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汽車后市場(chǎng)管理與營(yíng)銷系列叢書汽車營(yíng)銷戰(zhàn):世界500強(qiáng)區(qū)域經(jīng)理是這么干的

包郵 汽車后市場(chǎng)管理與營(yíng)銷系列叢書汽車營(yíng)銷戰(zhàn):世界500強(qiáng)區(qū)域經(jīng)理是這么干的

出版社:機(jī)械工業(yè)出版社出版時(shí)間:2020-09-01
開本: 16開 頁(yè)數(shù): 336
中 圖 價(jià):¥60.0(6.8折) 定價(jià)  ¥88.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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汽車后市場(chǎng)管理與營(yíng)銷系列叢書汽車營(yíng)銷戰(zhàn):世界500強(qiáng)區(qū)域經(jīng)理是這么干的 版權(quán)信息

汽車后市場(chǎng)管理與營(yíng)銷系列叢書汽車營(yíng)銷戰(zhàn):世界500強(qiáng)區(qū)域經(jīng)理是這么干的 本書特色

10大痛點(diǎn)案例、12項(xiàng)工具運(yùn)用、 18項(xiàng)日常功課、22項(xiàng)高階訓(xùn)練 。

汽車后市場(chǎng)管理與營(yíng)銷系列叢書汽車營(yíng)銷戰(zhàn):世界500強(qiáng)區(qū)域經(jīng)理是這么干的 內(nèi)容簡(jiǎn)介

在中國(guó)汽車市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的背景下,本書以主機(jī)廠一線銷售與營(yíng)銷管理從業(yè)人員、汽車經(jīng)銷商集團(tuán)品牌與店面管理人員所面臨的困惑與焦慮作為出發(fā)點(diǎn),內(nèi)容主要涵蓋了對(duì)渠道模式的深刻思考、區(qū)域營(yíng)銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)法、組織的管理與賦能、一線管理者基本實(shí)務(wù)操作與技能提升,既有理論觀點(diǎn)、獨(dú)特創(chuàng)見,也有實(shí)戰(zhàn)策略、案例剖析,具有很強(qiáng)的融合性、啟發(fā)性和可操作性。本書是對(duì)主機(jī)廠區(qū)域管理和汽車4S店、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)及新型銷售體驗(yàn)店運(yùn)營(yíng)管理的指導(dǎo)用書,適用于主機(jī)廠一線銷售與營(yíng)銷管理從業(yè)人員(包含銷售督導(dǎo)、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)支持經(jīng)理、城市總經(jīng)理、大區(qū)總經(jīng)理)、汽車經(jīng)銷商集團(tuán)管理人員,以及汽車銷售管理領(lǐng)域的學(xué)習(xí)者。

