包郵向招行學創新

作者：孫軍正

出版社：中國財富出版社出版時間：2020-07-01

開本： 16開 頁數： 220

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版權信息
內容簡介
目錄
作者簡介

向招行學創新版權信息

ISBN：9787504769565
條形碼：9787504769565 ; 978-7-5047-6956-5
裝幀：一般膠版紙
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
經濟
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貿易政策

向招行學創新內容簡介

本書對招行企業文化的堅守與發展、招行的服務魅力、招行業務的創新發展、招行的營銷創新、招行產品的創新與升級、互聯網時代招行信用卡的發展、招行績效管理的優化等做了詳細的介紹，值得閱讀。

向招行學創新目錄

章招行企業文化的堅守與發展………………………… 1
一、招行企業文化內核… ………………………………… 2
二、招行企業文化落實的途徑… ………………………… 8
三、招行文化的變遷促發展… …………………………… 15
四、招行打造企業文化提升核心競爭力… ……………… 20
第二章招行的服務魅力………………………………………29
一、招行的服務“寶典”…………………………………… 30
二、招行服務形象塑造分析… …………………………… 33
三、招行做好服務的途徑… ……………………………… 37
第三章招行業務的創新發展…………………………………43
一、招行私人銀行業務發展戰略… ……………………… 44二、招行票據業務發展策略… …………………………… 60
三、招行中間業務發展策略… …………………………… 74
四、招行互聯網金融業務發展策略… …………………… 85
第四章招行的營銷創新………………………………………97
一、招行零售銀行業務營銷創新… ……………………… 98
二、招行的服務營銷創新… …………………………… 108
三、招行網上銀行營銷策略… ………………………… 120
四、招行信用卡營銷創新的案例研究… ……………… 127
五、基于4P 理論看招行刷屏廣告的營銷——
以“番茄炒蛋”為例… …………………………… 139
第五章招行產品的創新與升級…………………………… 145
一、招行的生意貸（小微貸）…………………………… 146
二、招行理財產品創新與升級優化… ………………… 149
三、招行理財產品收益研究… ………………………… 156
第六章互聯網時代招行信用卡的發展…………………… 161
一、招行信用卡競爭態勢及策略研究… ……………… 162
二、招行信用卡發卡模式創新… ……………………… 174三、招行信用卡服務創新… …………………………… 180
四、招行信用卡“科技進化論”………………………… 186
五、招行打造信用卡“智慧風控”……………………… 191
第七章招行績效管理的優化……………………………… 197
一、招行資本結構與經營績效的關系… ……………… 198
二、基于平衡計分卡的招行績效評價… ……………… 202
三、招行績效管理體系優化設計… …………………… 206
參考文獻…………………………………………………………… 210

展開全部

向招行學創新作者簡介

孫軍正北京華夏科瑞管理咨詢有限公司董事長招商銀行原人力資源總經理中國銀行業很好導師中國很受歡迎開門紅導師中國擁有專業性品牌講師中國執行力十強講師注冊企業咨詢顧問、培訓師專注銀行20年、出版著作50本累計培訓輔導18萬人次、500多家銀行共同見證。的《績效飛輪行動學習項目》已成功導入500多家銀行，使客戶的績效獲得了200%以上的提升長期擔任中國農業銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國銀行、招商銀行等多家銀行管理顧問；是北京大學、清華大學、浙江大學等多所高校特聘教授

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