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汽車銷售實務(第2版)/劉新江 版權信息
- ISBN：9787114153785
- 條形碼：9787114153785 ; 978-7-114-15378-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
汽車銷售實務(第2版)/劉新江 本書特色
本書為全國中等職業學校課程改革規劃新教材之一，主要內容包括：職業形象認知、客戶接待與潛在客戶管理、需求分析、車輛展示與推介、試乘試駕體驗、客戶異議處理、簽約成交及付款、交車服務。 本書可作為職業院校汽車營銷類相關專業的教材，也可作為汽車銷售崗位培訓教材以及相關人員的參考書。
汽車銷售實務(第2版)/劉新江 內容簡介
本書為全國中等職業學校課程改革規劃新教材之一，主要內容包括：職業形象認知、客戶接待與潛在客戶管理、需求分析、車輛展示與推介、試乘試駕體驗、客戶異議處理、簽約成交及付款、交車服務。 本書可作為職業院校汽車營銷類相關專業的教材，也可作為汽車銷售崗位培訓教材以及相關人員的參考書。
汽車銷售實務(第2版)/劉新江 目錄
學習任務一 職業形象初體驗
子任務1 形象管理提氣質
子任務2 巧用禮儀*舒適
學習任務二 客戶接待定需求
子任務1 接待客戶集客源
子任務2 客戶跟進要及時
學習任務三 車輛推介看技巧
子任務1 靜態展示引關注
子任務2 繞車介紹有方法
子任務3 競品評價慎應對
學習任務四 試乘試駕增興趣
學習任務五 異議處理樹信心
學習任務六 簽約成交有方法
子任務1 簽約成交有技巧
子任務2 簽約手續走流程
學習任務七 售后服務高質量
子任務1 新車交付重細節
子任務2 回訪客戶保質量
子任務3 投訴抱怨要滿意
學習任務八 網絡銷售促銷量
參考文獻
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