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中醫內科學·全國中醫藥行業高等教育“十四五”規劃教材
全國高等中醫藥院校規劃教材銷售管理/何清湖 版權信息
- ISBN：9787513245647
- 條形碼：9787513245647 ; 978-7-5132-4564-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
全國高等中醫藥院校規劃教材銷售管理/何清湖 內容簡介
銷售管理是市場營銷專業開設的一門新興專業必修課。它是一門建立在市場營銷管理理論基礎之上的應用型學科，有較強的實踐性。本教材主要介紹銷售管理含義、模式、原理和銷售管理中的道德等銷售管理基礎知識和銷售規劃、銷售對象、銷售人員和銷售過程管理等內容。
全國高等中醫藥院校規劃教材銷售管理/何清湖 目錄
**章 銷售管理概述
**節 銷售的含義與作用
一、銷售的基本含義
二、銷售的特點
三、銷售在企業中的作用
四、銷售觀念的變化
第二節 銷售管理的基本原理
一、銷售管理的含義
二、銷售管理的內容
三、銷售管理的程序
四、從銷售員向銷售經理的轉變
第三節 銷售管理與營銷管理
一、營銷戰略與銷售戰略
二、銷售管理與營銷管理的聯系與區別
第四節 銷售管理的發展趨勢
一、從交易推銷到關系推銷
二、從個人推銷到團隊推銷
三、從關注銷售量到關注銷售效率
四、從管理銷售到領導銷售
五、從本地銷售到全球銷售
第二章 銷售計劃
**節 銷售預測
一、銷售預測的意義
二、銷售預測的內容
三、銷售預測的程序
四、影響銷售預測的因素
五、銷售預測的方法
六、銷售預測的指導原則
第二節 銷售預算
一、銷售預算的意義
二、銷售預算的內容
三、銷售預算的方法
四、銷售預算的編制程序
第三節 銷售配額
一、確定銷售目標的方法
二、制定銷售配額的意義與原則
三、銷售配額的主要形式
四、銷售配額的制定方法
第三章 銷售模式管理
**節 銷售模式概念與發展
一、銷售模式的概念
二、我國銷售模式的演變
第二節 銷售模式分類與選擇
一、銷售模式類別
二、銷售模式選取的原則
第三節 銷售模式選擇的影響因素
一、外部環境因素分析
二、內部環境因素分析
第四節 銷售模式的管理策略
一、銷售導向視角下的銷售模式的管理策略
二、銷售渠道視角下的銷售模式的管理策略
第四章 銷售區域管理
**節 銷售區域的設計
一、銷售區域的概念
二、設計銷售區域的目的
三、銷售區域設計的基本原則
四、設計銷售區域考慮的因素
五、設計銷售區域的步驟
六、銷售區域的動態與調整
第二節 銷售區域的管理
一、正確認識和劃分銷售區域
二、確定目標銷售區域
三、目標銷售區域的開拓
四、區域市場的維護與鞏固
第三節 銷售區域的時間管理
一、銷售人員工作的時間特性
第五章 營銷渠道管理
第六章 促銷策劃
第七章 銷售終端管理
第八章 銷售過程管理
第九章 客戶關系管理
第十章 客戶服務管理
第十一章 銷售隊伍建設
第十二章 銷售人員的招募與培訓
第十三章 銷售人員的薪酬
第十四章 銷售人員的績效考評
主要參考書目
**節 銷售的含義與作用
一、銷售的基本含義
二、銷售的特點
三、銷售在企業中的作用
四、銷售觀念的變化
第二節 銷售管理的基本原理
一、銷售管理的含義
二、銷售管理的內容
三、銷售管理的程序
四、從銷售員向銷售經理的轉變
第三節 銷售管理與營銷管理
一、營銷戰略與銷售戰略
二、銷售管理與營銷管理的聯系與區別
第四節 銷售管理的發展趨勢
一、從交易推銷到關系推銷
二、從個人推銷到團隊推銷
三、從關注銷售量到關注銷售效率
四、從管理銷售到領導銷售
五、從本地銷售到全球銷售
第二章 銷售計劃
**節 銷售預測
一、銷售預測的意義
二、銷售預測的內容
三、銷售預測的程序
四、影響銷售預測的因素
五、銷售預測的方法
六、銷售預測的指導原則
第二節 銷售預算
一、銷售預算的意義
二、銷售預算的內容
三、銷售預算的方法
四、銷售預算的編制程序
第三節 銷售配額
一、確定銷售目標的方法
二、制定銷售配額的意義與原則
三、銷售配額的主要形式
四、銷售配額的制定方法
第三章 銷售模式管理
**節 銷售模式概念與發展
一、銷售模式的概念
二、我國銷售模式的演變
第二節 銷售模式分類與選擇
一、銷售模式類別
二、銷售模式選取的原則
第三節 銷售模式選擇的影響因素
一、外部環境因素分析
二、內部環境因素分析
第四節 銷售模式的管理策略
一、銷售導向視角下的銷售模式的管理策略
二、銷售渠道視角下的銷售模式的管理策略
第四章 銷售區域管理
**節 銷售區域的設計
一、銷售區域的概念
二、設計銷售區域的目的
三、銷售區域設計的基本原則
四、設計銷售區域考慮的因素
五、設計銷售區域的步驟
六、銷售區域的動態與調整
第二節 銷售區域的管理
一、正確認識和劃分銷售區域
二、確定目標銷售區域
三、目標銷售區域的開拓
四、區域市場的維護與鞏固
第三節 銷售區域的時間管理
一、銷售人員工作的時間特性
第五章 營銷渠道管理
第六章 促銷策劃
第七章 銷售終端管理
第八章 銷售過程管理
第九章 客戶關系管理
第十章 客戶服務管理
第十一章 銷售隊伍建設
第十二章 銷售人員的招募與培訓
第十三章 銷售人員的薪酬
第十四章 銷售人員的績效考評
主要參考書目
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全國高等中醫藥院校規劃教材銷售管理/何清湖 作者簡介
何強，天津中醫藥大學人文管理學院院長。碩士生導師，北京理工大學學士醫學教育網搜集整理，南開大學工商管理碩士，天津大學管理科學與工程博士，美國UNA大學高級訪問學者，韓國延世大學研修背景，8年跨國公司高層管理工作實踐經驗。研究方向主要為營銷戰略管理
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