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汽車銷售實務/王麗霞 版權信息
- ISBN：9787111616511
- 條形碼：9787111616511 ; 978-7-111-61651-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
汽車銷售實務/王麗霞 內容簡介
本書以汽車營銷與服務專業人才培養方案為依據ꎬ 緊扣汽車銷售實務課程標準ꎬ 以汽車銷售為主線ꎬ 編寫了汽車銷售準備、汽車銷售流程、汽車銷售衍生服務三部分內容ꎬ 選取了汽車銷售環境分析、汽車銷售購買行為分析、汽車銷售職業認知、獲取客戶、到店接待、需求分析、車輛展示、試乘試駕、提供方案、后續跟進、洽談成交、新車交付、客戶維系、汽車金融服務、汽車銷售其他服務共計１５ 個任務ꎮ 每個任務包括知識目標、能力目標、任務引入、任務資料、任務分解、知識解讀、任務專項實訓等環節ꎮ 本書通過１５ 個任務ꎬ 將整車銷售的發展趨勢、汽車銷售應具備的知識能力、汽車銷售的具體流程和技巧以及汽車銷售中為企業創造更多價值和利益的方法緊密結合起來ꎬ 培養學生的職業技能、職業素養和學習能力ꎮ 本書可作為職業院校汽車營銷與服務專業的教學用書ꎬ 也可以作為廣大汽車銷售從業人員的參考用書ꎮ
汽車銷售實務/王麗霞 目錄
前言
**部分 汽車銷售準備
任務一 汽車銷售環境分析
任務二 汽車銷售購買行為分析
任務三 汽車銷售職業認知
第二部分 汽車銷售流程
任務四 獲取客戶
任務五 到店接待
任務六 需求分析
任務七 車輛展示
任務八 試乘試駕
任務九 提供方案
任務十 后續跟進
任務十一 洽談成交
任務十二 新車交付
任務十三客戶維系
第三部分 汽車銷售衍生服務
任務十四 汽車金融服務
任務十五 汽車銷售其他服務
參考文獻
**部分 汽車銷售準備
任務一 汽車銷售環境分析
任務二 汽車銷售購買行為分析
任務三 汽車銷售職業認知
第二部分 汽車銷售流程
任務四 獲取客戶
任務五 到店接待
任務六 需求分析
任務七 車輛展示
任務八 試乘試駕
任務九 提供方案
任務十 后續跟進
任務十一 洽談成交
任務十二 新車交付
任務十三客戶維系
第三部分 汽車銷售衍生服務
任務十四 汽車金融服務
任務十五 汽車銷售其他服務
參考文獻
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