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包郵 旅游目的地管理

作者:徐虹,路科
出版社:南開出版時間:2019-10-08
開本: 16開 頁數: 318
本類榜單:旅游銷量榜
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旅游目的地管理 版權信息

旅游目的地管理 內容簡介

  旅游需求的多樣化和個性化與旅游供給的技術化和人性化驅使著旅游目的地競爭進入到新的發展階段,競爭優勢也越來越取決于旅游目的地整體管理狀況和水平。一般來說,目的地管理問題屬于目的地發展的范疇。目的地發展涉及諸多議題,但目的地管理是其中基本、主要、核心的研究主題。根本理由在于,目的地管理決定了一個目的地能否實現理想或合意的發展目標。正如B.W.David在目的地發展情境的研究中所指出的,可持續大眾旅游依賴于有效的目的地管理結構和過程:目的地發展中出現的不可持續現象,歸根到底在于目的地管理的失效。雖然旅游目的地管理十分重要,但是由于旅游目的地管理范圍廣、議題多、主題復雜,因此以旅游目的地管理為書名的著述并不多見。就是現有的著述也沒有被普遍接受的結構! 倪@個意義上說,《旅游目的地管理》結構也是一個新的嘗試。

旅游目的地管理 目錄

**部分 緒論篇
**章 如何理解旅游目的地
**節 旅游目的地的概念與構成
第二節 旅游目的地類型與特征
第二章 旅游目的地管理概述
**節 旅游目的地管理的基礎
第二節 旅游目的地管理的概念界定

第二部分 職能篇
第三章 旅游目的地計劃
**節 管理計劃理論
第二節 旅游目的地計劃
第四章 旅游目的地組織
**節 管理組織理論
第二節 旅游目的地組織
第五章 旅游目的地領導
**節 管理領導理論
第二節 旅游目的地領導
第六章 旅游目的地控制
**節 管理控制理論
第二節 旅游目的地控制

第三部分 內容篇
第七章 旅游目的地規劃
**節 旅游規劃發展歷史
第二節 旅游目的地規劃的結構體系
第三節 旅游目的地規劃內容和程序
第四節 旅游目的地規劃的理論發展和實踐
第八章 旅游目的地營銷
**節 旅游者的分析
第二節 市場機會選擇
第三節 目的地形象管理
第四節 旅游目的地營銷系統
第九章 旅游目的地服務管理
**節 服務管理的重要性——從旅游體驗談起
第二節 旅游目的地的服務管理體系
第三節 旅游目的地服務管理的目標和原則
第十章 旅游目的地信息管理
**節 信息管理的重要性及發展趨勢
第二節 旅游目的地信息管理的結構體系
第十一章 旅游目的地游客管理
**節 國內外游客管理的理論發展與實踐
第二節 游客管理的構成
第三節 游客行為管理
第四節 游客影響管理
第五節 游客安全管理
第十二章 旅游目的地危機管理
**節 危機管理的起源與發展
第二節 旅游業的危機事件及影響
第三節 旅游目的地的危機管理模型
第四節 預警防范管理
第五節 應對處理管理
第六節 危機影響管理
第十三章 旅游目的地競爭力
……

第四部分 績效篇
第五部分 展望篇

參考文獻
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