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設計的陷阱 用戶體驗設計案例透析 版權信息
- ISBN:9787115516312
- 條形碼:9787115516312 ; 978-7-115-51631-2
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
設計的陷阱 用戶體驗設計案例透析 本書特色
設計師常常追求美觀甚至完美的設計,但有時未能周全地考慮其設計可能產生的不利影響,進而在無意中對用戶造成了傷害,甚至產生未曾預料的悲劇性后果。本書通過研究一些發人深省的真實案例,剖析了糟糕的設計給用戶造成的四種類型的傷害,使設計者意識到糟糕設計的隱性代價,避免做出有問題的設計。 - 要命的設計:甚至造成年輕癌癥患者死亡的界面 - 激怒用戶的設計:運用了無禮技術和黑暗模式 - 讓人傷心的設計:可能在無意間對用戶造成情感傷害 - 排斥用戶的設計:缺乏無障礙性和包容性,對某些用戶群體不公 - 如何不畏艱難,倡導符合倫理的設計 - 如何利用工具和技術,避免做出有害的設計決策 - 專業人士分享經驗教訓,更好地用設計改善世界
設計的陷阱 用戶體驗設計案例透析 內容簡介
本書將探討由“糟糕”的設計所造成的幾種類型的傷害, 通過這些反面教材, 幫助讀者避免做出有害設計決策的工具和技術, 激勵那些一直在用設計改善世界的專業人士。內容包括: 真的會要命 ; 激怒用戶 ; 真讓人傷心 ; 用戶受排斥等。
設計的陷阱 用戶體驗設計案例透析 目錄
前言 xi
第1章 引言 1
謀殺了Jenny的界面 1
設計師的角色和職責 4
總結 7
重要結論 8
參考文獻 14
第2章 設計能殺人 15
愚蠢的錯誤與愚蠢的用戶 16
案例研究1:Therac-25 17
案例研究2:紐約城的渡輪撞擊事件 24
案例研究3:福特Pinto 28
案例研究4:航班148 33
模式的替換方案 35
故障樹分析法 41
總結 42
重要結論 43
參考文獻 46
第3 章 設計能使人憤怒 47
為什么應該關心情感呢 47
無禮技術的特點 48
黑暗模式 60
總結 71
重要結論 71
參考文獻 73
第4 章 設計能使人傷心 75
將用戶理想化 75
無意間的殘忍 76
自責和羞恥心 79
“高級用戶”功能 80
允許濫用 82
如何避免引起傷感 84
總結 94
重要結論 94
參考文獻 99
第5 章 設計能排斥人 100
無障礙性 102
多樣性、包容性設計、為所有人設計 111
不公正 117
總結 128
重要結論 128
參考文獻 131
第6 章 工具與技巧 133
盡可能多收集一些數據 133
學會識別情緒 137
總結 142
重要結論 143
參考文獻 146
第7 章 我們可以做的 148
我們所有人都可以做的 148
設計師可以做的 152
參考文獻 159
第8 章 他們做得很好 160
對身體好 160
對情緒好 161
包容性 162
正義 163
你將做什么 163
附錄 公司、產品及鏈接 164
關于作者 167
關于封面 168
設計的陷阱 用戶體驗設計案例透析 作者簡介
喬納森·沙利亞特(Jonathan Shariat)高級產品設計師,有十余年設計經驗,曾就職于Intuit公司。設計評論播客主持人,熱衷于揭露糟糕設計的負面影響并且倡導符合倫理的設計。 辛西婭·薩瓦德·索西耶(Cynthia Savard Saucier)用戶體驗設計師,Shopify公司設計總監,對行為心理學、無障礙設計以及人員管理都有興趣,經常受邀在世界各地的活動上發表演講。
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