掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
闖進數學世界――探秘歷史名題
-
>
中醫基礎理論
-
>
當代中國政府與政治(新編21世紀公共管理系列教材)
-
>
高校軍事課教程
-
>
思想道德與法治(2021年版)
-
>
毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論(2021年版)
-
>
中醫內科學·全國中醫藥行業高等教育“十四五”規劃教材
信息管理學教程 版權信息
- ISBN：9787302363729
- 條形碼：9787302363729 ; 978-7-302-36372-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
信息管理學教程 本書特色
《信息管理學教程（第2版）/普通高等教育經管類專業“十二五”規劃教材》從信息管理學所具有的多學科、多領域交叉滲透，以及系統性、理論性、實踐性和前沿性等特點出發，系統而全面地論述了信息管理的基本概念和學科發展。全書分為理論篇和應用篇兩篇：理論篇從描繪信息時代的特征入手，系統地論述了信息管理理論的發展背景、基礎理論、方法和技術；應用篇則著重探討了信息管理的理論、方法和技術在各個具體領域的實際應用，包括在企業聯盟、協同商務、供應鏈管理、客戶關系管理、企業知識管理等新領域的*應用和實例介紹。理論與應用并重，并將信息管理的新技術、新方法和新應用融入內容之中，而且推薦了大量的參考資料和在線資源供讀者深入地探討和學習。
《信息管理學教程（第2版）/普通高等教育經管類專業“十二五”規劃教材》適合信息管理與信息系統、電子商務和經濟管理類等相關專業的師生作為教學參考書和教材使用，也可供信息管理的研究者和實踐人員參考。
信息管理學教程 內容簡介
“信息管理學”是一門綜合了信息科學、管理學、行為學、經濟學、計算機科學和通信技術等科學與技術的新興邊緣性學科。 《信息管理學教程（第2版）》從信息管理學所具有的多學科、多領域交叉滲透，以及系統性、理論性、實踐性和前沿性等特點出發，系統而全面地論述了信息管理的基本概念和學科發展。全書分為理論篇和應用篇兩篇：理論篇從描繪信息時代的特征入手，系統地論述了信息管理理論的發展背景、基礎理論、方法和技術；應用篇則著重探討了信息管理的理論、方法和技術在各個具體領域的實際應用，包括在企業聯盟、協同商務、供應鏈管理、客戶關系管理、企業知識管理等新領域的新應用和實例介紹。理論與應用并重，并將信息管理的新技術、新方法和新應用融入內容之中，而且推薦了大量的參考資料和在線資源供讀者深入地探討和學習。 《信息管理學教程（第2版）》適合信息管理與信息系統、電子商務和經濟管理類等相關專業的師生作為教學參考書和教材使用，也可供信息管理的研究者和實踐人員參考。
信息管理學教程 目錄
第1篇 理論篇
第1章 緒論
1.1 信息的基本概念
1.1.1 信息的起源和定義
1.1.2 信息的特征
1.1.3 信息的常見分類
1.1.4 信息的度量
1.1.5 信息的功能
1.2 信息時代的基本特征
1.2.1 人類產業發展的3個時代
1.2.2 信息時代的特征
1.3 信息管理理論的產生和發展
1.3.1 信息資源管理的興起
1.3.2 信息管理理論的發展概況
1.4 信息管理的基本概念
1.4.1 信息管理的定義
1.4.2 信息管理的內涵
1.4.3 信息管理的3個層次
1.5 信息管理的主要特征及原則
1.5.1 信息管理的主要特征
1.5.2 信息管理的原則
