包郵 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)/高瀾
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書(shū)店賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)/高瀾 版權(quán)信息
- ISBN:9787303233458
- 條形碼:9787303233458 ; 978-7-303-23345-8
- 裝幀:簡(jiǎn)裝本
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
- 所屬分類(lèi):>
書(shū)店賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)/高瀾 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本教材屬于職業(yè)教育項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)型的教材,具有以下特色。
1.內(nèi)容全面,體系完整。本教材內(nèi)容豐富,體系完整。涵蓋了書(shū)店賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的基本內(nèi)容,主要包括書(shū)店賣(mài)場(chǎng)規(guī)劃、書(shū)店賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)、員工管理、進(jìn)貨管理、陳列管理、銷(xiāo)售作業(yè)管理、促進(jìn)出版物銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系管理、安全管理、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容,囊括了書(shū)店賣(mài)場(chǎng)從前期選址開(kāi)店到后期運(yùn)營(yíng)管理的全過(guò)程。各模塊內(nèi)容之間緊密聯(lián)系、環(huán)環(huán)相扣,形成了一套完整的體系。
2.體例新穎,學(xué)做一體。本教材體例新穎,基于實(shí)際工作過(guò)程,教學(xué)內(nèi)容采取項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng),項(xiàng)目與任務(wù)相結(jié)合的形式將理論知識(shí)和實(shí)踐訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)“**”“學(xué)做一體”。
3.圖文并茂,通俗易懂。本教材為校企合作共同開(kāi)發(fā),參編人員既有長(zhǎng)期堅(jiān)守在出版發(fā)行教學(xué)一線的骨干教師,又有長(zhǎng)期從事書(shū)店賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的行業(yè)專(zhuān)家。在內(nèi)容選擇上以“實(shí)用為主,夠用為度”的理念,緊密貼近我國(guó)出版物發(fā)行業(yè)書(shū)店賣(mài)場(chǎng)的工作實(shí)際,案例選擇有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,內(nèi)容編排深入淺出、簡(jiǎn)潔明了,且采用圖文并茂的形式,內(nèi)容通俗易懂,便于融會(huì)貫通。
4.掃描書(shū)中的二維碼,可以了解更多的特色書(shū)店、賣(mài)場(chǎng)信息。
書(shū)店賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)/高瀾 目錄
任務(wù)1 走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)
任務(wù)2 初識(shí)書(shū)店賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)
項(xiàng)目二 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)規(guī)劃
任務(wù)1 商圈分析
任務(wù)2 定位與選址
項(xiàng)目三 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)
任務(wù)1 店面設(shè)計(jì)
任務(wù)2 店堂設(shè)計(jì)
項(xiàng)目四 員工管理
任務(wù)1 招聘與配置員工
任務(wù)2 培訓(xùn)員工
任務(wù)3 考核員工
項(xiàng)目五 出版物進(jìn)貨
任務(wù)1 進(jìn)貨準(zhǔn)備
任務(wù)2 進(jìn)貨實(shí)施
任務(wù)3 收貨與退貨
項(xiàng)目六 出版物陳列
任務(wù)1 類(lèi)分出版物
任務(wù)2 陳列出版物
項(xiàng)目七 出版物銷(xiāo)售作業(yè)
任務(wù)1 賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)
任務(wù)2 售貨操作
任務(wù)3 服務(wù)臺(tái)作業(yè)
項(xiàng)目八 促進(jìn)出版物銷(xiāo)售
任務(wù)1 出版物促銷(xiāo)方案實(shí)施
任務(wù)2 出版物促銷(xiāo)組合運(yùn)用
項(xiàng)目九 客戶(hù)關(guān)系管理
任務(wù)1 會(huì)員管理
任務(wù)2 處理顧客投訴
項(xiàng)目十 安全管理
任務(wù)1 賣(mài)場(chǎng)防損
任務(wù)2 安全管理
項(xiàng)目十一 績(jī)效評(píng)價(jià)
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)績(jī)效評(píng)價(jià)
任務(wù)2 財(cái)務(wù)層面績(jī)效評(píng)價(jià)
任務(wù)3 其他層面績(jī)效評(píng)價(jià)
主要參考文獻(xiàn)
書(shū)店賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)/高瀾 作者簡(jiǎn)介
高瀾,江西新聞出版職學(xué)院,副院長(zhǎng),副教授,長(zhǎng)期從事出版發(fā)行專(zhuān)業(yè)教學(xué)近20年的職業(yè)學(xué)校教齡,教授“出版概論”“圖書(shū)發(fā)行概論”“出版物營(yíng)銷(xiāo)”等。
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