掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
闖進數學世界――探秘歷史名題
-
>
中醫基礎理論
-
>
當代中國政府與政治(新編21世紀公共管理系列教材)
-
>
高校軍事課教程
-
>
思想道德與法治(2021年版)
-
>
毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論(2021年版)
-
>
中醫內科學·全國中醫藥行業高等教育“十四五”規劃教材
旅游政策與法規(第2版) 版權信息
- ISBN：9787302486725
- 條形碼：9787302486725 ; 978-7-302-48672-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
旅游政策與法規(第2版) 內容簡介
《旅游政策與法規（第2版）》根據新旅游政策與法規編寫，共12章，內容包括旅游法概述、旅行社管理法規制度、導游人員管理法規制度、旅游飯店管理法規制度、旅游交通管理法規制度、旅游安全管理法規制度、旅游保險法規制度、旅游投訴管理法規制度、旅游資源管理法規制度、旅游者出入境管理法規制度、旅游消費者權益保護法律制度、合同法律制度。 《旅游政策與法規（第2版）》可作為高等院校旅游專業及導游人員資格考試“旅游政策與法規”科目的教材，也可作為旅游企事業單位管理人員的崗位培訓教材和參考書。
旅游政策與法規(第2版) 目錄
第1章 旅游法概述
1．1 旅游法的產生和發展
1．1．1 旅游業的發展與旅游法的產生
1．1．2 旅游法的概念及其特點
1．1．3 國外旅游立法概況
1．1．4 我國旅游立法和旅游法制建設
1．2 旅游法律關系
1．2．1 旅游法律關系的概念及其特征
1．2．2 旅游法律關系的構成要素
1．2．3 旅游法律關系的確立與保護
小結
思考與練習
第2章 旅行社管理法規制度
2．1 旅行社概述
2．1．1 旅行社的性質及法律特征
2．1．2 旅行社的經營范圍
2．2 旅行社的設立與變更
2．2．1 設立旅行社的條件
2．2．2 旅行社的審批程序
2．2．3 旅行社服務網點、旅行社分社、外商投資旅行社的設立
2．2．4 旅行社的變更
2．3 旅行社的經營管理
2．3．1 旅行社業務經營許可證制度和質量保證金制度
2．3．2 旅行社的經營原則及經營要求
2．3．3 旅行社工作人員的管理
2．4 旅行社的法律責任
2．4．1 經營業務許可方面
2．4．2 旅游服務的銷售和采購方面
2．4．3 旅游接待方面
2．4．4 其他方面
小結
思考與練習
第3章 導游人員管理法規制度
3．1 導游人員管理法規概述
3．2 導游人員管理概述
3．2．1 導游人員的概念與分類
3．2．2 導游人員資格考試制度
3．2．3 導游證制度
3．2．4 導游人員的計分管理和年審制度
3．3 導游人員的權利和義務
3．3．1 導游人員的權利
3．3．2 導游人員的義務及法律責任
3．4 導游人員等級考核制度
3．4．1 導游人員等級劃分與評定
3．4．2 導游人員職業等級標準
3．5 創新導游激勵機制
小結
思考與練習
第4章 旅游飯店管理法規制度
4．1 旅游飯店星級評定制度
4．1．1 旅游飯店星級的劃分與評定范圍
4．1．2 旅游飯店星級評定的機構及其責任分工
4．1．3 旅游飯店星級的評定方法、原則及規程
4．1．4 旅游飯店星級的復核及處理
4．1．5 旅游飯店星級評定檢查員制度
4．2 旅游飯店行業規范
