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商務(wù)談判實務(wù))(第二版)

包郵 商務(wù)談判實務(wù))(第二版)

作者:陳文漢
出版社:清華大學(xué)出版社出版時間:2020-11-01
開本: 16開 頁數(shù): 332
本類榜單:教材銷量榜
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商務(wù)談判實務(wù))(第二版) 版權(quán)信息

商務(wù)談判實務(wù))(第二版) 內(nèi)容簡介

  《商務(wù)談判實務(wù)(第二版)》共有11章,包括商務(wù)談判概論、現(xiàn)代商務(wù)談判理論、商務(wù)談判的心理、國際商務(wù)談判、商務(wù)談判準(zhǔn)備、商務(wù)談判開局與報價、商務(wù)談判價格磋商與再談判、商務(wù)談判的終結(jié)、商務(wù)談判策略與技巧、商務(wù)談判管理和商務(wù)談判的實戰(zhàn)演練。《商務(wù)談判實務(wù)(第二版)》內(nèi)容豐富,教師可根據(jù)各校的具體情況進行取舍。前10章均有綜合實訓(xùn)、綜合練習(xí)等內(nèi)容,便于學(xué)生鞏固與運用所學(xué)的知識。*后一章對商務(wù)談判案例分析方法、教學(xué)中模擬談判的運用技巧和模擬談判比賽的組織進行拓展,極大地豐富了教師的課堂教學(xué)。  《商務(wù)談判實務(wù)(第二版)》系統(tǒng)、實務(wù)、簡明,理論基礎(chǔ)扎實,可操作性強,可作為高等院校市場營銷、國際商務(wù)、工商管理等專業(yè)的教材,也可作為廣大財經(jīng)商貿(mào)人員、談判學(xué)愛好者的參考用書。  《商務(wù)談判實務(wù)(第二版)》課件可通過網(wǎng)站http://www.tupwk.com.cn/downpage免費下載。

商務(wù)談判實務(wù))(第二版) 目錄

第1章 商務(wù)談判概論
1.1 商務(wù)談判的概念與特征
1.1.1 談判的概念
1.1.2 商務(wù)談判的定義與特征
1.2 商務(wù)談判的類型與內(nèi)容
1.2.1 商務(wù)談判的類型
1.2.2 商務(wù)談判的內(nèi)容
1.3 商務(wù)談判的原則與評判標(biāo)準(zhǔn)
1.3.1 商務(wù)談判的原則
1.3.2 商務(wù)談判的評判標(biāo)準(zhǔn)
1.4 商務(wù)談判模式
1.4.1 商務(wù)談判的APRAM模式
1.4.2 商務(wù)談判的“雙贏”模式
1.5 綜合實訓(xùn)
1.5.1 情景實訓(xùn)
1.5.2 自由實訓(xùn)
1.6 綜合練習(xí)
1.6.1 單項選擇題
1.6.2 多項選擇題
1.6.3 簡答題
1.6.4 案例分析

第2章 現(xiàn)代商務(wù)談判理論
2.1 博弈論與商務(wù)談判
2.1.1 博弈論對談判的解釋
2.1.2 “紅黑博弈”分析
2.1.3 在博弈基礎(chǔ)上的合作談判程序
2.1.4 博弈論在合作談判中的要素
2.1.5 博弈論對實現(xiàn)商務(wù)談判雙贏的啟示
2.2 公平理論與商務(wù)談判
2.2.1 公平理論概述
2.2.2 消除不公平感的可行性措施
2.2.3 公平理論在商務(wù)談判中的運用
2.3 商務(wù)談判需要理論
2.3.1 談判需要理論概述
2.3.2 需要理論在談判中的運用
2.4 商務(wù)談判實力理論
2.4.1 商務(wù)談判實力的含義與特點
2.4.2 影響談判實力的主要因素
2.4.3 溫克勒提出的商務(wù)談判十大原則
2.5 綜合實訓(xùn)
2.6 綜合練習(xí)
2.6.1 單項選擇題
2.6.2 多項選擇題
2.6.3 簡答題
2.6.4 案例分析

第3章 商務(wù)談判的心理
3.1 商務(wù)談判心理概述
3.1.1 商務(wù)談判心理的概念
3.1.2 商務(wù)談判心理的特點
3.1.3 商務(wù)談判的心理機制
3.2 商務(wù)談判的需要與動機
3.2.1 商務(wù)談判需要
3.2.2 商務(wù)談判動機
3.3 商務(wù)談判中的個性利用
3.3.1 氣質(zhì)
3.3.2 性格
3.3.3 能力
3.4 其他商務(wù)談判心理的運用
3.4.1 如何利用談判期望心理
3.4.2 正確運用商務(wù)談判的感覺和知覺
3.4.3 商務(wù)談判情緒及調(diào)控
3.4.4 商務(wù)談判中心理挫折的防范與應(yīng)對
3.4.5 正確理解身體語言
3.5 綜合實訓(xùn)
3.5.1 情景實訓(xùn)一
3.5.2 情景實訓(xùn)二
3.6 綜合練習(xí)
3.6.1 單項選擇題
3.6.2 多項選擇題
3.6.3 簡答題
3.6.4 案例分析

第4章 國際商務(wù)談判
4.1 國際商務(wù)談判的特點和基本要求
4.1.1 國際商務(wù)談判的含義
4.1.2 國際商務(wù)談判的基本要求
4.2 國際商務(wù)談判中的文化差異
4.2.1 商務(wù)談判與文化
4.2.2 文化差異對談判的影響
4.2.3 商務(wù)談判中應(yīng)對文化差異的策略
4.3 商務(wù)談判風(fēng)格的國別比較
4.3.1 日本商人的談判風(fēng)格
4.3.2 美國商人的談判風(fēng)格
4.3.3 歐洲商人的談判風(fēng)格
4.3.4 阿拉伯商人的談判風(fēng)格
……
第5章 商務(wù)談判準(zhǔn)備
第6章 商務(wù)談判開局與報價
第7章 商務(wù)談判價格磋商與再談判
第8章 商務(wù)談判的終結(jié)
第9章 商務(wù)談判策略與技巧
第10章 商務(wù)談判管理
第11章 商務(wù)談判的實戰(zhàn)演練
參考文獻
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