汽車后市場(chǎng)管理與營(yíng)銷系列叢書汽車營(yíng)銷戰(zhàn):世界500強(qiáng)區(qū)域經(jīng)理是這么干的 目錄

前言


**章危局分析與對(duì)策/ 00

**節(jié) 如何應(yīng)對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)新形勢(shì) / 00


一、捕捉汽車產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢(shì) / 00


二、如何擁抱汽車行業(yè)的周期性規(guī)律 / 00


三、政策與營(yíng)銷是一對(duì)天然矛盾嗎 / 00


四、FC如何應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)周期的新變化 / 0


第二節(jié) 大數(shù)據(jù)下的市場(chǎng)洞察 / 0


一、如何分析我們所面臨的市場(chǎng)形態(tài) / 0


二、怎樣擘畫渠道作戰(zhàn)地圖 / 0


三、如何建立消費(fèi)者和媒介數(shù)據(jù)庫(kù) / 0


四、如何建立經(jīng)銷商投資人溝通渠道 / 0


五、如何向競(jìng)品學(xué)習(xí)并建立一手情報(bào)庫(kù) / 0


六、什么是汽車互聯(lián)網(wǎng)思維 / 0

第三節(jié) 汽車經(jīng)理人的自我重塑 / 0


一、加強(qiáng)職業(yè)人的生命力:使命感和價(jià)值感

——從木牛流馬說營(yíng)銷人的使命 / 0


二、打開核反應(yīng)堆:職場(chǎng)信念

——《血戰(zhàn)鋼鋸嶺》給我們的啟發(fā) / 0


三、重塑職場(chǎng)價(jià)值觀 / 0


四、職業(yè)生涯的突破與規(guī)劃 / 0


五、選擇和構(gòu)建圈層 / 0


六、FC應(yīng)具備的心理素質(zhì)和技能 / 0



第二章營(yíng)銷組織與戰(zhàn)力/ 0

**節(jié) 打造營(yíng)銷天團(tuán) / 0


一、優(yōu)秀FC:善戰(zhàn)不如善謀 / 0


二、面對(duì)新形勢(shì):必須建立契約和軍規(guī) / 0


三、凝心聚力,避免單打獨(dú)斗 / 0


四、FC如何做到臨危不亂 / 0


五、如何打造一支區(qū)域營(yíng)銷鐵軍 / 0


第二節(jié) 提升戰(zhàn)斗力:激勵(lì)規(guī)則設(shè)計(jì) / 0


一、不同車企的一線組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) / 0


二、FC如何蛻變成真正的頭雁 / 0


三、FC如何熟練運(yùn)用“胡蘿卜+大棒”法則 / 0


四、FC如何避免經(jīng)銷商的“機(jī)會(huì)主義行為” / 0



第三章營(yíng)銷戰(zhàn)法與應(yīng)用/ 0

一、汽車營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)地的本質(zhì) / 0


二、防御戰(zhàn)的原則與應(yīng)用 / 0


三、進(jìn)攻戰(zhàn)的原則與應(yīng)用 / 0


四、側(cè)翼戰(zhàn)的原則與應(yīng)用 / 0


五、游擊戰(zhàn)的原則與應(yīng)用 / 0


第四章區(qū)域經(jīng)理的“兵器譜”(一)——18項(xiàng)日常功課/ 0

一、FC的核心工作范疇 / 0


二、FC的日常工作指引地圖 / 0


三、信息流向表 / 0


四、FC巡店操作指南 / 0


五、目標(biāo)溝通與績(jī)效達(dá)成 / 0


六、大客戶市場(chǎng)開拓 /


七、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的日常管理 /


八、經(jīng)銷商的日常運(yùn)營(yíng)管理 /


九、經(jīng)銷商預(yù)警與退出機(jī)制 /


十、經(jīng)銷商財(cái)務(wù)管理 /


十一、顧客滿意度管理 /



十二、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提案 /


十三、投資主體分析 /


十四、企業(yè)情報(bào)管理 /


十五、區(qū)域與價(jià)格管理 /


十六、區(qū)域會(huì)議 /


十七、區(qū)域分享與交流 /


十八、地區(qū)媒體關(guān)系的維護(hù) /


第五章區(qū)域經(jīng)理的“兵器譜”(二)——12項(xiàng)工具運(yùn)用/


一、如何制訂年度事業(yè)計(jì)劃 /


二、如何設(shè)置經(jīng)銷商銷量來(lái)源(SOS)及銷售邏輯KPI /


三、FC的六脈神劍之一——銷售掃描儀及透視表 /


四、FC的六脈神劍之二——三級(jí)KPI細(xì)胞分析法 /


五、如何為批售目標(biāo)達(dá)成掃除隱患——資金狀況分析 /


六、如何運(yùn)用市場(chǎng)晴雨表——滾動(dòng)需求預(yù)測(cè) /


七、如何用*具說服力的武器來(lái)評(píng)估市場(chǎng)績(jī)效

——市場(chǎng)占有率分析 /


八、FC店頭診斷儀器之一——流量表分析 /


九、FC店頭診斷儀器之二——廣宣及市場(chǎng)活動(dòng) /


十、FC店頭診斷儀器之三——三表兩卡 /


十一、如何利用平臺(tái)利器——提升DLR營(yíng)銷能力 /


十二、不得不用的差別化管理工具——終端觸點(diǎn)循環(huán)管理 /



第六章區(qū)域經(jīng)理的“兵器譜”(三)——22項(xiàng)進(jìn)階訓(xùn)練/




一、如何面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的人際溝通環(huán)境 /


二、如何玩轉(zhuǎn)情商:掌握平衡木的藝術(shù) /