4．2．1 預訂、登記、入住與收費
4．2．2 保護客人人身和財產安全
4．2．3 保管客人物品
4．2．4 洗衣服務與停車場管理
4．2．5 飯店的其他權利和義務
4．3 旅游飯店業治安管理法規制度
4．3．1 旅游飯店治安管理制度的主要內容
4．3．2 旅館企業開辦娛樂服務場所的管理規定
4．4 旅游飯店的食品安全管理規定
4．4．1 旅游飯店的食品生產經營
4．4．2 旅游飯店的食品安全事故處置
4．4．3 旅游飯店違反《食品安全法》需承擔的法律責任
小結
思考與練習
第5章 旅游交通管理法規制度
5．1 旅游交通管理概述
5．1．1 旅游交通的概念和特點
5．1．2 旅游交通法律概述
5．2 旅客航空運輸管理
5．2．1 航空運輸概述
5．2．2 旅客航空運輸法律規定的有關內容
5．3 旅客鐵路運輸管理
5．3．1 鐵路運輸概述
5．3．2 旅客鐵路運輸法律規定的有關內容
小結
思考與練習
第6章 旅游安全管理法規制度
6．1 旅游安全管理概述
6．1．1 旅游安全管理的意義
6．1．2 旅游安全管理辦法總則
6．2 旅游安全管理工作職責
6．2．1 國家旅游行政管理部門安全管理工作職責
6．2．2 縣級以上（含縣級）地方旅游行政管理部門安全管理工作職責
6．2．3 旅游基層單位安全管理工作職責
6．3 旅游突發事件等級及其處理
6．3．1 旅游突發事件的等級
6．3．2 旅游突發事件的一般處理程序
6．3．3 旅游目的地安全風險提示制度
6．4 旅游安全罰則
小結
思考與練習
第7章 旅游保險法規制度
7．1 旅游保險概述
7．1．1 旅游保險的概念與特征
7．1．2 開辦旅游保險的意義
7．1．3 常見旅游保險介紹
7．2 旅游保險合同
7．2．1 旅游保險合同的概念與特征
7．2．2 旅游保險合同的常見形式與主要條款
7．2．3 旅游保險合同中雙方當事人的權利與義務關系
7．3 旅行社責任保險
7．3．1 旅行社責任保險概述
7．3．2 《旅行社投保旅行社責任保險規定》的基本內容
7．4 旅游保險的理賠
7．4．1 旅游保險中理賠的概念
7．4．2 旅游保險中理賠的調查和處理
7．4．3 旅游保險理賠中的仲裁和訴訟
小結
思考與練習
第8章 旅游投訴管理法規制度
8．1 旅游投訴概述
8．1．1 旅游投訴的主體
8．1．2 旅游投訴的重要條件
8．1．3 旅游投訴的對象
8．1．4 旅游投訴的性質
8．1．5 旅游投訴的受理機關
8．2 旅游投訴管轄
8．2．1 概念
8．2．2 級別管轄
8．2．3 地域管轄
8．2．4 指定管轄
8．3 旅游投訴受理
8．3．1 可投訴事項
8．3．2 不受理情形
8．3．3 旅游投訴受理的條件
8．3．4 旅游投訴的形式
8．3．5 旅游投訴受理的程序
8．4 旅游投訴處理
8．4．1 旅游投訴處理原則
8．4．2 旅游投訴處理程序
8．4．3 旅游投訴處理的其他要求
小結
思考與練習
第9章 旅游資源管理法規制度
9．1 旅游資源管理概述
9．1．1 旅游資源的概念
9．1．2 保護旅游資源的意義
9．1．3 旅游資源法律保護概述
9．2 自然旅游資源管理
9．2．1 風景名勝區管理法規的主要內容
9．2．2 自然保護區管理法規的主要內容
9．3 人文旅游資源管理
9．3．1 人文旅游資源的概念及范圍
9．3．2 文物保護法律概述
9．3．3 人文旅游資源管理法規的主要內容
9．3．4 法律責任
小結
思考與練習
第10章 旅游者出入境管理法規制度
10．1 旅游者出入境管理概述
10．1．1 出入境管理法概述
