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別說你懂員工培訓 版權信息
- ISBN：9787521605419
- 條形碼：9787521605419 ; 978-7-5216-0541-9
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
別說你懂員工培訓 本書特色
本書全面覆蓋企業培訓的相關管理知識和管理體系，通過豐富的培訓管理工具讓企業各項培訓工作井然有序并有效落地，這是一整套搭建企業員工培訓體系的解決方案。深入淺出的引導，全方位的分析講解，再配以案例和表單的支撐，相信學完本書后，您的培訓管理能力和組織能力定將得到快速提升。
別說你懂員工培訓 內容簡介
本書用結構化搭建培訓體系思維，從愿景、目標、學員、團隊、平臺、內容、講師、形式、評估這九個方面，為廣大培訓工作者全面解讀在移動互聯網時代下，作為培訓管理者如何考慮培訓部門的定位，如何面對不同學員的需求，如何有效的組織培訓資源和如何高效的提供培訓支持。在書中作者將很多管理學和心理學的理論應用于培訓體系建設工作，通過大量的已經在實踐中取得印證的、具有實操性的表格和圖片讓本書內容栩栩如生，是廣大讀者不可或缺的一本手邊指導書。
別說你懂員工培訓 目錄
**部分 問道——看清方向很重要
**章 明確理念// 003
1.1 追根溯源：到底如何理解培訓// 005
1.1.1 何為成功的培訓// 005
1.1.2 在課堂中如何實踐培訓// 007
1.2 定位要清：有所為，有所不為// 008
1.2.1 抓住主要矛盾凸顯價值// 009
1.2.2 借助其他資源來補短板// 010
1.3 以終為始：不僅要有用，更要有效// 011
1.3.1 有用、有效才是培訓“真經”// 012
1.3.2 有效取決于長效的機制// 014
第二章 使命愿景// 017
2.1 高層視角：把握方向，實現價值// 019
2.1.1 從高層的角度看問題// 019
2.1.2 與高層保持持續溝通// 021
2.2 著眼大局：從多維度系統思考// 022
2.2.1 對公司和行業的影響// 023
2.2.2 對學員和講師的影響// 024
2.3 志向要遠：實現人生價值// 026
2.3.1 使命召喚與團隊構成// 026
2.3.2 培訓部門與企業大學// 027
第三章 目標驅動// 031
3.1 長短結合：均衡發展，步步為營// 033
3.1.1 培訓目標從哪里來// 033
3.1.2 培訓目標如何分解// 035
3.2 找突破點：與業務發展相協同// 038
3.2.1 研究目標，深入溝通// 038
3.2.2 確定目標，重點突破// 040
3.3 目標實現：用完成的結果說話// 041
3.3.1 如何看待完成與否// 041
3.3.2 及時復盤總結經驗// 043
第二部分 尋法——規范化管理非常重要
第四章 文件系統// 049
4.1 流程制度：厘清業務間的關系// 051
4.1.1 厘清流程間的關系// 051
4.1.2 做好流程下的制度// 053
4.2 模板表單：確保行為的標準化// 055
4.2.1 如何高效地執行// 055
4.2.2 確保數據進系統// 060
4.3 工作標準：規范實施中的行為// 062
4.3.1 提高工作效率的保障// 062
4.3.2 與流程制度間的聯系// 064
第五章 計劃/實施// 067
5.1 需求挖掘：一切工作的起點// 069
5.1.1 多向挖掘培訓需求// 069
5.1.2 明確需求確認需求// 071
5.2 培訓計劃：統籌資源的保障// 072
5.2.1 培訓需求變考核指標// 073
5.2.2 用項目運作管理資源// 074
5.3 培訓實施：思路比做法重要// 076
5.3.1 抓重點項目班級運作// 076
5.3.2 授人以魚與授人以漁// 077
第六章 團隊建設// 081
6.1 眾志成城：志同道合非常重要// 083
6.1.1 信念價值觀要一致// 083
6.1.2 能力是折騰出來的// 085
6.2 人事并重：管人、理事不可偏頗// 086
6.2.1 階段不同，做法不同// 087
6.2.2 認知自身社交風格// 088
6.3 結果導向：管理者對結果負責// 090
6.3.1 調整自身領導風格// 091
6.3.2 造鐘比報時更重要// 093
第三部分 正術——師資和評估很關鍵
第七章 培訓內容// 099
7.1 實用至上：如何做好課程開發// 101
7.1.1 好課程有哪些標準// 101
7.1.2 好的課程如何開發// 103
7.2 課程認證：如何做好內部認證// 105
7.2.1 內訓課程評審要點// 106
7.2.2 內訓課程認證流程// 107
7.3 持續更新：完善課程包的內容// 109
7.3.1 課程包有哪些內容// 109
7.3.2 課程優化系統思考// 111
第八章 培訓講師// 115
