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全國導游資格考試應考沖刺秘籍(上冊)/全國導游資格考試輔導用書 版權信息
- ISBN：9787503263453
- 條形碼：9787503263453 ; 978-7-5032-6345-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
全國導游資格考試應考沖刺秘籍(上冊)/全國導游資格考試輔導用書 本書特色
簡單凝練，重點突出，方便記憶，為考生減負。
全國導游資格考試應考沖刺秘籍(上冊)/全國導游資格考試輔導用書 內容簡介
全國導游資格考試應考沖刺秘籍（上下冊），由中國旅游出版社組織全國導游資格考試統編教材專家組精心編寫，主打“4+2”更高的考試成功率。內容呈現突出“以考試科目為主線，內容精煉，重點突出，加深理解，利于速記”，按照大綱考點，重新梳理和提煉四本教材的知識體系，鎖定考生第二輪復習，作為備考后期迅速提分的突擊利器。
全國導游資格考試應考沖刺秘籍(上冊)/全國導游資格考試輔導用書 目錄
上篇 政策與法律法規 **章 全面推進法治中國建設 第二章 憲法基本知識 第三章 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利 第四章 旅游方針政策 第五章 “十三五”旅游業發展規劃 第六章 旅游法的基本知識 第七章 合同與旅游服務合同法律制度 第八章 侵權責任法律制度 第九章 旅行社法律制度 第十章 導游管理法律制度 第十一章 旅游安全管理與責任保險法律制度 第十二章 出入境與交通法律制度 第十三章 食品安全、住宿與娛樂法律制度 第十四章 旅游資源保護法律制度 第十五章 解決旅游糾紛的法律制度下篇 導游業務 **章 導游服務 第二章 導游 第三章 導游禮儀 第四章 地方導游服務程序與服務質量 第五章 全程導游服務程序與服務質量 第六章 景區導游服務程序與服務質量 第七章 散客旅游服務程序與服務質量 第八章 導游領隊引導文明旅游規范 第九章 導游的語言技能 第十章 導游的帶團技能 第十一章 導游的講解技能 第十二章 游客個別要求的處理 第十三章 問題、事故和自然災害的處理 第十四章 旅行社飯店景區知識 第十五章 入出境知識 第十六章 交通知識 第十七章 其他相關知識
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