三、如何建立“若即若離”的經(jīng)銷商私人關(guān)系 /


四、如何巧妙借勢(shì)經(jīng)銷商與投資人 /


五、如何處理突發(fā)性危機(jī)公關(guān)事件 /


六、如何面對(duì)復(fù)合轄區(qū)*棘手的考驗(yàn)——TP的管理與跨區(qū)協(xié)調(diào) /


七、如何成為產(chǎn)品的傳播大使 /


八、如何巧妙運(yùn)用促銷戰(zhàn)術(shù):百變?nèi)f花筒 /


九、同城經(jīng)銷商貌合神離怎么辦 /


十、如何成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的行家里手 /


十一、如何當(dāng)好黃埔教官,建立區(qū)域培訓(xùn)機(jī)制 /


十二、如何開好區(qū)域聯(lián)席會(huì)議 /


十三、如何搭建與經(jīng)銷商的共贏關(guān)系平臺(tái) /


十四、如何做好拉動(dòng)目標(biāo)達(dá)成的供需管理 /


十五、如何建立更有效的確保目標(biāo)達(dá)成的政策機(jī)制 /


十六、如何建立更加有效的經(jīng)銷商溝通機(jī)制 /


十七、如何建立更加有效的經(jīng)銷商信賴機(jī)制 /


十八、如何應(yīng)對(duì)轄區(qū)管理中的七大常見風(fēng)險(xiǎn) /


十九、如何運(yùn)用管理模型,不斷夯實(shí)自身能力基礎(chǔ) /


二十、如何保持對(duì)核心經(jīng)銷商的六力 /


二十一、如何有效激勵(lì)經(jīng)銷商以產(chǎn)生更大的效益 /


二十二、指導(dǎo)經(jīng)銷商提升業(yè)績(jī)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)要領(lǐng) /


第七章常見痛點(diǎn)與案例/




一、面對(duì)短期客流急劇下滑怎么辦——到店開拓案例 /


二、面對(duì)同城經(jīng)銷商“內(nèi)訌”怎么辦——同城協(xié)作案例 /


三、面對(duì)專營(yíng)店收益下滑,不配合工作怎么辦

——業(yè)績(jī)下滑的應(yīng)對(duì)案例 /


四、面對(duì)庫(kù)存高企,消庫(kù)緩慢怎么辦——庫(kù)存管理案例 /


五、面對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)管理混亂,渠道效率下降怎么辦

——二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)管理案例 /


六、面對(duì)團(tuán)隊(duì)惰性,離職率升高怎么辦——團(tuán)隊(duì)激勵(lì)案例 /


七、面對(duì)店頭活動(dòng)高頻同質(zhì)化怎么辦——店頭活動(dòng)案例 /


八、面對(duì)新建店提升緩慢怎么辦——新建店提升案例 /


九、面對(duì)DCC線索量和貢獻(xiàn)度持續(xù)下滑怎么辦

——DCC渠道突破案例 /


十、面對(duì)二手車置換率下降怎么辦——二手車置換提升案例 /


第八章職業(yè)進(jìn)階與修煉/


一、FC晉升與職業(yè)生涯進(jìn)階的秘密 /


二、FC如何實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)時(shí)間管理 /


三、優(yōu)秀職業(yè)人的兩大引擎——銷售力與領(lǐng)導(dǎo)力 /


四、怎樣提高自己的職場(chǎng)段位 /


五、怎樣面對(duì)職業(yè)與事業(yè)兩種不同境界的沖突 /


六、千萬(wàn)不能忽視自身的健康管理 /


七、格局、布局與結(jié)局 /


八、飛龍?jiān)谔欤篎C的終極關(guān)懷與夢(mèng)想是什么 /





附錄 行業(yè)術(shù)語(yǔ)英文縮略詞 /

參考文獻(xiàn) /


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汽車后市場(chǎng)管理與營(yíng)銷系列叢書汽車營(yíng)銷戰(zhàn):世界500強(qiáng)區(qū)域經(jīng)理是這么干的 作者簡(jiǎn)介

師掹 汽車營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人 一線汽車經(jīng)理人, 畢業(yè)于西北政法大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。先后服務(wù)過青島啤酒華南營(yíng)銷公司、東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司、沃爾沃汽車中國(guó)銷售公司、寶沃汽車中國(guó)有限公司,先后任市場(chǎng)經(jīng)理、銷售區(qū)域高級(jí)經(jīng)理、大區(qū)總經(jīng)理等職位,有12年以上汽車行業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作履歷。在華南、華中任大區(qū)經(jīng)理期間,曾帶領(lǐng)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)取得過市場(chǎng)占有率同比增長(zhǎng)34%的成績(jī)。 趙文德 汽車營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家 花生好車控股集團(tuán)副總裁,專注于汽車營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)14年,中國(guó)營(yíng)銷第 一刊《銷售與市場(chǎng)》專欄作者,微信公眾號(hào)“車壇老醬”創(chuàng)建人,曾長(zhǎng)期服務(wù)過BMW、JEEP、捷豹路虎、進(jìn)口大眾、英菲尼迪、沃爾沃等品牌。出版暢銷書《汽車銷售冠軍是這樣煉成的》,粉絲閱讀量超3000萬(wàn)。

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