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旅游景區管理-(第6版) 版權信息
- ISBN：9787563718597
- 條形碼：9787563718597 ; 978-7-5637-1859-7
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
旅游景區管理-(第6版) 本書特色
《旅游景區管理（第5版）》作為一本旅游專業課教材，從框架結構到內容選材都具有一定的探索性、創新性和開拓性，體現了專業教材應有的研究含量。《旅游景區管理（第5版）》共分四大部分：*一部分是旅游景區的概念、分類、發展簡史以及各類景區概述；第二部分論述旅游景區產品概念、特性與開發規劃；第三部分講解景區的經營管理（包括經營戰略管理、市場營銷管理、游客管理與運營管理、人力資源管理和財務管理）；第四部分概述旅游景區的發展現狀與趨勢。
旅游景區管理-(第6版) 內容簡介
本書共十二章，內容包括：自然旅游景區概述、人文景觀景區概述、人造景區概述、休閑度假區概述、旅游景區產品的特性與結構等。
旅游景區管理-(第6版) 目錄
章 旅游景區概念、分類和發展簡史
本章導讀
節 旅游景區定義和概念
第二節 與旅游景區相關的幾個概念
第三節 旅游景區分類
第四節 旅游景區發展簡史
本章小結
思考與練習
第二章 自然旅游景區概述
本章導讀
節 國家公園
一、國家公園的形成與發展
二、我國國家公園發展簡況
三、國家公園與其他類型保護區的區別
四、國家公園發展趨勢
第二節 國家公園類型
一、森林公園
二、地質公園
三、濕地公園
四、野生動物園
第三節 生態旅游景區
一、生態旅游的定義和概念
二、生態旅游景區的類型和特點
三、國家生態旅游示范區
四、世界生態旅游發展概況
本章小結
思考與練習
第三章 人文景觀景區概述
本章導讀
節 博物館
一、博物館的定義和概念
二、博物館的發展歷史
三、博物館的功能
四、博物館的分類
五、博物館的資金來源
六、博物館的設計格局及展示布局
七、虛擬博物館的發展趨勢
八、世界博物館簡介
第二節 文化遺址
一、文化遺址的定義和概念
二、文化遺址的不同類型
三、文化遺址的開發與保護
第三節 紅色旅游景區
一、紅色旅游概念和內涵
二、紅色旅游產品的類型
三、紅色旅游發展現狀
第四節 人類聚落和城鄉景觀
一、城市景觀
二、鄉村景觀
本章小結
思考與練習
第四章 人造景區概述
本章導讀
節 主題樂園
一、主題樂園的定義和概念
二、主題樂園發展簡史
三、世界各大區域主要主題樂園近年發展和區域概述
四、全球主題樂園發展新進展與預測
五、我國主題樂園的發展現狀
第二節 動物園
一、動物園的起源及發展歷史
二、動物園的功能
三、動物園的分類
四、動物的展示方式
五、動物園的資金來源
第三節 水族館
一、水族館的演變簡史與未來展望
二、我國水族館的發展概況
三、我國水族館經營模式的探索
本章小結
思考與練習
第五章 休閑度假區概述
本章導讀
節 海洋旅游度假區概述
一、海洋旅游度假區的發展簡史
二、海洋度假目的地的活動項目類型和特點
三、海洋度假旅游的影響
四、世界海灘及水環境質量認證組織
五、海洋度假旅游地的專業運營商——地中海俱樂部
第二節 山地湖泊及滑雪度假區概述
一、滑雪度假旅游概述
二、國際滑雪旅游市場及主要滑雪度假區
三、我國滑雪旅游的起源與發展
四、人造雪坡、人工造雪及滑草運動
第三節 溫泉旅游度假區概述
一、溫泉的分類與保健功能
二、我國溫泉旅游的發展現狀
第四節 高爾夫旅游度假區概述
一、高爾夫球運動起源與發展
二、高爾夫球場的基本類型
三、我國高爾夫球的發展及相關問題
本章小結
思考與練習
第六章 旅游景區產品的特性與結構
本章導讀
節 景區產品概念
第二節 景區產品特點：經歷與體驗
第三節 景區產品結構：整體產品概念
第四節 景區產品的開發目標
第五節 景區產品的生命周期
本章小結
思考與練習
第七章 景區的開發與規劃
本章導讀
節 景區規劃的主要因素
一、資金
二、產品
三、市場
四、管理
第二節 可行性分析
一、可行性分析的目標
二、可行性分析的內容
三、資金籌措與資本運營
四、如何吸引外部投資
五、吸引私人投資的問題
六、項目評價和投資評估
七、向管理人員出讓股份
