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商務(wù)溝通與交流 版權(quán)信息
- ISBN：9787300248851
- 條形碼：9787300248851 ; 978-7-300-24885-1
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
商務(wù)溝通與交流 本書特色
本教材充分吸收國內(nèi)外商務(wù)交流*研究成果和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)中國商務(wù)交流的實(shí)踐情況和中等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)與教學(xué)需求，考慮教材內(nèi)容的選擇、難易程度、編寫體例、語言表述風(fēng)格等，具體包括商務(wù)交流概述、人際交流、組織交流、面向大眾媒體的商務(wù)交流、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交流、傾聽技巧等內(nèi)容，既具有一定的理論深度，又具有鮮明的現(xiàn)實(shí)針對性、可操作性，便于教師教學(xué)、學(xué)生接受。
商務(wù)溝通與交流 內(nèi)容簡介
本教材充分吸收國內(nèi)外商務(wù)交流*新研究成果和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)中國商務(wù)交流的實(shí)踐情況和中等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)與教學(xué)需求，考慮教材內(nèi)容的選擇、難易程度、編寫體例、語言表述風(fēng)格等，具體包括商務(wù)交流概述、人際交流、組織交流、面向大眾媒體的商務(wù)交流、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交流、傾聽技巧等內(nèi)容，既具有一定的理論深度，又具有鮮明的現(xiàn)實(shí)針對性、可操作性，便于教師教學(xué)、學(xué)生接受。
商務(wù)溝通與交流 目錄
**章 商務(wù)交流概述
**節(jié) 商務(wù)交流簡介
第二節(jié) 商務(wù)交流的管理功能
第三節(jié) 商務(wù)交流的發(fā)展趨勢
第二章 人際交流
**節(jié) 人際交流的特點(diǎn)與功能
第二節(jié) 人際交流的原則
第三節(jié) 人際交流的障礙
第四節(jié) 人際沖突的處理
第三章 組織交流
**節(jié) 組織內(nèi)部信息交流
第二節(jié) 組織外部信息交流
第三節(jié) 會議管理
第四章 面向大眾媒體的商務(wù)交流
**節(jié) 日常工作中面向大眾媒體的商務(wù)交流
第二節(jié) 危機(jī)管理中面向大眾媒體的商務(wù)交流
第五章 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交流
**節(jié) 從戰(zhàn)略高度認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交流的重大意義
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交流的優(yōu)勢和特征
第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交流的主要形式
第四節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交流應(yīng)注意的問題
第六章 傾聽技巧
**節(jié) 影響傾聽效果的因素
第二節(jié) 有效傾聽的技巧
第七章 口頭交流
**節(jié) 成功面談的技巧
第二節(jié) 面試技巧
第三節(jié) 成功演講的技巧
第四節(jié) 電話交流技巧
第八章 書面交流
**節(jié) 書面交流概述
第二節(jié) 商務(wù)寫作的基本原則
第三節(jié) 常用商務(wù)文書寫作技巧
第四節(jié) 商務(wù)書面交流的寫作策略
第九章 非語言交流
**節(jié) 非語言交流概述
第二節(jié) 非語言交流在商務(wù)交流中的應(yīng)用
**節(jié) 商務(wù)交流簡介
第二節(jié) 商務(wù)交流的管理功能
第三節(jié) 商務(wù)交流的發(fā)展趨勢
第二章 人際交流
**節(jié) 人際交流的特點(diǎn)與功能
第二節(jié) 人際交流的原則
第三節(jié) 人際交流的障礙
第四節(jié) 人際沖突的處理
第三章 組織交流
**節(jié) 組織內(nèi)部信息交流
第二節(jié) 組織外部信息交流
第三節(jié) 會議管理
第四章 面向大眾媒體的商務(wù)交流
**節(jié) 日常工作中面向大眾媒體的商務(wù)交流
第二節(jié) 危機(jī)管理中面向大眾媒體的商務(wù)交流
第五章 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交流
**節(jié) 從戰(zhàn)略高度認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交流的重大意義
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交流的優(yōu)勢和特征
第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交流的主要形式
第四節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交流應(yīng)注意的問題
第六章 傾聽技巧
**節(jié) 影響傾聽效果的因素
第二節(jié) 有效傾聽的技巧
第七章 口頭交流
**節(jié) 成功面談的技巧
第二節(jié) 面試技巧
第三節(jié) 成功演講的技巧
第四節(jié) 電話交流技巧
第八章 書面交流
**節(jié) 書面交流概述
第二節(jié) 商務(wù)寫作的基本原則
第三節(jié) 常用商務(wù)文書寫作技巧
第四節(jié) 商務(wù)書面交流的寫作策略
第九章 非語言交流
**節(jié) 非語言交流概述
第二節(jié) 非語言交流在商務(wù)交流中的應(yīng)用
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商務(wù)溝通與交流 作者簡介
莫林虎，男，北京師范大學(xué)文學(xué)學(xué)士，中國人民大學(xué)文學(xué)碩士，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)文化與傳媒學(xué)院副院長，教授，同時(shí)兼任學(xué)院教工第一黨支部書記、新聞系主任、出版經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心主任、財(cái)經(jīng)新聞研究所所長。主要講授：中國古代文學(xué)、大眾文化與大眾傳播、傳播學(xué)等。從事文學(xué)、通俗文化、出版研究。已出版的著作有：《商務(wù)溝通與交流》《行政管理學(xué)》《財(cái)經(jīng)實(shí)用寫作》《財(cái)經(jīng)新聞經(jīng)典報(bào)到選讀》等。
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