空間向量模型
9．3 信息搜索測度
9．4 文本預處理
9．5 搜索索引
9．5．1 倒排索引搜索
9．5．2 倒排索引的建立
9．6 搜索結果排序
9．7 小結
思考練習題
第10章 社會網絡分析
10．1 社會網絡的中心性
10．1．1 度中心性
10．1．2 貼近中心性
10．1．3 中介中心性
10．2 社會網絡的權威
10．2．1 度權威
10．2．2 鄰近權威
10．2．3 等級權威
10．3 引用社會網絡
10．3．1 同引分析
10．3．2 引文耦合
10．4 社會網絡的鏈接分析
10．4．1 PageRank算法
10．4．2 HITS算法
10．5 社會網絡中的社區
10．6 小結
思考練習題
第11章 概念描述
11．1 概念描述簡介
11．2 描述統計學的方法
11．3 數據歸納
11．3．1 屬性概化
11．3．2 屬性消減
11．3．3 數據表示
11．4 數據對比
11．4．1 數據對比方法
11．4．2 數據對比表示
11．5 小結
思考練習題
第12章 數據預處理
12．1 數據預處理簡介
12．1．1 數據預處理的原因
12．1．2 數據預處理的目的
12．1．3 數據預處理的方法
12．2 數據清洗
12．2．1 缺失數據處理
12．2．2 噪聲數據處理
12．3 數據集成與規范
12．3．1 數據集成處理
12．3．2 數據規范化處理
12．4 數據消減
12．4．1 清除冗余數據
12．4．2 采樣
12．4．3 數據立方合計
12．4．4 屬性選取與生成
12．4．5 數據壓縮
12．4．6 離散化與概念分層方法
12．5 小結
思考練習題
專 題 篇
第13章 信息提取與推薦
13．1 信息提取與推薦問題概述
13．2 代表性信息提取方法
13．2．1 網絡文本的代表性評估測度
13．2．2 網絡文本的代表性信息提取方法
13．2．3 在線產品評論的代表性信息提取
13．3 信息推薦方法
13．3．1 推薦系統概述
13．3．2 兩種協同過濾推薦方法
13．3．3 推薦系統評測指標
13．3．4 消費者信息搜索過程中的推薦
13．4 小結
思考練習題
第14章 時態模式
14．1 時態數據類型與模式
14．2 時態關聯規則
14．3 序列相似性
14．3．1 距離測度法
14．3．2 模式匹配法
14．4 時態關系模式
14．5 時態數據的表達與轉換
14．6 小結
思考練習題
第15章 關聯分類
15．1 生成分類關聯規則
15．2 分類關聯規則剪枝
15．2．1 后剪枝方式
15．2．2 先剪枝方式
15．3 構建分類器
15．3．1 單一規則分類器
15．3．2 多規則分類器
15．4 混合型關聯分類
15．5 GARC方法解析
15．5．1 GARC思路與算法框架
15．5．2 數據實驗與方法比較
15．6 小結
思考練習題
第16章 不確定性知識發現
16．1 不確定性信息表達
16．2 分區中的邊界問題
16．3 數據間的部分隸屬性
16．4 不完整數據依賴
16．5 小結
思考練習題
第17章 復雜類型數據的挖掘
17．1 復雜類型數據
17．2 多維分析和描述性挖掘
17．3 空間數據挖掘
17．4 多媒體數據挖掘
17．5 Web挖掘
17．6 小結
思考練習題
第18章 商務智能的經濟社會影響與發展
18．1 商務智能的經濟社會影響
18．1．1 “長尾”與“利基”市場
18．1．2 大數據與新興電子商務
18．1．3 隱私與安全
18．2 商務智能的發展趨勢
18．2．1 移動商務智能
18．2．2 社會化商務智能
18．2．3 實時商務智能
18．2．4 商務智能的技術標準
18．3 小結
思考練習題
參考文獻
索引詞檢索目錄
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商務智能原理與方法(第2版) 作者簡介
陳國青，清華大學經濟管理學院講席教授、學術委員會主任。2005年獲聘教育部長江學者特聘教授。擔任國家信息化專家咨詢委員會成員，教育部管理科學與工程類專業教學指導委員會主任委員。國際信息系統協會中國分會（CNAIS）創始主席（2005-2013）。2009年度國際模糊系統協會授予他IFSA Fellow，2007年度獲得復旦管理學杰出貢獻獎，1999年度獲得國家杰出青年科學基金。主持國家自然科學基金委重大項目，以及多個國際合作和企業信息化項目。主要教學與研究領域包括信息戰略與管理、商務智能與電子商務、軟計算與數據建模等。 衛強，清華大學經濟管理學院副教授。2003年獲清華大學博士學位，并獲清華大學優秀博士畢業生稱號；是2007年美國麻省理工學院斯隆管理學院訪問學者，以及2012年教育部優秀人才支持計劃獲得者。目前擔任管理科學與工程學會副秘書長、中國系統工程學會青年委員會委員、中國模糊數學與模糊系統學會理事、中國信息經濟學會理事等。在國內外重要學術期刊與國際會議上發表學術論文五十余篇。主持和參與多項國家自然科學基金委項目和重大項目。主要教學與研究領域包括商務智能與電子商務、管理信息系統、不確定性信息處理和管理系統模擬等。 張瑾，中國人民大學商學院講師。2013年獲清華大學博士學位，并獲教育部博士研究生學術新人獎、北京市優秀博士畢業生等稱號，還獲得清華大學優秀博士論文獎。在國內外學術期刊與國際會議上發表學術論文十余篇，如IEEE Transactions on Neural Networks and Learning Systems、Information Sciences、Knowledge-Based Systems、Science in China Series F：Information Sciences等。主要教學與研究領域包括信息管理與信息檢索、商務智能與電子商務、社會網絡與社會商務等。
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