第三節 景區的設計原則
一、目的性原則
二、靈活性原則
三、安全與保護原則
四、以人為本的原則
五、環境保護與景觀協調原則
六、設計的局限
第四節 項目開發的管理
一、項目管理的內容
二、項目管理的方法
三、項目經理的技能
本章小結
思考與練習
第八章 經營戰略與營銷管理
本章導讀
節 戰略管理
一、戰略分析
二、戰略選擇
第二節 市場營銷管理
一、消費者行為動機研究及市場細分
二、市場營銷組合
三、客戶關系管理
本章小結
思考與練習
第九章 游客管理與運營管理
本章導讀
節 游客管理
一、游客管理中的人員管理
二、游客管理中的運營管理
三、景區的解說系統
四、景區容量管理
第二節 景區營運管理
一、營運管理中的問題處理
二、危機管理
三、風險管理
四、營運管理與競爭
五、質量管理
六、我國景區質量等級的評定
本章小結
思考與練習
第十章 人力資源管理和財務管理
本章導讀
節 人力資源管理
一、景區人力資源管理的問題
二、人力資源戰略管理
三、人力資源管理過程
第二節 財務管理
一、財務預算
二、景區收入來源
三、成本控制
本章小結
思考與練習
第十一章 我國旅游景區發展的現狀與趨勢
本章導讀
節 我國旅游景區發展現狀
一、旅游景區基本情況與問題
二、A級景區經營情況分析
第二節 景區的經營開發模式
第三節 行業管理的制度創新
第四節 《旅游景區服務質量指南》解讀
一、標準制定的背景和意義
二、《旅游景區服務指南》的要點
三、標準化核心：服務質量的精細化
四、與《旅游景區質量等級的劃分與評定》的對比分析
五、標準的實施與服務質量的提升
第五節 我國旅游景區的發展趨勢與前景展望
一、全球化視野下的發展背景
二、我國旅游景區發展趨勢
本章小結
思考與練習
第十二章 智慧景區的發展建設
本章導讀
節 智慧旅游基本概念和意義作用
一、國外智慧旅游概念的緣起
二、國內智慧旅游概念的起源
三、智慧景區的定義和內涵
四、智慧景區建設的意義和作用
五、智慧景區建設的主要目標
第二節 智慧景區建設基礎和條件
一、市場條件
二、技術基礎
三、系統集成
四、內容架構
第三節 智慧景區發展建設規劃
一、國家層面——試點建設
二、地方層面——規劃先行
三、景區層面——項目實施
第四節 智慧景區發展建設現狀
一、開發建設公共服務平臺
二、智能終端滿足游客需求
三、多功能旅游卡
四、新型智慧產品不斷涌現
五、智慧旅游景區建設成果
第五節 大數據在智慧景區的應用
一、大數據的概念
二、大數據的特征
三、旅游業中大數據的類型
四、大數據在旅游業中的價值
五、大數據在旅游業的應用前景
六、大數據在旅游業中的實踐和應用
七、大數據時代智慧旅游創新發展之道
本章小結
思考與練習
參考文獻
后記
本章導讀
節 旅游景區定義和概念
第二節 與旅游景區相關的幾個概念
第三節 旅游景區分類
第四節 旅游景區發展簡史
本章小結
思考與練習
第二章 自然旅游景區概述
本章導讀
節 國家公園
一、國家公園的形成與發展
二、我國國家公園發展簡況
三、國家公園與其他類型保護區的區別
四、國家公園發展趨勢
第二節 國家公園類型
一、森林公園
二、地質公園
三、濕地公園
四、野生動物園
第三節 生態旅游景區
一、生態旅游的定義和概念
二、生態旅游景區的類型和特點
三、國家生態旅游示范區
四、世界生態旅游發展概況
本章小結
思考與練習
第三章 人文景觀景區概述
本章導讀
節 博物館
一、博物館的定義和概念
二、博物館的發展歷史
三、博物館的功能
四、博物館的分類
五、博物館的資金來源
六、博物館的設計格局及展示布局
七、虛擬博物館的發展趨勢
八、世界博物館簡介
第二節 文化遺址
一、文化遺址的定義和概念
二、文化遺址的不同類型
三、文化遺址的開發與保護
第三節 紅色旅游景區
一、紅色旅游概念和內涵
二、紅色旅游產品的類型
三、紅色旅游發展現狀
第四節 人類聚落和城鄉景觀
一、城市景觀
二、鄉村景觀
本章小結
思考與練習
第四章 人造景區概述
本章導讀
節 主題樂園
一、主題樂園的定義和概念
二、主題樂園發展簡史
三、世界各大區域主要主題樂園近年發展和區域概述
四、全球主題樂園發展新進展與預測
五、我國主題樂園的發展現狀
第二節 動物園
一、動物園的起源及發展歷史
二、動物園的功能
三、動物園的分類
四、動物的展示方式
五、動物園的資金來源