1.6 信息管理的理論流派與體系框架
1.6.1 信息管理學的理論派別
1.6.2 信息管理的體系框架
1.7 思考題
第2章 信息管理的理論基礎
2.1 信息管理的管理科學理論基礎
2.1.1 管理和管理科學
2.1.2 管理學的一般基礎
2.2 信息管理的信息科學理論基礎
2.2.1 信息科學理論基礎——“老三論”
2.2.2 信息科學的理論體系
2.3 信息技術
2.3.1 信息技術的概念和分類
2.3.2 信息技術的特點和功能
2.3.3 信息技術的體系結構
2.3.4 信息技術的作用
2.4 信息資源與信息化
2.4.1 信息資源
2.4.2 信息化
2.5 思考題
第3章 信息管理的基本原理
3.1 信息源與信息的采集和組織
3.1.1 信息源及其分類
3.1.2 信息采集
3.1.3 信息組織
3.1.4 信息組織的基本要求
3.2 信息流與信息的處理和管理
3.2.1 信息流
3.2.2 信息處理
3.2.3 信息管理
3.3 信息宿與信息使用
3.3.1 從信息宿談信息使用
3.3.2 信息使用
3.4 信息資源開發與利用
3.4.1 信息資源開發與利用的概念
3.4.2 信息資源開發利用管理
3.4.3 企業信息資源開發與利用對策
3.5 思考題
第4章 信息管理的基本方法
4.1 邏輯順序方法
4.1.1 信息調查
4.1.2 信息分類
4.1.3 信息登記
4.1.4 信息分析
4.2 物理過程方法
4.2.1 信息需求與服務
4.2.2 信息收集與加工
4.2.3 信息存儲與檢索
4.2.4 信息傳遞與反饋
4.3 企業系統規劃方法
4.3.1 BSP方法的工作步驟
4.3.2 BSP方法的分析工具—— U/C矩陣
4.4 戰略目標轉化法
4.4.1 識別組織的戰略集
4.4.2 將組織的戰略集轉化成MIS戰略集
4.5 戰略數據規劃法
4.5.1 進行業務分析，建立企業模型
4.5.2 進行數據分析，建立主題數據庫
4.5.3 劃分業務子系統
4.6 信息系統方法
4.6.1 信息系統的概念與環境
4.6.2 信息系統的類型
4.6.3 信息系統的價值增值
4.6.4 信息系統對企業戰略的支持
4.7 思考題
第5章 信息管理的規劃、計劃和組織
5.1 信息戰略規劃
5.1.1 信息戰略規劃的形成、概念及作用
5.1.2 信息戰略規劃的主要理論
5.1.3 信息戰略規劃的原則、主要內容及方法
5.1.4 信息戰略規劃與信息化其他方面規劃的關系
5.2 信息管理計劃
5.2.1 信息資源計劃
5.2.2 信息系統建設計劃
5.3 信息管理組織
5.3.1 信息管理組織的職責
5.3.2 信息管理組織的結構設計
5.3.3 信息管理組織的隊伍建設與管理
5.4 思考題
第6章 信息管理的領導和控制
6.1 信息管理領導的作用及要求
6.1.1 信息管理領導及其作用
6.1.2 信息管理對企業領導的要求
6.2 領導者的信息行為
6.2.1 行為科學理論概述
6.2.2 領導者信息行為分析
6.2.3 領導者信息轉換與增長
6.3 首席信息官
6.3.1 CIO的由來和實質
6.3.2 CIO的管理體制
6.3.3 CIO的素質要求
6.3.4 CIO的新解釋——首席創新官
6.4 信息管理的控制問題
6.4.1 控制原理
6.4.2 控制過程及類型
6.4.3 控制方法
6.5 信息管理控制制度與控制系統
6.5.1 信息管理控制制度的概念及作用
6.5.2 信息管理控制制度的內容
6.5.3 信息控制系統
6.6 思考題
第7章 信息系統技術
