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景區(qū)工作三十年實戰(zhàn)手記 版權(quán)信息
- ISBN：9787500165361
- 條形碼：9787500165361 ; 978-7-5001-6536-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
景區(qū)工作三十年實戰(zhàn)手記 本書特色
作者結(jié)合30年景區(qū)運營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，從產(chǎn)品、營銷、管理、融投資四個方面進行了深入的分析和思考，給景區(qū)從業(yè)者提供新的視角和參考。在解讀中體會詩文內(nèi)涵，從練習(xí)中把握知識重點。
景區(qū)工作三十年實戰(zhàn)手記 內(nèi)容簡介
本書的作者是擁有30年景區(qū)運營和管理經(jīng)驗的資深旅游景區(qū)工作人員，擁有豐富的景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)、策劃、經(jīng)營、營銷、融資等經(jīng)驗，為了幫助大家梳理旅游景區(qū)的升級和變革思路，找到景區(qū)發(fā)展的路徑，作者結(jié)合自身三十年從事景區(qū)工作的經(jīng)驗和一些業(yè)內(nèi)很好案例，集結(jié)成一本手記，嘗試從產(chǎn)品、營銷、管理、融資四個方面，對景區(qū)發(fā)展進行深入的分析和思考，希望能為景區(qū)從業(yè)者在景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)和運營管理工作中提供一種新的視角和不同的參考路徑。本書都是根據(jù)作者多年工作經(jīng)驗總結(jié)而成，書中的大部分內(nèi)容都是在工作中遇到的實際問題時的實踐心得和事后的深度思考。以手記的形式展現(xiàn)給大家，相對于其他關(guān)于景區(qū)的理論性書本來說，雖然不成體系，不夠全面，但是實踐性較強，希望能為景區(qū)從業(yè)者在解決實際問題時提供有價值的參考。本書囊括了教材里所有的古詩詞、文言文、詩文名句等，每篇古詩文配有字詞注解、參考譯文、作者名片、易錯點撥、內(nèi)容簡介、學(xué)以致用、知識鏈接、成長小語、詩文賞析、精彩故事、閱讀訓(xùn)練等內(nèi)容，既可以鞏固相關(guān)知識，又可以開闊視野，幫助學(xué)生打好傳統(tǒng)文化知識基礎(chǔ)。
景區(qū)工作三十年實戰(zhàn)手記 目錄
**章 產(chǎn)品篇
手記1如何理解景區(qū)產(chǎn)品
手記2景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)定位要精準、有寬度
手記3景區(qū)產(chǎn)品打造調(diào)研三步法
手記4 網(wǎng)紅景點如何打造
手記5景區(qū)如何打造研學(xué)項目
手記6 山岳型景區(qū)如何淡季不淡
手記7景區(qū)產(chǎn)品項目開發(fā)建設(shè)步驟
手記8景區(qū)策劃人才要具備哪些能力
手記9如何打造和選擇策劃團隊
手記10如何找到運營景區(qū)產(chǎn)品的人才和團隊
案例1 無錫靈山的“從無到有”之路
案例2 《尋夢龍虎山》誕生記
案例3萬盛奧陶紀公園的網(wǎng)紅之路
案例4從福建“俠天下”看景區(qū)托管模式
案例5龍虎山懸棺表演
第二章 營銷篇
手記1 景區(qū)如何有效開展品牌營銷
手記2 網(wǎng)紅性爆炸事件活動如何策劃
手記3景區(qū)如何策劃大型主題活動
手記4景區(qū)如何進行新媒體營銷
手記5如何做好散客市場
手記6如何做好老年人旅游市場
手記7如何做好景區(qū)渠道建設(shè)
手記8景區(qū)住宿業(yè)營銷思考
手記9景區(qū)營銷人才培養(yǎng)
手記10如何撰寫景區(qū)營銷方案
案例1 杭州宋城景區(qū)品牌打造
案例2龍虎山“花樣奶奶”營銷事件
案例3故宮文創(chuàng)是如何煉成的
第三章 管理篇
手記1 景區(qū)如何進行精細化管理
手記2如何打造智慧景區(qū)
手記3如何打造和運營景區(qū)二次消費產(chǎn)品
手記4景區(qū)街區(qū)如何運營
