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化妝品營銷原理與實務(第二版)(何平月 ) 版權信息
- ISBN：9787122364883
- 條形碼：9787122364883 ; 978-7-122-36488-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
化妝品營銷原理與實務(第二版)(何平月 ) 內容簡介
本書以培養高等院校大學生的職業素養為目的，以提高學生的從業能力為目標，循序漸進地介紹了市場營銷和化妝品市場營銷的概述；化妝品市場營銷的環境、市場調研以及化妝品消費者的購買心理和行為分析和化妝品企業營銷戰略的制訂；同時詳述了化妝品營銷策略和營銷理論的近期新發展，深入淺出地闡述了市場營銷理論，結合眾多營銷實例指導讀者應該如何策劃化妝品的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，如何使一個化妝品企業的化妝品更適銷對路。 本書可供化妝品專業學生作為教材；又可以作為化妝品營銷的培訓用書，以及化妝品生產經營企業的營銷人員和化妝品銷售人員的參考用書。
化妝品營銷原理與實務(第二版)(何平月 ) 目錄
**篇營銷概述
**章市場營銷概述/001
**節市場營銷及其核心概念/002
第二節市場營銷學的產生和發展/009
第三節營銷觀念及其演變史/013
第二章化妝品營銷概述/017
**節化妝品概述及化妝品營銷概述/018
第二節化妝品行業發展歷程/022
第三節化妝品行業SCP分析/026
第四節化妝品行業發展趨勢/030
第五節中國化妝品消費市場產品需求現狀/032
第二篇營銷戰略
第三章化妝品營銷環境/040
**節化妝品營銷環境概述/041
第二節化妝品宏觀營銷環境/043
第三節化妝品微觀營銷環境/050
第四節化妝品營銷環境分析/052
第四章化妝品市場調研/059
**節化妝品營銷調研概述/060
第二節化妝品營銷調研的方法/064
第三節化妝品營銷調研的程序/069
第五章化妝品消費者的購買心理和行為/076
**節化妝品消費者的購買心理/077
第二節化妝品消費者的購買行為/081
第三節化妝品消費者的購買決策/090
第六章化妝品營銷的顧客價值導向/096
**節顧客價值/097
第二節顧客滿意/100
第三節顧客忠誠/102
第四節*大化顧客價值/106
第七章化妝品營銷戰略的制定（STP理論）/111
**節化妝品市場細分/112
第二節化妝品目標市場/118
第三節化妝品市場定位/122
第三篇營銷策略
第八章化妝品的產品策略/132
**節化妝品的產品組合策略/133
第二節化妝品的生命周期與營銷策略/137
第三節化妝品的品牌策略/141
第四節化妝品的包裝策略/145
第九章化妝品的價格策略/150
**節化妝品價格的概述/151
第二節化妝品定價的目標/155
第三節化妝品定價的程序/157
第四節化妝品的定價方法/159
第五節化妝品的定價策略/164
第十章化妝品的銷售渠道策略/173
**節化妝品銷售渠道的概述/174
第二節化妝品銷售渠道的設計/180
第三節化妝品銷售渠道的管理/186
第四節化妝品銷售渠道的分化/190
第十一章化妝品的促銷策略/196
**節促銷與促銷組合/197
第二節廣告促銷/202
第三節營業推廣/211
第四節公共關系/215
第五節人員推銷/220
第十二章化妝品的創新營銷/228
**節營銷理論的演變/230
第二節整合營銷/238
第三節直接營銷/243
第四節網絡營銷/247
第五節綠色營銷/252
第六節社交電商/258
第四篇營銷管理
第十三章化妝品服務營銷/270
**節化妝品服務營銷的概述/271
第二節化妝品服務營銷的人員/276
第三節化妝品服務營銷的有形展示/283
第四節化妝品服務營銷的過程/287
第五節顧客異議及處理/293
第十四章化妝品營銷管理/300
**節化妝品營銷組織/301
第二節化妝品營銷計劃/302
第三節化妝品營銷控制/305
拓展閱讀材料流量突變時代的營銷關鍵/308
參考文獻/318
**章市場營銷概述/001
**節市場營銷及其核心概念/002
第二節市場營銷學的產生和發展/009
第三節營銷觀念及其演變史/013
第二章化妝品營銷概述/017
**節化妝品概述及化妝品營銷概述/018
第二節化妝品行業發展歷程/022
第三節化妝品行業SCP分析/026
第四節化妝品行業發展趨勢/030
第五節中國化妝品消費市場產品需求現狀/032
第二篇營銷戰略
第三章化妝品營銷環境/040
**節化妝品營銷環境概述/041
第二節化妝品宏觀營銷環境/043
第三節化妝品微觀營銷環境/050
第四節化妝品營銷環境分析/052
第四章化妝品市場調研/059
**節化妝品營銷調研概述/060
第二節化妝品營銷調研的方法/064
第三節化妝品營銷調研的程序/069
第五章化妝品消費者的購買心理和行為/076
**節化妝品消費者的購買心理/077
第二節化妝品消費者的購買行為/081
第三節化妝品消費者的購買決策/090
第六章化妝品營銷的顧客價值導向/096
**節顧客價值/097
第二節顧客滿意/100
第三節顧客忠誠/102
第四節*大化顧客價值/106
第七章化妝品營銷戰略的制定（STP理論）/111
**節化妝品市場細分/112
第二節化妝品目標市場/118
第三節化妝品市場定位/122
第三篇營銷策略
第八章化妝品的產品策略/132
**節化妝品的產品組合策略/133
第二節化妝品的生命周期與營銷策略/137
第三節化妝品的品牌策略/141
第四節化妝品的包裝策略/145
第九章化妝品的價格策略/150
**節化妝品價格的概述/151
第二節化妝品定價的目標/155
第三節化妝品定價的程序/157
第四節化妝品的定價方法/159
第五節化妝品的定價策略/164
第十章化妝品的銷售渠道策略/173
**節化妝品銷售渠道的概述/174
第二節化妝品銷售渠道的設計/180
第三節化妝品銷售渠道的管理/186
第四節化妝品銷售渠道的分化/190
第十一章化妝品的促銷策略/196
**節促銷與促銷組合/197
第二節廣告促銷/202
第三節營業推廣/211
第四節公共關系/215
第五節人員推銷/220
第十二章化妝品的創新營銷/228
**節營銷理論的演變/230
第二節整合營銷/238
第三節直接營銷/243
第四節網絡營銷/247
第五節綠色營銷/252
第六節社交電商/258
第四篇營銷管理
第十三章化妝品服務營銷/270
**節化妝品服務營銷的概述/271
第二節化妝品服務營銷的人員/276
第三節化妝品服務營銷的有形展示/283
第四節化妝品服務營銷的過程/287
第五節顧客異議及處理/293
第十四章化妝品營銷管理/300
**節化妝品營銷組織/301
第二節化妝品營銷計劃/302
第三節化妝品營銷控制/305
拓展閱讀材料流量突變時代的營銷關鍵/308
參考文獻/318
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