7.1 系統與信息系統的概念
7.1.1 系統的概念
7.1.2 信息系統的概念
7.2 信息系統的主要相關技術
7.2.1 計算機系統技術
7.2.2 數據通信和計算機網絡技術
7.2.3 數據庫與數據倉庫技術
7.2.4 知識庫與知識倉庫技術
7.3 信息系統的開發工具
7.3.1 信息系統開發工具的發展歷程
7.3.2 幾種常用的信息系統開發工具
7.3.3 其他常用的信息系統開發工具
7.4 信息系統的體系結構與應用模式
7.4.1 信息系統的體系結構
7.4.2 信息系統的應用模式
7.5 思考題
第2篇 應用篇
第8章 信息技術在企業聯盟中的應用
8.1 企業聯盟的概念與特點
8.1.1 企業聯盟的概念
8.1.2 企業聯盟的形式
8.1.3 企業聯盟的特點
8.2 企業聯盟的信息交流模式
8.2.1 企業聯盟信息交流的內涵
8.2.2 企業聯盟信息交流的障礙
8.2.3 企業聯盟可借鑒的10種典型信息交流模式
8.3 企業聯盟信息共享的策略和機制
8.3.1 企業聯盟信息共享問題分析
8.3.2 企業聯盟信息共享的策略
8.3.3 企業聯盟信息共享的機制
8.4 企業聯盟信息系統應用實例——中小物流企業聯盟信息系統的應用
8.4.1 中小物流企業聯盟信息系統軟件總體框架
8.4.2 中小物流企業聯盟信息系統軟件功能模塊
8.4.3 中小物流企業聯盟信息系統軟件工作流程
8.4.4 中小物流企業聯盟信息系統的運行
8.5 思考題
第9章 協同商務與協同商務系統
9.1 從電子商務向協同商務的變革
9.1.1 電子商務的內涵
9.1.2 電子商務的發展
9.1.3 電子商務的進一步發展——協同商務
9.2 協同商務與協同商務系統
9.2.1 協同和協同商務的概念
9.2.2 協同商務的發展
9.2.3 協同商務的特征
9.2.4 協同商務系統
9.3 協同商務系統中的信息流與知識流
9.3.1 協同商務系統的構建
9.3.2 協同商務系統中的信息流
9.3.3 協同商務系統中的知識流
9.4 基于協同商務鏈的數據倉庫與知識倉庫
9.4.1 協同商務鏈
9.4.2 基于協同商務鏈的數據倉庫
9.4.3 基于協同商務鏈的知識倉庫
9.5 協同商務信息系統的應用實例
9.5.1 案例背景
9.5.2 系統的實施方案
9.5.3 應用效果評價
9.6 思考題
第10章 供應鏈管理
10.1 供應鏈的概念和分類
10.1.1 供應鏈的概念
10.1.2 供應鏈的分類
10.2 信息技術在供應鏈管理中的作用
10.2.1 供應鏈中的信息構成
10.2.2 供應鏈中的信息技術
10.2.3 信息技術的作用
10.3 物聯網技術在供應鏈管理中的應用
10.3.1 物聯網的概念
10.3.2 物聯網技術對企業供應鏈管理的價值
10.3.3 基于物聯網的企業供應鏈管理的未來發展趨勢
10.4 企業實施供應鏈管理的原則和條件
10.4.1 供應鏈管理的基本原則
10.4.2 企業實施供應鏈管理的條件
10.5 供應鏈管理實例——沃爾瑪的供應鏈管理
10.5.1 案例背景
10.5.2 案例分析
10.5.3 案例總結
10.6 思考題
第11章 客戶關系管理
11.1 客戶關系管理概念
11.1.1 客戶關系管理定義
11.1.2 客戶關系管理內涵
11.2 客戶關系管理的主要
內容及信息組織流程
11.2.1 客戶關系管理的主要內容
11.2.2 客戶關系管理的信息組織流程
11.3 客戶關系管理系統的主要功能
11.3.1 業務功能
11.3.2 技術功能
11.3.3 模塊功能