第三節 水族館
一、水族館的演變簡史與未來展望
二、我國水族館的發展概況
三、我國水族館經營模式的探索
本章小結
思考與練習
第五章 休閑度假區概述
本章導讀
節 海洋旅游度假區概述
一、海洋旅游度假區的發展簡史
二、海洋度假目的地的活動項目類型和特點
三、海洋度假旅游的影響
四、世界海灘及水環境質量認證組織
五、海洋度假旅游地的專業運營商——地中海俱樂部
第二節 山地湖泊及滑雪度假區概述
一、滑雪度假旅游概述
二、國際滑雪旅游市場及主要滑雪度假區
三、我國滑雪旅游的起源與發展
四、人造雪坡、人工造雪及滑草運動
第三節 溫泉旅游度假區概述
一、溫泉的分類與保健功能
二、我國溫泉旅游的發展現狀
第四節 高爾夫旅游度假區概述
一、高爾夫球運動起源與發展
二、高爾夫球場的基本類型
三、我國高爾夫球的發展及相關問題
本章小結
思考與練習
第六章 旅游景區產品的特性與結構
本章導讀
節 景區產品概念
第二節 景區產品特點：經歷與體驗
第三節 景區產品結構：整體產品概念
第四節 景區產品的開發目標
第五節 景區產品的生命周期
本章小結
思考與練習
第七章 景區的開發與規劃
本章導讀
節 景區規劃的主要因素
一、資金
二、產品
三、市場
四、管理
第二節 可行性分析
一、可行性分析的目標
二、可行性分析的內容
三、資金籌措與資本運營
四、如何吸引外部投資
五、吸引私人投資的問題
六、項目評價和投資評估
七、向管理人員出讓股份
第三節 景區的設計原則
一、目的性原則
二、靈活性原則
三、安全與保護原則
四、以人為本的原則
五、環境保護與景觀協調原則
六、設計的局限
第四節 項目開發的管理
一、項目管理的內容
二、項目管理的方法
三、項目經理的技能
本章小結
思考與練習
第八章 經營戰略與營銷管理
本章導讀
節 戰略管理
一、戰略分析
二、戰略選擇
第二節 市場營銷管理
一、消費者行為動機研究及市場細分
二、市場營銷組合
三、客戶關系管理
本章小結
思考與練習
第九章 游客管理與運營管理
本章導讀
節 游客管理
一、游客管理中的人員管理
二、游客管理中的運營管理
三、景區的解說系統
四、景區容量管理
第二節 景區營運管理
一、營運管理中的問題處理
二、危機管理
三、風險管理
四、營運管理與競爭
五、質量管理
六、我國景區質量等級的評定
本章小結
思考與練習
第十章 人力資源管理和財務管理
本章導讀
節 人力資源管理
一、景區人力資源管理的問題
二、人力資源戰略管理
三、人力資源管理過程
第二節 財務管理
一、財務預算
二、景區收入來源
三、成本控制
本章小結
思考與練習
第十一章 我國旅游景區發展的現狀與趨勢
本章導讀
節 我國旅游景區發展現狀
一、旅游景區基本情況與問題
二、A級景區經營情況分析
第二節 景區的經營開發模式
第三節 行業管理的制度創新
第四節 《旅游景區服務質量指南》解讀
一、標準制定的背景和意義
二、《旅游景區服務指南》的要點
三、標準化核心：服務質量的精細化
四、與《旅游景區質量等級的劃分與評定》的對比分析
五、標準的實施與服務質量的提升
第五節 我國旅游景區的發展趨勢與前景展望
一、全球化視野下的發展背景
二、我國旅游景區發展趨勢
本章小結
思考與練習
第十二章 智慧景區的發展建設
本章導讀
節 智慧旅游基本概念和意義作用
一、國外智慧旅游概念的緣起
二、國內智慧旅游概念的起源
三、智慧景區的定義和內涵
四、智慧景區建設的意義和作用
五、智慧景區建設的主要目標
第二節 智慧景區建設基礎和條件
一、市場條件
二、技術基礎
三、系統集成
四、內容架構
第三節 智慧景區發展建設規劃
一、國家層面——試點建設
二、地方層面——規劃先行
三、景區層面——項目實施
第四節 智慧景區發展建設現狀
一、開發建設公共服務平臺
二、智能終端滿足游客需求
三、多功能旅游卡
四、新型智慧產品不斷涌現
五、智慧旅游景區建設成果
第五節 大數據在智慧景區的應用
一、大數據的概念
二、大數據的特征
三、旅游業中大數據的類型
四、大數據在旅游業中的價值
五、大數據在旅游業的應用前景
六、大數據在旅游業中的實踐和應用
七、大數據時代智慧旅游創新發展之道
本章小結
思考與練習
參考文獻
后記
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