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廣東郵政民生服務公共平臺研究 版權信息
- ISBN：9787510041778
- 條形碼：9787510041778 ; 978-7-5100-4177-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
廣東郵政民生服務公共平臺研究 內容簡介
本書內容包括: 主報告: 廣東郵政民生服務公共平臺研究 ; 咨政專報: 發揮郵政系統優勢, 構建民生服務公共平臺 ; 專題調研報告、文獻綜述與文件匯編。
廣東郵政民生服務公共平臺研究 目錄
**部分：主報告：廣東郵政民生服務公共平臺研究
一、廣東構建郵政服務民生公共平臺的戰略意義
（一）順應社會轉型和時代發展潮流的必然選擇
（二）努力當好排頭兵，建設幸福廣東的迫切需要
（三）廣東郵政轉型升級跨越式發展的長遠需要
二、廣東構建郵政服務民牛公共平臺的戰略定位
（一）主要內涵：惠民利民便民的綜合性公共平臺
（二）顯著特征：集成優勢載體
（三）目標指向：力求*優*廣
三、廣東構建郵政服務民生公共平臺的戰略選擇
（一）總體思路：科學發展中先行先試
（二）內在動力：廣東郵政的自我超越
（三）堅強后盾：黨政支持與社會協同
第二部分：咨政專報：發揮郵政系統優勢，構建民生服務公共平臺
一、社會毛細網絡：民生保障工作的瓶頸制約
（一）保障和改善民生存在三大突出難點
（二）民生服務網絡不暢是*直接和*關鍵的制約因素
（三）編織健全的社會毛細網絡是當前亟為迫切的基礎性任務
二、郵政渠道：可依托的現成的民生服務載體
（一）具有為城鄉居民提供均等化服務的公益屬性
（二）擁有覆蓋細密深廣、服務能力強大的網絡體系
（三）具有把黨委政府民生工作落到實處的強大功能
三、共建共享：民生服務公共平臺的總體構想
（一）打造“黨政支持、郵政承辦、部門共用、社會參與”的民生服務平臺
（二）實現惠民利民便民的戰略目標，爭當民生服務排頭兵
（三）創新民生服務方式，豐富民生服務內容
四、眾志成城：民生服務公共平臺的社會支持
（一）加大政策扶持，完善制度安排
（二）協調各方力量，形成支持合力
（三）加強輿論宣傳，營造發展環境
第三部分：專題調研報告
赴四川、云南、福建郵政服務民生調研報告
廣東各地郵政服務民生情況調研報告
廣東郵政公眾評價與需求調查問卷數據分析報告
廣東郵政內部調查問卷數據分析報告
第四部分：文獻綜述與文件匯編
國內外郵政服務民生理論與實踐綜述
（一）郵政服務民生的思想理論
（二）國內外郵政服務民生的實踐狀況
（三）我國郵政服務民生的思路與設想
（四）政府及社會組織服務民生的新動向
郵政服務民生具有代表性的法律制度工作規范
綜合性的制度規范
普遍服務的制度規范
專項性服務制度規范
服務農村物流的制度規范
后 記
一、廣東構建郵政服務民生公共平臺的戰略意義
（一）順應社會轉型和時代發展潮流的必然選擇
（二）努力當好排頭兵，建設幸福廣東的迫切需要
（三）廣東郵政轉型升級跨越式發展的長遠需要
二、廣東構建郵政服務民牛公共平臺的戰略定位
（一）主要內涵：惠民利民便民的綜合性公共平臺
（二）顯著特征：集成優勢載體
（三）目標指向：力求*優*廣
三、廣東構建郵政服務民生公共平臺的戰略選擇
（一）總體思路：科學發展中先行先試
（二）內在動力：廣東郵政的自我超越
（三）堅強后盾：黨政支持與社會協同
第二部分：咨政專報：發揮郵政系統優勢，構建民生服務公共平臺
一、社會毛細網絡：民生保障工作的瓶頸制約
（一）保障和改善民生存在三大突出難點
（二）民生服務網絡不暢是*直接和*關鍵的制約因素
（三）編織健全的社會毛細網絡是當前亟為迫切的基礎性任務
二、郵政渠道：可依托的現成的民生服務載體
