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體驗經濟 版權信息
- ISBN：9787520206198
- 條形碼：9787520206198 ; 978-7-5202-0619-8
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
體驗經濟 本書特色
人因需求而體驗，又因體驗而產生更多的需求。人的需求逐漸凝聚、積累，*終形成了巨大的力量影響社會、經濟、文化…… 本書從經濟學、心理學等角度剖析了這股力量的成因及影響，闡述了體驗在經濟活動中的表現和作用，提出了效用的量化評估方法，并從供給側和需求側分析了體驗對價值的影響，給出了體驗經濟的分析框架。同時，作者結合自身工作實踐，介紹了體驗經濟下的智能手機App產品價值評估的方法和經驗。
體驗經濟 內容簡介
新的時代需要新的經濟學，當越來越多的人關注生活品質勝過吃飽穿暖時，體驗將會逐漸成為影響經濟活動的核心要素而被給予充分的重視。 本書展望了體驗經濟環境下社會運行中一些重要問題的解決和分析脈絡，包括教育問題、人工智能情感化問題、企業改革和轉型問題、民族文化體驗問題、虛擬和現實世界體驗問題。想了解體驗經濟是怎么回事，這本書能告訴你答案。
體驗經濟 目錄
前言 / 1
**章 體驗 / 1
一、 體驗之意淺析 / 3
二、 體驗的 “感覺” 層面分析 / 4
三、 體驗的 “驗證” 層面分析 / 19
四、 微觀個體的體驗行為觀察 / 24
五、 人類社會中體驗分析的主要維度 / 33
(一) 從需求的不同層級進行分析 / 38
(二) 從時間角度進行分析 / 39
(三) 從量化角度進行分析 / 44
(四) 從體驗的積累及其變化速率角度分析 / 52
(五) 體驗內容的無限性 / 55
(六) 小結 / 582
六、 體驗量化評估的一般方法 / 59
(一) 體驗量化評估方法類別劃分 / 59
(二) 體驗量化評估具體操作示例 / 63
(三) 適用于不同類事物的通用體驗量表模型 / 65
(四) 體驗量化評估結果向標準體驗水平測量表的轉化 / 67
第二章 體驗的經濟學特征分析 / 69
一、 體驗在經濟活動中的表現和作用 / 71
(一) 體驗在供給側的表現 / 74
(二) 體驗在需求側的表現 / 81
(三) 體驗對于連接供給方和需求方的紐帶作用 / 87
二、 體驗在微觀經濟分析中的影響 / 92
(一) 需求方的表現及特點 / 94
(二) 供給方的表現及特點 / 99
(三) 均衡價格的變動分析 / 103
(四) 體驗與效用的關系 / 122
(五) 總體發現 / 127
三、 體驗在宏觀經濟分析中的影響 / 127
(一) 體驗的影響在什么樣的時代才會顯著 / 128
(二) 體驗對國民收入要素的影響 / 130
(三) 體驗對需求側的影響 / 131
(四) 體驗對供給側的影響 / 138
(五) 體驗指數的提出 / 152
四、 體驗時代、 體驗經濟和體驗經濟學 / 165
(一) 體驗時代的定義 / 165
(二) 體驗時代的條件和特征 / 167
(三) 體驗經濟的定義 / 169
(四) 體驗經濟學的定義及其基本框架 / 171
第三章 體驗經濟下的傳統企業轉型 / 177
一、 傳統企業在新時代面臨的挑戰 / 180
二、 傳統企業中用戶體驗專業團隊的構建 / 187
三、 用戶體驗生產流程及團隊成員構成 / 198
(一) 智能手機App產品簡介 / 198
(二) App產品用戶體驗生產流程分解 / 200
(三) 用戶體驗生產方式各環節參與者介紹 / 204
(四) 用戶體驗生產參與者分析 / 208
四、 用戶體驗部門與傳統客戶服務部門工作的關系 / 217
五、 體驗經濟下的創新產品價值評估 / 222
(一) 產品價值評估概述 / 223
(二) 產品價值評估方法——以手機視頻類App 產品為例 / 224
六、 淺談體驗經濟下的供給側改革問題 / 236
第四章 體驗經濟下的社會發展 / 247
一、 體驗經濟的內核是對人的終極關懷 / 249
二、 體驗的幸福論 / 257
(一) 幸福的源頭 / 257
(二) 幸福的基本要素/ 264
(三) 幸福策略 / 268
三、 體驗經濟下的教育 / 272
四、 體驗的民族文化差異 / 286
五、 人工智能 “情感化” 實現 / 291
六、 虛擬世界的體驗 / 301
參考文獻 / 311
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體驗經濟 作者簡介
孫映雪（1987— ），女，中共黨員。2013年獲中國人民大學工程碩士學位，2017年獲清華大學經濟學碩士學位。2009年至今在中國電信集團工作，2014年建立了中國電信用戶體驗中心（UEDC），負責中國電信互聯網產品用戶體驗考核評測體系的建設、評測并對中國電信互聯網產品體驗設計加以指導。現任中國用戶體驗聯盟副理事長。多次受邀在中國用戶體驗峰會上發表演講。
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