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商業銀行綜合柜臺業務(第二版) 版權信息
- ISBN：9787040525441
- 條形碼：9787040525441 ; 978-7-04-052544-1
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
商業銀行綜合柜臺業務(第二版) 本書特色
本書是“十二五”職業教育國家規劃教材修訂版，也是金融專業國家教學資源庫轉型升級配套教材，還是國家精品課程配套教材修訂版。本書*版出版以來深受好評，在高職教材市場上有較強的優勢和市場競爭力，但隨著互聯網金融發展和人工智能的興起，原有的知識體系和內容面對的挑戰日益增加，本教材需要修訂以適應變化，繼續保持良好的內容優勢與競爭力。本書第二版以商業銀行綜合柜員崗位為核心，融職業教育教學特色與銀行行業特色為一體，全面優化了知識體系和崗位能力結構。本書資源配套齊全，書中資源標注與資源庫一一對應，已轉型升級為新形態一體化教材。
商業銀行綜合柜臺業務(第二版) 內容簡介
《商業銀行綜合柜臺業務（第2版）》是“十二五”職業教育國家規劃教材修訂版、浙江省普通高校“十三五”第二批新形態教材，也是國家精品資源共享課“商業銀行綜合柜臺業務”配套教材的修訂版，同時還是國家職業教育金融專業教學資源庫升級改進建設項目配套教材。 國家職業教育金融專業教學資源庫項目是教育部、財政部為深化高職教育教學改革，加強專業與課程建設，推動優質教學資源共建共享，提高人才培養質量而啟動的國家高職教育建設項目。該項目于2016年入選教育部升級改進項目并于2018年通過了驗收。 《商業銀行綜合柜臺業務（第2版）》包括銀行柜員基本職業能力訓練、個人存款業務處理、個人貸款業務處理、個人結算業務處理、個人代理業務處理、個人外匯業務處理、電子銀行業務處理、銀行網點突發事件應急處理和金融綜合技能訓練九個學習項目。本次修訂更新了業務數據，補充了銀行柜面業務的新內容、新變化、新操作，完善了相關的政策法規，以二維碼的形式展示了新形態教材配套數字資源，在智慧職教平臺MOOC學院同步開設在線開放課程。 《商業銀行綜合柜臺業務（第2版）》可作為高職高專院校、應用型本科院校經濟金融類專業教學教材，也可供銀行在職人員崗位培訓與業務學習使用。 《商業銀行綜合柜臺業務（第2版）》配有PPT、參考答案、二維碼等教學資源。讀者可訪問“智慧職教”（WWW.icve.com.cn）平臺，通過金融專業教學資源庫在線學習同名的數字化標準課程，通過MOOC學院在線學習同名的在線開放課程；也可通過訪問國家精品開放課程共享平臺（愛課程網，www.icourses.cn）上同名的資源共享課在線學習相關資源；亦可按照“鄭重聲明”頁的資源服務提示獲取其他資源服務。
商業銀行綜合柜臺業務(第二版) 目錄
業務內容一 銀行柜員基本職業能力訓練
任務一 銀行柜員管理制度規范學習
任務二 銀行柜員服務規范學習
任務三 銀行柜員書寫規范練習
任務四 重要單證、印章管理規范練習
任務五 柜面日初與日終處理
業務內容二 個人存款業務處理
任務一 活期儲蓄存款業務處理
任務二 定期儲蓄存款業務處理
任務三 定活兩便儲蓄存款業務處理
任務四 個人通知存款業務處理
任務五 特殊業務處理
業務內容三 個人貸款業務處理
任務一 個人質押貸款業務處理
任務二 其他個人貸款業務處理
業務內容四 個人結算業務處理
任務一 個人匯兌業務處理
任務二 個人銀行匯票業務處理
任務三 個人銀行本票業務處理
業務內容五 個人代理業務處理
任務一 代理國債業務處理
任務二 代理基金業務處理
任務三 代理保險業務處理
任務四 代理貴金屬業務處理
任務五 代理繳費業務處理
業務內容六 個人外匯業務處理
任務一 外幣儲蓄存款業務處理
任務二 個人購匯、結匯業務處理
業務內容七 電子銀行業務處理
任務一 自助銀行業務處理
任務二 網上銀行業務處理
任務三 手機銀行業務處理
任務四 電話客服業務處理
業務內容八 銀行網點突發事件應急處理
任務一 搶劫事件應急處理
任務二 金融詐騙事件應急處理
任務三 火災事件應急處理
任務四 其他突發事件應急處理
業務內容九 金融綜合技能訓練
任務一 儲蓄存款開戶處理
任務二 銀行卡開卡處理
任務三 銀行匯票本票出票處理
任務四 聯行電子報單處理
任務五 銀行柜面綜合業務批量處理
參考文獻
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商業銀行綜合柜臺業務(第二版) 作者簡介
董瑞麗，教授，民主黨派，經濟學碩士，浙江金融職業學院金融管理學院副院長，獲浙江省優秀教師、浙江省教壇新秀、浙江省金融教育金暉獎、學院首屆教學名師、師德標兵、品位教師等榮譽稱號，入選浙江省高職高專院校專業帶頭人培養工程，浙江省“十三五”優勢專業金融管理項目負責人。是國家級精品資源共享課國家職業教育金融專業教學資源庫子建設項目“商業銀行綜合柜臺業務”主持人、國家示范性高職院校中央財政重點支持建設“現代銀行柜員實訓中心實驗室”、省級示范實訓基地“銀行業務實訓基地”和新金融業務虛擬仿真綜合實訓中心等項目負責人、金融管理專業核心課程國家級教學團隊核心成員，參與的教學改革項目兩次獲得高等教育教學成果國家二等獎、浙江省一等獎。有多年金融行業從業經歷，長期從事金融專業教學與金融行業培訓工作，教學經驗豐富，教學效果深受學生好評。
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