8.1 引導為主：少些說教，多些啟發// 117
8.1.1 積極轉變自我角色// 117
8.1.2 經驗做到收放自如// 119
8.2 講師認證：如何做好內訓師認證工作// 121
8.2.1 內訓師的認證流程// 121
8.2.2 講師試講評審要點// 123
8.3 持續改進：能力提升，價值遞增// 125
8.3.1 講師授課常見的挑戰// 125
8.3.2 物質激勵、精神激勵雙輪驅動// 127
第九章 培訓評估// 131
9.1 以終為始：你的評估做對了嗎// 133
9.1.1 關于課程、評估、結果，先做哪個// 133
9.1.2 以誰為中心進行評估// 135
9.2 評估方法：根據需要靈活選用// 137
9.2.1 柯氏四級評估法// 137
9.2.2 重在如何靈活運用// 139
9.3 新柯氏四級評估法的落地// 141
9.3.1 新四級評估模型一覽// 141
9.3.2 各級評估的角色配合// 144
第四部分 善器——管理提升，效率有保證
第十章 選好APP// 149
10.1 選對用好：不求*好，只求適用// 151
10.1.1 系統思考，理性選擇// 151
10.1.2 局部試點，摸索經驗// 153
10.2 快速推廣：項目應用成果展現// 155
10.2.1 結合業務，靈活使用// 155
10.2.2 優化推廣，固化流程// 157
10.3 發展趨勢：定制化開發系統// 158
10.3.1 百花齊放，靈活定制// 159
10.3.2 統一管理，系統整合// 160
第十一章 平臺管理// 163
11.1 SAAS模式：高效運營，靈活配置// 165
11.1.1 SAAS模式與買斷模式的區別// 165
11.1.2 綜合了解不同平臺的功能架構// 167
11.2 線上線下：分類管理，按需所學// 168
11.2.1 平臺課程，按需呈現// 168
11.2.2 按需配課，統一管理// 172
11.3 數據分析：數據會告訴你一切// 174
11.3.1 與公司系統做對接// 174
11.3.2 按照不同維度透視// 175
第十二章 錄播/微課// 179
12.1 錄播功能：關注帶來何種價值// 181
12.1.1 錄播系統功能概覽// 181
12.1.2 微課與錄播的區別// 183
12.2 靈活運用：先定目的，再做準備// 184
12.2.1 目的不同，形式不同// 184
12.2.2 制作要做充分準備// 186
12.3 整理分類：及時剪輯，便于查找// 187
12.3.1 趁熱打鐵，效率*高// 188
12.3.2 有效命名，分類存放// 189
第五部分 順勢——借我一雙慧眼看清培訓的未來
第十三章 內容模塊// 195
13.1 模塊思維：如何在培訓中落地// 197
13.1.1 模塊化為何成趨勢// 197
13.1.2 如何把內容模塊化// 199
13.2 模塊細分：自上而下或自下而上// 201
13.2.1 萬丈高樓平地起// 202
13.2.2 每個人都是創造者// 204
13.3 動態鏈接：內容創新，永無止境// 205
13.3.1 內容競爭，促成優化// 206
13.3.2 不斷組合，創新無限// 207
第十四章 形式多樣// 211
14.1 靈活多樣：形式要為目的服務// 213
14.1.1 為啥形式總要變化// 213
14.1.2 目的不同，形式不同// 215
14.2 線上形式：隔空問學，一網打盡// 217
14.2.1 學員可控時的培訓形式// 217
14.2.2 學員廣泛時的培訓形式// 218
14.3 線下形式：效果為要，重在創新// 220
14.3.1 學員可控時的培訓形式// 220
14.3.2 學員廣泛時的培訓形式// 221
第十五章 組織網格// 223
15.1 獨立運作：阿米巴成主流// 225
15.1.1 業務部門對實效性要求越來越高// 225
15.1.2 業務部門將形成不同培訓的阿米巴// 226
15.2 管理轉變：監管/組織雙軌并行// 228
15.2.1 培訓部門的價值如何體現// 228
15.2.2 培訓部門必做的幾個項目// 230
15.3 未來之路：由內向外，與時俱進// 231
15.3.1 內部管理將支部建在連上// 231
15.3.2 外延發展向利潤中心轉變// 233
后記// 235
展開全部
別說你懂員工培訓 作者簡介
陳蔚，碩士，惠普商學院金牌講師，NLP心靈成長顧問。擁有二十多年培訓管理經驗，曾在國企、外企和民營企業的企業大學擔任院長或校長職務。曾以專家顧問團身份參與工信部組織的《IT服務管理項目經理》教材編寫工作。曾赴英國、美國、以色列、新加坡做訪問學者交流。對企業大學從建立到運營有著豐富的實踐經驗，曾指導某國有大型企業和幾家國內知名民營企業的企業大學的建立工作，尤其在課程體系、講師體系和運營體系的建立上有獨到的見解。
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