手記5如何處理好山岳型景區(qū)開發(fā)與當(dāng)?shù)卮迕竦年P(guān)系
案例1 從精細化管理角度看黃山與云臺山的做法和經(jīng)驗
案例2黃山風(fēng)景區(qū)信息化建設(shè)經(jīng)驗
案例3龍虎山“智慧竹筏”項目智慧化管理經(jīng)驗
第四章 融資投資篇
手記1 景區(qū)融資現(xiàn)狀、問題及建議
手記2景區(qū)投資管理
附件 《景區(qū)下屬企業(yè)公司對外投資管理辦法（例文）》
案例1 古北水鎮(zhèn)景區(qū)的融資之路
案例2天目湖成功上市的經(jīng)驗
手記1如何理解景區(qū)產(chǎn)品
手記2景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)定位要精準、有寬度
手記3景區(qū)產(chǎn)品打造調(diào)研三步法
手記4 網(wǎng)紅景點如何打造
手記5景區(qū)如何打造研學(xué)項目
手記6 山岳型景區(qū)如何淡季不淡
手記7景區(qū)產(chǎn)品項目開發(fā)建設(shè)步驟
手記8景區(qū)策劃人才要具備哪些能力
手記9如何打造和選擇策劃團隊
手記10如何找到運營景區(qū)產(chǎn)品的人才和團隊
案例1 無錫靈山的“從無到有”之路
案例2 《尋夢龍虎山》誕生記
案例3萬盛奧陶紀公園的網(wǎng)紅之路
案例4從福建“俠天下”看景區(qū)托管模式
案例5龍虎山懸棺表演
第二章 營銷篇
手記1 景區(qū)如何有效開展品牌營銷
手記2 網(wǎng)紅性爆炸事件活動如何策劃
手記3景區(qū)如何策劃大型主題活動
手記4景區(qū)如何進行新媒體營銷
手記5如何做好散客市場
手記6如何做好老年人旅游市場
手記7如何做好景區(qū)渠道建設(shè)
手記8景區(qū)住宿業(yè)營銷思考
手記9景區(qū)營銷人才培養(yǎng)
手記10如何撰寫景區(qū)營銷方案
案例1 杭州宋城景區(qū)品牌打造
案例2龍虎山“花樣奶奶”營銷事件
案例3故宮文創(chuàng)是如何煉成的
第三章 管理篇
手記1 景區(qū)如何進行精細化管理
手記2如何打造智慧景區(qū)
手記3如何打造和運營景區(qū)二次消費產(chǎn)品
手記4景區(qū)街區(qū)如何運營
手記5如何處理好山岳型景區(qū)開發(fā)與當(dāng)?shù)卮迕竦年P(guān)系
案例1 從精細化管理角度看黃山與云臺山的做法和經(jīng)驗
案例2黃山風(fēng)景區(qū)信息化建設(shè)經(jīng)驗
案例3龍虎山“智慧竹筏”項目智慧化管理經(jīng)驗
第四章 融資投資篇
手記1 景區(qū)融資現(xiàn)狀、問題及建議
手記2景區(qū)投資管理
附件 《景區(qū)下屬企業(yè)公司對外投資管理辦法（例文）》
案例1 古北水鎮(zhèn)景區(qū)的融資之路
案例2天目湖成功上市的經(jīng)驗
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景區(qū)工作三十年實戰(zhàn)手記 節(jié)選
《景區(qū)工作三十年實戰(zhàn)手記》： 作為景區(qū)從業(yè)人員，很多人應(yīng)該都聽說過“澳洲大堡礁招聘事件”。 2009年初，澳大利亞昆士蘭旅游局為宣傳大堡礁，推動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)招聘島嶼看護人員。被錄取者不僅可享受碧海銀沙的夢幻生活，而且6個月合約的薪金可達15萬澳元（約合70萬人民幣），并能免費居住海島別墅以及享受免費往返機票。不但工作環(huán)境愜意，而且工作內(nèi)容輕松。 這個被稱為“全世界*好的工作”的受眾達到30億，幾乎占了全球總?cè)丝诘囊话耄瑏碜?02個國家（和地區(qū)）近3.5萬人發(fā)出了申請視頻。全球每個國家（或地區(qū)）都至少有一人發(fā)了申請，招聘網(wǎng)站的點擊量超過800萬，平均停留時間是8.25分鐘，谷歌搜索詞條“世界上*好的工作+島”，可搜到4萬多條新聞鏈接和23萬多個博客頁面。招聘活動結(jié)束的當(dāng)天，昆士蘭州州長安娜·布萊由衷地贊嘆道：“‘全世界*好的工作’不僅是一段令人贊嘆的旅程，也是史上*成功的旅游營銷事件。” 這就是事件營銷的魅力！ 