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醫院經營新論 內容簡介
隨著醫療衛生體制改革的日益深入和醫療服務市場競爭的日趨激烈，使醫院的建設與發展面臨著嚴峻的挑戰，新的形勢、新的情況、新的課題、新的問題已擺在醫院院長和醫院管理者面前，固守必將導致失守，沿襲終會引致失敗，破除定式謀求生存，開拓經營管理方能發展。
本書從醫療服務經營、品牌經營、資本經營三個方面系統地構架了醫院經營的體系，開創了醫院經營理論系統研究的先河，堪稱是我國21世紀醫院經營理論的代表著作之一，對我國醫院適應市場競爭、加快現代化建設，具有不可估量的作用。
本書深入淺出地闡述了醫院經營的新思路、新理論、新體系，對廣大醫院院長樹立經營意識，改善經營方法，提高經營能力，具有積極的理論指導和實踐應用作用。
醫院經營新論 目錄
**章 導論
**節 挑戰：需求性與經營
第二節 醫改：現實性與影響
第三節 應變：價值觀與生存
第四節 經營：新概念與管理
第五節 理念：競爭力與經營
第六節 趨勢：未來性與變革
第二章 醫療服務經營
**節 醫療服務經營的提出
一、什么是醫療
二、什么是服務
三、什么是醫療服務
四、什么是管理
五、什么是經營
六、什么是醫療服務經營
七、醫療服務經營的特征
第二節 醫療服務經營的原理分析
一、競爭環境的認識
二、競爭影響力理論
三、競爭優勢理論
四、服務市場營銷理論
第三節 優化醫療服務經營的理念
一、“洛肯調研”的新發現
二、優化醫療服務經營的新理念
第四節 醫療服務經營的策略研究與初步實踐
一、醫療服務利潤鏈經營模式
二、醫療服務營銷體系
三、追求卓越服務的策略
四、假日醫療服務經營
第三章 醫院品牌經營
**節 醫院品牌及品牌經營的注解
一、品牌概論
二、品牌經營概論
第二節 關于醫院品牌的提出
一、醫院的品牌是一種客觀實在
二、醫院的品牌至關重要
三、醫院缺乏品牌意識的主要表現
四、醫院品牌的創立和構建
……
第四章 醫院資本經營
第五章 經營案例精選
參考文獻
后記
**節 挑戰：需求性與經營
第二節 醫改：現實性與影響
第三節 應變：價值觀與生存
第四節 經營：新概念與管理
第五節 理念：競爭力與經營
第六節 趨勢：未來性與變革
第二章 醫療服務經營
**節 醫療服務經營的提出
一、什么是醫療
二、什么是服務
三、什么是醫療服務
四、什么是管理
五、什么是經營
六、什么是醫療服務經營
七、醫療服務經營的特征
第二節 醫療服務經營的原理分析
一、競爭環境的認識
二、競爭影響力理論
三、競爭優勢理論
四、服務市場營銷理論
第三節 優化醫療服務經營的理念
一、“洛肯調研”的新發現
二、優化醫療服務經營的新理念
第四節 醫療服務經營的策略研究與初步實踐
一、醫療服務利潤鏈經營模式
二、醫療服務營銷體系
三、追求卓越服務的策略
四、假日醫療服務經營
第三章 醫院品牌經營
**節 醫院品牌及品牌經營的注解
一、品牌概論
二、品牌經營概論
第二節 關于醫院品牌的提出
一、醫院的品牌是一種客觀實在
二、醫院的品牌至關重要
三、醫院缺乏品牌意識的主要表現
四、醫院品牌的創立和構建
……
第四章 醫院資本經營
第五章 經營案例精選
參考文獻
后記
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