11.4 客戶關系管理的未來發展趨勢
11.4.1 CRM技術、市場和應用的發展趨勢
11.4.2 eCRM：CRM與電子商務的融合
11.5 CRM軟件在中國的應用現狀
11.6 客戶關系管理系統實例——上海通用汽車公司CRM系統
11.6.1 案例背景
11.6.2 CRM系統實施
11.6.3 案例總結
11.7 思考題
第12章 企業知識管理
12.1 從信息管理到知識管理
12.1.1 信息與知識的聯系和區別
12.1.2 信息管理與知識管理的含義
12.1.3 從信息管理到知識管理的發展
12.1.4 信息管理與知識管理的關系
12.2 知識收集和知識選擇
12.2.1 知識收集
12.2.2 知識選擇
12.3 知識表示和知識組織
12.3.1 知識表示
12.3.2 知識組織
12.4 知識存儲和知識管理
12.4.1 知識存儲
12.4.2 知識管理
12.5 知識管理系統技術
12.5.1 KMS概述
12.5.2 KMS開發的幾種關鍵技術
12.5.3 基于KMS技術的常用工具概述
12.6 知識管理實例——騰訊公司創新導向的知識和諧管理
12.6.1 案例背景
12.6.2 騰訊公司創新導向的知識和諧管理
12.6.3 案例總結
12.7 思考題
參考文獻
第1章 緒論
1.1 信息的基本概念
1.1.1 信息的起源和定義
1.1.2 信息的特征
1.1.3 信息的常見分類
1.1.4 信息的度量
1.1.5 信息的功能
1.2 信息時代的基本特征
1.2.1 人類產業發展的3個時代
1.2.2 信息時代的特征
1.3 信息管理理論的產生和發展
1.3.1 信息資源管理的興起
1.3.2 信息管理理論的發展概況
1.4 信息管理的基本概念
1.4.1 信息管理的定義
1.4.2 信息管理的內涵
1.4.3 信息管理的3個層次
1.5 信息管理的主要特征及原則
1.5.1 信息管理的主要特征
1.5.2 信息管理的原則
1.6 信息管理的理論流派與體系框架
1.6.1 信息管理學的理論派別
1.6.2 信息管理的體系框架
1.7 思考題
第2章 信息管理的理論基礎
2.1 信息管理的管理科學理論基礎
2.1.1 管理和管理科學
2.1.2 管理學的一般基礎
2.2 信息管理的信息科學理論基礎
2.2.1 信息科學理論基礎——“老三論”
2.2.2 信息科學的理論體系
2.3 信息技術
2.3.1 信息技術的概念和分類
2.3.2 信息技術的特點和功能
2.3.3 信息技術的體系結構
2.3.4 信息技術的作用
2.4 信息資源與信息化
2.4.1 信息資源
2.4.2 信息化
2.5 思考題
第3章 信息管理的基本原理
3.1 信息源與信息的采集和組織
3.1.1 信息源及其分類
3.1.2 信息采集
3.1.3 信息組織
3.1.4 信息組織的基本要求
3.2 信息流與信息的處理和管理
3.2.1 信息流
3.2.2 信息處理
3.2.3 信息管理
3.3 信息宿與信息使用
3.3.1 從信息宿談信息使用
3.3.2 信息使用
3.4 信息資源開發與利用
3.4.1 信息資源開發與利用的概念
3.4.2 信息資源開發利用管理
3.4.3 企業信息資源開發與利用對策
3.5 思考題
第4章 信息管理的基本方法
4.1 邏輯順序方法
4.1.1 信息調查
4.1.2 信息分類
4.1.3 信息登記
4.1.4 信息分析
4.2 物理過程方法
4.2.1 信息需求與服務
4.2.2 信息收集與加工
4.2.3 信息存儲與檢索
4.2.4 信息傳遞與反饋
4.3 企業系統規劃方法