近年來，國內(nèi)不少景區(qū)也開始走事件營銷這條路，從投入產(chǎn)出比來看，這種“花小錢辦大事”的營銷手段的確令人著迷，而且一旦成功，所產(chǎn)生的效應(yīng)會給景區(qū)帶來巨大的利益，尤其是互聯(lián)網(wǎng)時代，景區(qū)如果擅長用事件營銷去做宣傳推廣，“一夜爆紅”的奇跡隨時會發(fā)生。 事實上，國內(nèi)景區(qū)事件營銷的確出現(xiàn)了不少讓人拍案叫絕的案例。但同時我也注意到，由于種種原因，有一些景區(qū)的事件營銷并未取得理想的效果，更有甚者，為了吸引眼球，某些景區(qū)甚至用一些低俗的手段進行推廣，雖然得到了許多新聞媒體的報道，但給景區(qū)帶來的卻是負面的影響，得不償失。 其實景區(qū)事件營銷的本質(zhì)并不復(fù)雜，無非就是“優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意內(nèi)容+合適的渠道”，或者再加上時間的因素。2014年白石山玻璃棧道的推廣就是這三個因素的結(jié)合。當(dāng)時他們推廣的時間是9月中旬，“十一”黃金周的前兩個星期開始發(fā)力，內(nèi)容就是用游客在玻璃棧道上體驗的真實照片打造一個“扶墻族”的概念，渠道也很簡單，KOL+新聞媒體。就是這么一個并不復(fù)雜的組合，卻引爆了國內(nèi)幾乎整個媒體圈，從網(wǎng)絡(luò)到報紙再到電視，效果驚人，直接導(dǎo)致白石山在“十一”期間不得不限流。 所以，我認為景區(qū)營銷不要單純地為了推廣而推廣，告訴游客，我們這里多美多好，那是傳統(tǒng)的營銷推廣方式；而事件營銷就是要把景區(qū)當(dāng)作一個平臺，在這個平臺上發(fā)生的任何一件具有新聞性的事件，都能為景區(qū)帶來關(guān)注和流量，而這一切需要有三個前提。 一、所發(fā)生的事情要有傳播性，能夠讓游客、讓媒體主動傳播 無論是“大堡礁招聘事件”還是白石山玻璃棧道“扶墻族”，都有一個共同的特點，那就是新聞性，而具有新聞性就代表著有了被圍觀被傳播的可能。對于媒體來說，他們也樂于報道這樣的內(nèi)容。有了新聞性可傳播的點，再找準恰當(dāng)?shù)男侣劽浇檫M行宣傳，雙管齊下，事件營銷效果自然比較好。如果事件有足夠的吸引力，游客和媒體甚至?xí)鲃觼韼湍銈鞑ァ！ 《⒕皡^(qū)營銷事件要有正能量，不能為景區(qū)帶來負面效果 很多景區(qū)營銷人員有一個誤區(qū)，認為現(xiàn)在是眼球經(jīng)濟時代，無論用什么樣的手段或者方式，只要抓住目標用戶的眼球就夠了，所以一些低俗營銷層出不窮，什么“成年女性穿超短裙可以免費進景區(qū)”，什么“裸體照片宣傳景區(qū)”，什么“人妖大尺度走秀演藝”，等等。 雖然吸引了游客的眼球，卻是以損害景區(qū)形象的代價換來的，不但不利于景區(qū)品牌的建設(shè)，甚至還會引發(fā)消費者的抵制。由此來看，如此大煞文明風(fēng)景的做法無異于飲鴆止渴，并不能提升景區(qū)影響力，反而會傷害景區(qū)的長遠發(fā)展。 所以，那些喜歡劍走偏鋒，或者偏愛惡搞、無厘頭風(fēng)格的景區(qū)，基本上無法取得預(yù)期的傳播效果。相反，那些內(nèi)容積極健康，傳播溫暖的景點，更能獲得消費者的喜愛。 ……
景區(qū)工作三十年實戰(zhàn)手記 作者簡介
倪愛華，1970年1月出生于江西鷹潭市，大學(xué)文化。曾任龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)管委會副主任，龍虎山旅游文化發(fā)展（集團）公司副總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、副董事長、董事長，鷹潭市酒店集團總經(jīng)理、董事長等職務(wù)。現(xiàn)任龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)管委會副主任（正縣級），江西財經(jīng)大學(xué)旅游與城市管理學(xué)院客座教授。從事國家5A級景區(qū)建設(shè)運營管理工作三十年，有著豐富的旅游景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)和運營管理經(jīng)驗，參與打造了龍虎山景區(qū)觀光車、竹筏漂流、《尋夢龍虎山》行進式大型實景演出、智慧旅游、特色小鎮(zhèn)、特色街區(qū)等多個旅游項目。
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