10．1．2 出入境事務的管理
10．2 中國公民出入境
10．2．1 中國公民出入境的有效證件
10．2．2 中國公民出入境管理
10．2．3 法律責任
10．3 外國人出入境
10．3．1 簽證
10．3．2 入境和出境
10．3．3 停留和居留
10．3．4 法律責任
10．4 海關管理制度
10．4．1 海關檢查概述
10．4．2 衛生檢疫與監測
10．4．3 對出入境動植物的檢疫
10．5 邊防檢查制度
10．5．1 前往邊境地區出境、入境人員的管理
10．5．2 交通運輸工具出境、入境邊防檢查
10．5．3 行李物品的檢查
10．5．4 法律責任
小結
思考與練習
第11章 旅游消費者權益保護法律制度
11．1 概述
11．1．1 旅游消費者合法權益的含義
11．1．2 保護旅游消費者的合法權益的重要性
11．1．3 《消費者權益保護法》概述
11．2 旅游消費者的權利和旅游經營者的義務
11．2．1 旅游消費者的權利
11．2．2 旅游經營者的義務
11．3 旅游消費者權益的保護
11．3．1 國家對旅游消費者合法權益的保護
11．3．2 消費者組織對消費者合法權益的保護
11．4 旅游消費者權益爭議的解決及法律責任
11．4．1 爭議的解決
11．4．2 損害賠償的主體及順序
11．4．3 旅游經營者的法律責任
小結
思考與練習
第12章 合同法律制度
12．1 概述
12．1．1 合同及旅游合同
12．1．2 合同法的基本原則
12．2 合同的訂立
12．2．1 合同訂立的主體及其資格
12．2．2 合同訂立的程序
12．2．3 合同的形式
12．2．4 合同的內容
12．2．5 旅游合同范本
12．3 合同的效力
12．3．1 合同生效
12．3．2 無效合同
12．3．3 可變更及可撤銷合同
12．3．4 無效合同、被撤銷合同的法律后果
12．4 合同的履行
12．4．1 概念
12．4．2 原則
12．4．3 規則
12．5 合同的變更、轉讓與終止
12．5．1 合同的變更
12．5．2 合同的轉讓
12．5．3 合同的終止
12．6 違約責任
12．6．1 概念和特征
12．6．2 歸責原則
12．6．3 承擔方式
12．6．4 賠償損失原則
12．6．5 違約責任的免除
12．6．6 解決合同爭議的途徑
小結
思考與練習
參考文獻
附錄 相關法律法規
1．1 旅游法的產生和發展
1．1．1 旅游業的發展與旅游法的產生
1．1．2 旅游法的概念及其特點
1．1．3 國外旅游立法概況
1．1．4 我國旅游立法和旅游法制建設
1．2 旅游法律關系
1．2．1 旅游法律關系的概念及其特征
1．2．2 旅游法律關系的構成要素
1．2．3 旅游法律關系的確立與保護
小結
思考與練習
第2章 旅行社管理法規制度
2．1 旅行社概述
2．1．1 旅行社的性質及法律特征
2．1．2 旅行社的經營范圍
2．2 旅行社的設立與變更
2．2．1 設立旅行社的條件
2．2．2 旅行社的審批程序
2．2．3 旅行社服務網點、旅行社分社、外商投資旅行社的設立
2．2．4 旅行社的變更
2．3 旅行社的經營管理
2．3．1 旅行社業務經營許可證制度和質量保證金制度
2．3．2 旅行社的經營原則及經營要求
2．3．3 旅行社工作人員的管理
2．4 旅行社的法律責任
2．4．1 經營業務許可方面
2．4．2 旅游服務的銷售和采購方面
2．4．3 旅游接待方面
2．4．4 其他方面
小結
思考與練習
第3章 導游人員管理法規制度
3．1 導游人員管理法規概述
3．2 導游人員管理概述
