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電子商務與社交商務導論(原書第4版) 版權信息
- ISBN：9787111636571
- 條形碼：9787111636571 ; 978-7-111-63657-1
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
電子商務與社交商務導論(原書第4版) 內容簡介
本書是一本更新的、完整的本科電子商務（EC）教材。全書共12章，分成五個部分。部分介紹電子商務和電子市場。第二部分關注電子商務應用程序。第三部分著眼于新興的電子商務交付平臺。第四部分檢查電子商務的支持服務。第五部分闡述電子商務的戰略和實施。本書的補充材料包括教師手冊、測試題、幻燈片講義以及在線學習教程。 本書可作為信息系統、電子商務、市場營銷和工商管理及相關專業的本科生、研究生及MBA學員的教材使用。
電子商務與社交商務導論(原書第4版) 目錄
譯者序
前言
致謝
**部分 電子商務和電子市場概論
第1章 電子商務與社交商務概述 / 2
開篇案例 星巴克是如何轉變成為一家數字化社交企業的 / 2
1.1 電子商務：定義與概念 / 6
1.1.1 電子商務(electronic commerce)的定義 / 6
1.1.2 電子商務(e-business)的定義 / 6
1.1.3 主要的電子商務概念 / 6
1.1.4 電子市場和網絡 / 7
1.2 電子商務領域：增長、內容、分類和簡史 / 7
1.2.1 電子商務的內容和框架 / 8
1.2.2 電子商務框架 / 9
1.2.3 電子商務按照交易性質的分類及參與者之間的關系 / 10
1.2.4 電子商務簡史 / 12
1.3 電子商務的驅動因素和利益 / 16
1.3.1 電子商務的驅動因素 / 16
1.3.2 電子商務的利益 / 16
1.4 社交計算與商業 / 18
1.4.1 社交計算 / 18
1.4.2 Web 2.0 / 18
1.4.3 社交媒體 / 19
1.4.4 社交網絡服務和社交網絡 / 19
1.4.5 商業導向的社交網絡 / 20
1.4.6 社交商務 / 20
1.4.7 Web 2.0的主要工具 / 21
1.5 數字化與社交化世界：經濟、企業與社會 / 22
1.5.1 數字經濟 / 22
1.5.2 數字企業 / 24
1.5.3 社交商務(企業) / 25
1.5.4 數字革命與社會 / 26
1.6 電子商務商業模式 / 29
1.6.1 商業模式的結構與屬性 / 29
1.6.2 典型的電子商務商業模式 / 31
1.6.3 電子商務中的商業模式類型 / 32
1.7 電子商務的局限性、影響和未來 / 33
1.7.1 電子商務的局限性與障礙 / 33
1.7.2 為什么要學習電子商務 / 34
1.7.3 電子商務的未來 / 35
1.8 本書概述 / 36
1.8.1 **部分 電子商務和電子市場概論 / 36
1.8.2 第二部分 電子商務應用程序 / 36
1.8.3 第三部分 新興的電子商務交付平臺 / 37
1.8.4 第四部分 電子商務的支持服務 / 37
1.8.5 第五部分 電子商務戰略與實施 / 37
1.8.6 在線迷你教程 / 37
1.8.7 在線支持 / 37
管理問題 / 37
本章小結 / 38
問題討論 / 39
課堂討論和辯論話題 / 39
在線練習 / 40
團隊任務和項目 / 41
章末案例 / 41
在線資源 / 43
在線文件 / 43
參考文獻 / 43
第2章 電子商務：機制、平臺和工具 / 46
開篇案例 Pinterest：電子商務板塊的“新生兒” / 46
2.1 電子商務機制：概述 / 49
2.1.1 EC活動和支持機制 / 49
2.1.2 在線采購流程 / 49
2.2 電子市場 / 51
2.2.1 電子市場概述 / 51
2.2.2 電子市場中的要素和參與者 / 51
2.2.3 去中介和再中介 / 52
2.2.4 電子市場的類型 / 54
2.3 客戶購物機制：網上商店、網上商城和門戶網站 / 54
2.3.1 網上商店 / 55
2.3.2 網上商城 / 55
2.3.3 網絡(信息)門戶 / 55
2.3.4 中介機構在電子市場中的角色與價值 / 57
2.4 商戶解決方案：電子目錄、搜索引擎和購物車 / 58
2.4.1 電子目錄 / 58
2.4.2 電子商務的搜索活動、搜索類型和搜索引擎 / 58
2.4.3 購物車 / 60
2.5 拍賣、易貨和在線協商 / 61
2.5.1 定義和特點 / 61
2.5.2 動態定價 / 61
2.5.3 傳統拍賣VS電子拍賣 / 61
2.5.4 拍賣類型 / 62
2.5.5 電子拍賣的好處 / 64
2.5.6 電子拍賣的局限性 / 65
2.5.7 在線易貨 / 65
2.5.8 在線協商 / 66
2.6 虛擬社區和社交網絡 / 66
2.6.1 傳統網絡社區的特點及其分類 / 67
2.6.2 社交網絡服務網站 / 68
2.6.3 商業導向的公共社交網絡 / 69
2.6.4 私人(或企業)社交網絡 / 71
2.6.5 與社交網絡相關的商業模式和服務 / 71
2.6.6 移動社交商務 / 71
2.6.7 移動社交網絡 / 72
2.6.8 *近用于社交網絡的創新工具和平臺 / 72
2.7 新興電子商務平臺：增強現實和眾包 / 74
2.7.1 增強現實 / 74
2.7.2 眾包 / 75
2.8 未來：Web 3.0、Web 4.0和Web 5.0 / 77
2.8.1 Web 3.0：未來會有什么 / 77
2.8.2 技術環境 / 79
管理問題 / 79
本章小結 / 80
問題討論 / 81
課堂討論和辯論話題 / 82
在線練習 / 82
團隊任務和項目 / 83
章末案例 / 84
在線文件 / 85
參考文獻 / 85
第二部分 電子商務應用程序
第3章 電子商務零售：產品與服務 / 88
開篇案例 亞馬遜公司：全球*大的電子零售商 / 88
3.1 網絡營銷和B2C電子零售 / 90
3.1.1 電子零售概述 / 91
3.1.2 B2C市場的規模和成長趨勢 / 91
3.1.3 成功的電子零售的特點和優勢 / 92
3.2 電子零售的商業模式 / 94
3.2.1 基于分銷渠道的商業模式分類 / 95
3.2.2 商業目錄商場 / 96
3.2.3 服務共享商場 / 96
3.2.4 其他B2C模式和特殊零售 / 97
3.2.5 B2C社交購物 / 97
3.3 在線旅游和旅游(酒店)服務 / 98
3.3.1 在線旅行的特點 / 99
3.3.2 在線旅行服務的利弊分析以及競爭 / 101
3.3.3 在線旅行的競爭情況 / 101
3.3.4 商旅出行 / 101
3.4 就業和在線就業市場 / 102
3.4.1 網絡就業市場 / 102
3.4.2 在線就業市場的優點和局限性 / 103
3.5 在線房地產、保險和股票交易市場 / 104
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