4.3.1 BSP方法的工作步驟
4.3.2 BSP方法的分析工具—— U/C矩陣
4.4 戰略目標轉化法
4.4.1 識別組織的戰略集
4.4.2 將組織的戰略集轉化成MIS戰略集
4.5 戰略數據規劃法
4.5.1 進行業務分析，建立企業模型
4.5.2 進行數據分析，建立主題數據庫
4.5.3 劃分業務子系統
4.6 信息系統方法
4.6.1 信息系統的概念與環境
4.6.2 信息系統的類型
4.6.3 信息系統的價值增值
4.6.4 信息系統對企業戰略的支持
4.7 思考題
第5章 信息管理的規劃、計劃和組織
5.1 信息戰略規劃
5.1.1 信息戰略規劃的形成、概念及作用
5.1.2 信息戰略規劃的主要理論
5.1.3 信息戰略規劃的原則、主要內容及方法
5.1.4 信息戰略規劃與信息化其他方面規劃的關系
5.2 信息管理計劃
5.2.1 信息資源計劃
5.2.2 信息系統建設計劃
5.3 信息管理組織
5.3.1 信息管理組織的職責
5.3.2 信息管理組織的結構設計
5.3.3 信息管理組織的隊伍建設與管理
5.4 思考題
第6章 信息管理的領導和控制
6.1 信息管理領導的作用及要求
6.1.1 信息管理領導及其作用
6.1.2 信息管理對企業領導的要求
6.2 領導者的信息行為
6.2.1 行為科學理論概述
6.2.2 領導者信息行為分析
6.2.3 領導者信息轉換與增長
6.3 首席信息官
6.3.1 CIO的由來和實質
6.3.2 CIO的管理體制
6.3.3 CIO的素質要求
6.3.4 CIO的新解釋——首席創新官
6.4 信息管理的控制問題
6.4.1 控制原理
6.4.2 控制過程及類型
6.4.3 控制方法
6.5 信息管理控制制度與控制系統
6.5.1 信息管理控制制度的概念及作用
6.5.2 信息管理控制制度的內容
6.5.3 信息控制系統
6.6 思考題
第7章 信息系統技術
7.1 系統與信息系統的概念
7.1.1 系統的概念
7.1.2 信息系統的概念
7.2 信息系統的主要相關技術
7.2.1 計算機系統技術
7.2.2 數據通信和計算機網絡技術
7.2.3 數據庫與數據倉庫技術
7.2.4 知識庫與知識倉庫技術
7.3 信息系統的開發工具
7.3.1 信息系統開發工具的發展歷程
7.3.2 幾種常用的信息系統開發工具
7.3.3 其他常用的信息系統開發工具
7.4 信息系統的體系結構與應用模式
7.4.1 信息系統的體系結構
7.4.2 信息系統的應用模式
7.5 思考題
第2篇 應用篇
第8章 信息技術在企業聯盟中的應用
8.1 企業聯盟的概念與特點
8.1.1 企業聯盟的概念
8.1.2 企業聯盟的形式
8.1.3 企業聯盟的特點
8.2 企業聯盟的信息交流模式
8.2.1 企業聯盟信息交流的內涵
8.2.2 企業聯盟信息交流的障礙
8.2.3 企業聯盟可借鑒的10種典型信息交流模式
8.3 企業聯盟信息共享的策略和機制
8.3.1 企業聯盟信息共享問題分析
8.3.2 企業聯盟信息共享的策略
8.3.3 企業聯盟信息共享的機制
8.4 企業聯盟信息系統應用實例——中小物流企業聯盟信息系統的應用
8.4.1 中小物流企業聯盟信息系統軟件總體框架
8.4.2 中小物流企業聯盟信息系統軟件功能模塊
8.4.3 中小物流企業聯盟信息系統軟件工作流程
8.4.4 中小物流企業聯盟信息系統的運行
8.5 思考題
第9章 協同商務與協同商務系統
9.1 從電子商務向協同商務的變革
9.1.1 電子商務的內涵
9.1.2 電子商務的發展
