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生產性服務業服務戰略研究 版權信息
- ISBN：9787563739622
- 條形碼：9787563739622 ; 978-7-5637-3962-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
生產性服務業服務戰略研究 內容簡介
《生產性服務業服務戰略研究》內容分為：生產性服務業概述、生產性服務業供應鏈運作研究、生產性服務業服務戰略理論研究、生產性服務業服務戰略案例研究、會展業進入資本市場新戰略、會展企業服務戰略案例分析。
生產性服務業服務戰略研究 目錄
**章 生產性服務業概述
一、生產性服務業的概念
二、生產性服務業的發展趨勢
三、中國生產性服務業的現狀
第二章 生產性服務業供應鏈運作研究
一、服務供應鏈概述
二、服務供應鏈研究進展
三、生產性服務業服務供應鏈運作案例
第三章 生產性服務業服務戰略理論研究
一、市場導向的演變
二、產品主導與服務主導的市場
三、服務導向市場下的競爭
四、服務化戰略
五、供需互動研究
第四章 生產性服務業服務戰略案例研究
一、W公司服務戰略案例
二、F公司服務戰略案例
第五章 會展業進入資本市場新戰略
一、會展業運營戰略環境
二、內部分析之運營優勢
三、內部分析之資本劣勢
四、外部分析之發展機會
五、外部分析之運營挑戰
六、建議對策-SWOT組合分析
第六章 會展企業服務戰略案例分析
一、研究背景
二、ZK網案例分析
三、CBE案例分析
四、案例啟示
參考文獻
致謝
一、生產性服務業的概念
二、生產性服務業的發展趨勢
三、中國生產性服務業的現狀
第二章 生產性服務業供應鏈運作研究
一、服務供應鏈概述
二、服務供應鏈研究進展
三、生產性服務業服務供應鏈運作案例
第三章 生產性服務業服務戰略理論研究
一、市場導向的演變
二、產品主導與服務主導的市場
三、服務導向市場下的競爭
四、服務化戰略
五、供需互動研究
第四章 生產性服務業服務戰略案例研究
一、W公司服務戰略案例
二、F公司服務戰略案例
第五章 會展業進入資本市場新戰略
一、會展業運營戰略環境
二、內部分析之運營優勢
三、內部分析之資本劣勢
四、外部分析之發展機會
五、外部分析之運營挑戰
六、建議對策-SWOT組合分析
第六章 會展企業服務戰略案例分析
一、研究背景
二、ZK網案例分析
三、CBE案例分析
四、案例啟示
參考文獻
致謝
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生產性服務業服務戰略研究 作者簡介
劉林艷，副教授，管理學博士，現任職于北京第二外國語學院旅游科學學院會展管理系。主講課程有《組織行為學》《商務旅游》《戰略管理》《會展客戶關系管理》等。主要研究領域為服務化、商業模式創新、展覽經濟與管理等，主持國家自然科學基金1項，主持國家社會科學基金1項，主持北京市社科基金1項。論著有《服務主導邏輯下的價值創造與企業間關系研究》，譯著有《參展實務》，在國際會議和國內期刊發表論文十余篇。
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