3．2．1 導游人員的概念與分類
3．2．2 導游人員資格考試制度
3．2．3 導游證制度
3．2．4 導游人員的計分管理和年審制度
3．3 導游人員的權利和義務
3．3．1 導游人員的權利
3．3．2 導游人員的義務及法律責任
3．4 導游人員等級考核制度
3．4．1 導游人員等級劃分與評定
3．4．2 導游人員職業等級標準
3．5 創新導游激勵機制
小結
思考與練習
第4章 旅游飯店管理法規制度
4．1 旅游飯店星級評定制度
4．1．1 旅游飯店星級的劃分與評定范圍
4．1．2 旅游飯店星級評定的機構及其責任分工
4．1．3 旅游飯店星級的評定方法、原則及規程
4．1．4 旅游飯店星級的復核及處理
4．1．5 旅游飯店星級評定檢查員制度
4．2 旅游飯店行業規范
4．2．1 預訂、登記、入住與收費
4．2．2 保護客人人身和財產安全
4．2．3 保管客人物品
4．2．4 洗衣服務與停車場管理
4．2．5 飯店的其他權利和義務
4．3 旅游飯店業治安管理法規制度
4．3．1 旅游飯店治安管理制度的主要內容
4．3．2 旅館企業開辦娛樂服務場所的管理規定
4．4 旅游飯店的食品安全管理規定
4．4．1 旅游飯店的食品生產經營
4．4．2 旅游飯店的食品安全事故處置
4．4．3 旅游飯店違反《食品安全法》需承擔的法律責任
小結
思考與練習
第5章 旅游交通管理法規制度
5．1 旅游交通管理概述
5．1．1 旅游交通的概念和特點
5．1．2 旅游交通法律概述
5．2 旅客航空運輸管理
5．2．1 航空運輸概述
5．2．2 旅客航空運輸法律規定的有關內容
5．3 旅客鐵路運輸管理
5．3．1 鐵路運輸概述
5．3．2 旅客鐵路運輸法律規定的有關內容
小結
思考與練習
第6章 旅游安全管理法規制度
6．1 旅游安全管理概述
6．1．1 旅游安全管理的意義
6．1．2 旅游安全管理辦法總則
6．2 旅游安全管理工作職責
6．2．1 國家旅游行政管理部門安全管理工作職責
6．2．2 縣級以上（含縣級）地方旅游行政管理部門安全管理工作職責
6．2．3 旅游基層單位安全管理工作職責
6．3 旅游突發事件等級及其處理
6．3．1 旅游突發事件的等級
6．3．2 旅游突發事件的一般處理程序
6．3．3 旅游目的地安全風險提示制度
6．4 旅游安全罰則
小結
思考與練習
第7章 旅游保險法規制度
7．1 旅游保險概述
7．1．1 旅游保險的概念與特征
7．1．2 開辦旅游保險的意義
7．1．3 常見旅游保險介紹
7．2 旅游保險合同
7．2．1 旅游保險合同的概念與特征
7．2．2 旅游保險合同的常見形式與主要條款
7．2．3 旅游保險合同中雙方當事人的權利與義務關系
7．3 旅行社責任保險
7．3．1 旅行社責任保險概述
7．3．2 《旅行社投保旅行社責任保險規定》的基本內容
7．4 旅游保險的理賠
7．4．1 旅游保險中理賠的概念
7．4．2 旅游保險中理賠的調查和處理
7．4．3 旅游保險理賠中的仲裁和訴訟
小結
思考與練習
第8章 旅游投訴管理法規制度
8．1 旅游投訴概述
8．1．1 旅游投訴的主體
8．1．2 旅游投訴的重要條件
8．1．3 旅游投訴的對象
8．1．4 旅游投訴的性質
8．1．5 旅游投訴的受理機關
8．2 旅游投訴管轄
8．2．1 概念
8．2．2 級別管轄
8．2．3 地域管轄
8．2．4 指定管轄
8．3 旅游投訴受理
8．3．1 可投訴事項
8．3．2 不受理情形
8．3．3 旅游投訴受理的條件
8．3．4 旅游投訴的形式
8．3．5 旅游投訴受理的程序