9.1.3 電子商務的進一步發展——協同商務
9.2 協同商務與協同商務系統
9.2.1 協同和協同商務的概念
9.2.2 協同商務的發展
9.2.3 協同商務的特征
9.2.4 協同商務系統
9.3 協同商務系統中的信息流與知識流
9.3.1 協同商務系統的構建
9.3.2 協同商務系統中的信息流
9.3.3 協同商務系統中的知識流
9.4 基于協同商務鏈的數據倉庫與知識倉庫
9.4.1 協同商務鏈
9.4.2 基于協同商務鏈的數據倉庫
9.4.3 基于協同商務鏈的知識倉庫
9.5 協同商務信息系統的應用實例
9.5.1 案例背景
9.5.2 系統的實施方案
9.5.3 應用效果評價
9.6 思考題
第10章 供應鏈管理
10.1 供應鏈的概念和分類
10.1.1 供應鏈的概念
10.1.2 供應鏈的分類
10.2 信息技術在供應鏈管理中的作用
10.2.1 供應鏈中的信息構成
10.2.2 供應鏈中的信息技術
10.2.3 信息技術的作用
10.3 物聯網技術在供應鏈管理中的應用
10.3.1 物聯網的概念
10.3.2 物聯網技術對企業供應鏈管理的價值
10.3.3 基于物聯網的企業供應鏈管理的未來發展趨勢
10.4 企業實施供應鏈管理的原則和條件
10.4.1 供應鏈管理的基本原則
10.4.2 企業實施供應鏈管理的條件
10.5 供應鏈管理實例——沃爾瑪的供應鏈管理
10.5.1 案例背景
10.5.2 案例分析
10.5.3 案例總結
10.6 思考題
第11章 客戶關系管理
11.1 客戶關系管理概念
11.1.1 客戶關系管理定義
11.1.2 客戶關系管理內涵
11.2 客戶關系管理的主要
內容及信息組織流程
11.2.1 客戶關系管理的主要內容
11.2.2 客戶關系管理的信息組織流程
11.3 客戶關系管理系統的主要功能
11.3.1 業務功能
11.3.2 技術功能
11.3.3 模塊功能
11.4 客戶關系管理的未來發展趨勢
11.4.1 CRM技術、市場和應用的發展趨勢
11.4.2 eCRM：CRM與電子商務的融合
11.5 CRM軟件在中國的應用現狀
11.6 客戶關系管理系統實例——上海通用汽車公司CRM系統
11.6.1 案例背景
11.6.2 CRM系統實施
11.6.3 案例總結
11.7 思考題
第12章 企業知識管理
12.1 從信息管理到知識管理
12.1.1 信息與知識的聯系和區別
12.1.2 信息管理與知識管理的含義
12.1.3 從信息管理到知識管理的發展
12.1.4 信息管理與知識管理的關系
12.2 知識收集和知識選擇
12.2.1 知識收集
12.2.2 知識選擇
12.3 知識表示和知識組織
12.3.1 知識表示
12.3.2 知識組織
12.4 知識存儲和知識管理
12.4.1 知識存儲
12.4.2 知識管理
12.5 知識管理系統技術
12.5.1 KMS概述
12.5.2 KMS開發的幾種關鍵技術
12.5.3 基于KMS技術的常用工具概述
12.6 知識管理實例——騰訊公司創新導向的知識和諧管理
12.6.1 案例背景
12.6.2 騰訊公司創新導向的知識和諧管理
12.6.3 案例總結
12.7 思考題
參考文獻
展開全部
書友推薦
- >
新文學天穹兩巨星--魯迅與胡適/紅燭學術叢書(紅燭學術叢書)
- >
經典常談
- >
羅曼·羅蘭讀書隨筆-精裝
- >
苦雨齋序跋文-周作人自編集
- >
唐代進士錄
- >
李白與唐代文化
- >
【精裝繪本】畫給孩子的中國神話
- >
伯納黛特,你要去哪(2021新版)
本類暢銷