（一）具有為城鄉居民提供均等化服務的公益屬性
（二）擁有覆蓋細密深廣、服務能力強大的網絡體系
（三）具有把黨委政府民生工作落到實處的強大功能
三、共建共享：民生服務公共平臺的總體構想
（一）打造“黨政支持、郵政承辦、部門共用、社會參與”的民生服務平臺
（二）實現惠民利民便民的戰略目標，爭當民生服務排頭兵
（三）創新民生服務方式，豐富民生服務內容
四、眾志成城：民生服務公共平臺的社會支持
（一）加大政策扶持，完善制度安排
（二）協調各方力量，形成支持合力
（三）加強輿論宣傳，營造發展環境
第三部分：專題調研報告
赴四川、云南、福建郵政服務民生調研報告
廣東各地郵政服務民生情況調研報告
廣東郵政公眾評價與需求調查問卷數據分析報告
廣東郵政內部調查問卷數據分析報告
第四部分：文獻綜述與文件匯編
國內外郵政服務民生理論與實踐綜述
（一）郵政服務民生的思想理論
（二）國內外郵政服務民生的實踐狀況
（三）我國郵政服務民生的思路與設想
（四）政府及社會組織服務民生的新動向
郵政服務民生具有代表性的法律制度工作規范
綜合性的制度規范
普遍服務的制度規范
專項性服務制度規范
服務農村物流的制度規范
后 記
展開全部
廣東郵政民生服務公共平臺研究 節選
2. 主動構建階段：全面成型 針對經濟社會發展的現實需求以及社會公眾對惠民利民便民服務的要求、黨委政府對公共性民生服務渠道的需求，廣東郵政在自動自發形成的民生服務初步平臺的基礎上，提出要充分整合郵政三大板塊資源和社會資源，充分發揮郵政的品牌信譽優勢、網絡覆蓋優勢、“三流”融合優勢，不斷拓展郵政服務內涵，為廣大用戶提供方便快捷的民生服務，探索打造服務民生主渠道。 **，擴展基礎設施，豐富網點功能，形成多元化服務渠道。廣東郵政努力實現營業和投遞網、信息網調整優化，促進郵政組織科學轉型。加快發展營業局所、代理金融網點、報刊亭、便民服務站、社區服務站、加盟代辦點等服務網點和渠道，大力推進電子化局所、ATM自動柜員終端、存取款一體機、代收代付終端等電子設備、服務終端建設，形成營業網點、便民服務站與自助終端為主，其他渠道為輔的多元化服務渠道。以此為基礎，疊加郵儲銀行的自營網點、電話銀行、網上銀行、服務終端，以及速遞物流的攬投網、航空網、快遞網等資源，通過優化調整網絡架構，提升網路運行效能；優化作業流程，加強信息化應用；優化組網模式，加強投遞網管理；規范網點服務，提升營業服務能力，形成一個“三流合一”、互聯互通、功能強大、運行高效的郵政服務民生支撐平臺。僅2011年，廣東郵政就在加快推進渠道建設，提升了渠道覆蓋的廣度和深度方面，推進了如下的工作：投入～個億左右的資金推進網點整治（上半年新增ATM、CRS等自助服務設施700余臺）；完成了便民服務站的運營模式和品牌設計、系統開發、業務試點，穩步推進便民服務站建設；積極推進報刊亭建設（上半年全省新建報刊亭400多個，深圳、中山、東莞等局利用超市等社會渠道資源，投放報刊銷售架1000多個）；進一步加強了信息系統建設，如完成銀聯前置全國大集中等一批重要金融系統建設，啟動了儲蓄中間業務平臺建設推廣，完善了“新農保”系統功能等。 第二，全面切入民生服務領域，提升服務水平，形成強大的郵政民生服務綜合平臺。在以郵政現有服務渠道、服務項目為主，適當擴充、夯實，豐富服務功能，促進服務渠道轉型、服務渠道層次提升的基礎上，切入教育、醫療、社保、就業、住房等與郵政關系密切的民生領域，進一步做好農資配送、小額信貸、公益信息發布、行政預審批業務受理、一站式繳費、交通及演出票務代理等與人民群眾生產生活密切相關的服務項目，著力開展惠民利民便民的代收代付、社會保障、公共文化、服務“三農”的“綠色通道”、政務及公用事業等服務內容。 ……
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