8．4 旅游投訴處理
8．4．1 旅游投訴處理原則
8．4．2 旅游投訴處理程序
8．4．3 旅游投訴處理的其他要求
小結
思考與練習
第9章 旅游資源管理法規制度
9．1 旅游資源管理概述
9．1．1 旅游資源的概念
9．1．2 保護旅游資源的意義
9．1．3 旅游資源法律保護概述
9．2 自然旅游資源管理
9．2．1 風景名勝區管理法規的主要內容
9．2．2 自然保護區管理法規的主要內容
9．3 人文旅游資源管理
9．3．1 人文旅游資源的概念及范圍
9．3．2 文物保護法律概述
9．3．3 人文旅游資源管理法規的主要內容
9．3．4 法律責任
小結
思考與練習
第10章 旅游者出入境管理法規制度
10．1 旅游者出入境管理概述
10．1．1 出入境管理法概述
10．1．2 出入境事務的管理
10．2 中國公民出入境
10．2．1 中國公民出入境的有效證件
10．2．2 中國公民出入境管理
10．2．3 法律責任
10．3 外國人出入境
10．3．1 簽證
10．3．2 入境和出境
10．3．3 停留和居留
10．3．4 法律責任
10．4 海關管理制度
10．4．1 海關檢查概述
10．4．2 衛生檢疫與監測
10．4．3 對出入境動植物的檢疫
10．5 邊防檢查制度
10．5．1 前往邊境地區出境、入境人員的管理
10．5．2 交通運輸工具出境、入境邊防檢查
10．5．3 行李物品的檢查
10．5．4 法律責任
小結
思考與練習
第11章 旅游消費者權益保護法律制度
11．1 概述
11．1．1 旅游消費者合法權益的含義
11．1．2 保護旅游消費者的合法權益的重要性
11．1．3 《消費者權益保護法》概述
11．2 旅游消費者的權利和旅游經營者的義務
11．2．1 旅游消費者的權利
11．2．2 旅游經營者的義務
11．3 旅游消費者權益的保護
11．3．1 國家對旅游消費者合法權益的保護
11．3．2 消費者組織對消費者合法權益的保護
11．4 旅游消費者權益爭議的解決及法律責任
11．4．1 爭議的解決
11．4．2 損害賠償的主體及順序
11．4．3 旅游經營者的法律責任
小結
思考與練習
第12章 合同法律制度
12．1 概述
12．1．1 合同及旅游合同
12．1．2 合同法的基本原則
12．2 合同的訂立
12．2．1 合同訂立的主體及其資格
12．2．2 合同訂立的程序
12．2．3 合同的形式
12．2．4 合同的內容
12．2．5 旅游合同范本
12．3 合同的效力
12．3．1 合同生效
12．3．2 無效合同
12．3．3 可變更及可撤銷合同
12．3．4 無效合同、被撤銷合同的法律后果
12．4 合同的履行
12．4．1 概念
12．4．2 原則
12．4．3 規則
12．5 合同的變更、轉讓與終止
12．5．1 合同的變更
12．5．2 合同的轉讓
12．5．3 合同的終止
12．6 違約責任
12．6．1 概念和特征
12．6．2 歸責原則
12．6．3 承擔方式
12．6．4 賠償損失原則
12．6．5 違約責任的免除
12．6．6 解決合同爭議的途徑
小結
思考與練習
參考文獻
附錄 相關法律法規
展開全部
書友推薦
- >
名家帶你讀魯迅:故事新編
- >
【精裝繪本】畫給孩子的中國神話
- >
新文學天穹兩巨星--魯迅與胡適/紅燭學術叢書(紅燭學術叢書)
- >
莉莉和章魚
- >
企鵝口袋書系列·偉大的思想20:論自然選擇(英漢雙語)
- >
羅曼·羅蘭讀書隨筆-精裝
- >
煙與鏡
- >
我與地壇
本類暢銷
