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跨境營銷與管理 版權信息
- ISBN：9787121376504
- 條形碼：9787121376504 ; 978-7-121-37650-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
跨境營銷與管理 本書特色
1.校企合作教材本教材由淺入深地引導讀者詳盡了解跨境電商營銷的方方面面，為未來的 業務發展打好穩固的基礎，許多涉及具體平臺操作的問題，均以*適合新手入 門的速賣通平臺為示例平臺，講解跨境電商工作中的共性部分。本教材關注學 習者的實操能力和創新思維的培養，所有的任務布置都是開放式的，不設置標 準答案。各個模塊內容既相互獨立，又在工作過程中相互統一。希望通過這種 簡單實用的編寫模式，讓學習者基本了解和掌握跨境電商營銷人員從業技能， 從做中學，真正掌握專業一技之長。本書語言通俗易懂，講解簡明扼要，操作 循序漸進。
跨境營銷與管理 內容簡介
本書通過實操指導的方式，以很適合新手入門的速賣通為主要的講解平臺，按照一個完整的操作情境介紹了跨境電商營銷的知識和操作技巧。本書共分8 個任務，緊緊圍繞跨境電商中的營銷業務，注重實際操作技能的培養， 突出在線零售跨境貿易中應當掌握的核心技能。每一個任務分“任務描述”“相關知識”“任務部署”“任務考核”“拓展案例”“練習與思考”幾個欄目，簡單易懂，便于初學者邊學習邊操作。本書將重點放在了跨境電商的營銷、數據分析及客戶關系管理上。本書可作為應用型本科院校和高職高專院校市場營銷、電子商務等專業的教材， 也可作為職業培訓或自學者的參考書。
跨境營銷與管理 目錄
目 錄
任務1 如何選擇跨境電商平臺
1．1 速賣通平臺
1．2 敦煌網平臺
1．3 亞馬遜平臺
1．4 蘭亭集勢
1．5 eBay
1．6 Wish平臺
任務2 如何選品
2．1 選品的思路
2．2 選品的要點
2．3 速賣通選品應用
任務3 跨境營銷―店鋪營銷
3．1 速賣通店鋪自主營銷工具
3．2 關聯營銷
3．3 櫥窗推薦
3．4 客戶關系營銷
3．5 實時營銷
任務4 跨境營銷―平臺活動
4．1 主要平臺活動
4．2 賣家的大促計劃
4．3 活動報名流程
任務5 跨境營銷―付費推廣
5．1 直通車的特點
5．2 直通車規則
任務6 跨境營銷――SNS海外營銷策略
6．1 海外社交網站介紹
6．2 Facebook營銷策劃
6．3 Twitter營銷推廣
6．4 Pinterest營銷推廣
6．5 開展社交媒體營銷應規避的誤區
任務7 營銷數據分析
7．1 行業數據分析
7．2 關鍵詞分析
7．3 店鋪數據分析
任務8 客戶關系管理
8．1 跨境電商客戶關系管理的職能
8．2 做好客戶關系管理的技巧
8．3 做好二次銷售
8．4 詢盤溝通技巧
8．5 詢盤溝通模板
8．6 處理客戶糾紛
參考文獻
任務1 如何選擇跨境電商平臺
1．1 速賣通平臺
1．2 敦煌網平臺
1．3 亞馬遜平臺
1．4 蘭亭集勢
1．5 eBay
1．6 Wish平臺
任務2 如何選品
2．1 選品的思路
2．2 選品的要點
2．3 速賣通選品應用
任務3 跨境營銷―店鋪營銷
3．1 速賣通店鋪自主營銷工具
3．2 關聯營銷
3．3 櫥窗推薦
3．4 客戶關系營銷
3．5 實時營銷
任務4 跨境營銷―平臺活動
4．1 主要平臺活動
4．2 賣家的大促計劃
4．3 活動報名流程
任務5 跨境營銷―付費推廣
5．1 直通車的特點
5．2 直通車規則
任務6 跨境營銷――SNS海外營銷策略
6．1 海外社交網站介紹
6．2 Facebook營銷策劃
6．3 Twitter營銷推廣
6．4 Pinterest營銷推廣
6．5 開展社交媒體營銷應規避的誤區
任務7 營銷數據分析
7．1 行業數據分析
7．2 關鍵詞分析
7．3 店鋪數據分析
任務8 客戶關系管理
8．1 跨境電商客戶關系管理的職能
8．2 做好客戶關系管理的技巧
8．3 做好二次銷售
8．4 詢盤溝通技巧
8．5 詢盤溝通模板
8．6 處理客戶糾紛
參考文獻
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跨境營銷與管理 作者簡介
蘇芳，女，講師，就職于威海職業學院經濟管理系市場營銷專業，講授跨境電商、網絡營銷、消費行為分析等課程的授課
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