掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
闖進數學世界――探秘歷史名題
-
>
中醫基礎理論
-
>
當代中國政府與政治(新編21世紀公共管理系列教材)
-
>
高校軍事課教程
-
>
思想道德與法治(2021年版)
-
>
毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論(2021年版)
-
>
中醫內科學·全國中醫藥行業高等教育“十四五”規劃教材
飯店公共關系實務(第三版) 版權信息
- ISBN：9787040515787
- 條形碼：9787040515787 ; 978-7-04-051578-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
飯店公共關系實務(第三版) 本書特色
本書包括飯店公關職業崗位認知、飯店公關接待、飯店信息的傳播、飯店關系的溝通與協調、飯店公關調查、飯店公關系動的策劃與實施、飯店公關專題活動的組織、飯店危機公關管理、飯店形象管理等內容。
本書結合飯店行業的公關需求，以飯店公關職業活動的工作過程為導向，以崗位分析為依據，以崗位實際工作任務為引領，注重崗位能力的培養以及可持續發展能力的形成，旨在提高學生公關技能的同時，培養學生的綜合職業能力與素養，滿足學生職業生涯發展的需要。
飯店公共關系實務(第三版) 內容簡介
本書包括飯店公關職業崗位認知、飯店公關接待、飯店信息的傳播、飯店關系的溝通與協調、飯店公關調查、飯店公關系動的策劃與實施、飯店公關專題活動的組織、飯店危機公關管理、飯店形象管理等內容。 本書結合飯店行業的公關需求，以飯店公關職業活動的工作過程為導向，以崗位分析為依據，以崗位實際工作任務為引領，注重崗位能力的培養以及可持續發展能力的形成，旨在提高學生公關技能的同時，培養學生的綜合職業能力與素養，滿足學生職業生涯發展的需要。
飯店公共關系實務(第三版) 目錄
學習情境一 飯店公關職業崗位認知
工作任務一 了解飯店公關的需求
工作任務二 飯店公關機構的設置
工作任務三 飯店公關崗位職責的確定
工作任務四 飯店公關人員的培訓
學習情境二 飯店公關接待
工作任務一 前臺接待
工作任務二 電話接待
工作任務三 會議接待
工作任務四 宴請接待
學習情境三 飯店信息的傳播
工作任務一 了解傳播的要素及模式
工作任務二 飯店信息傳播形式的選擇
工作任務三 飯店的網絡公關
學習情境四 飯店關系的溝通與協調
工作任務一 飯店內部關系的溝通與協調
工作任務二 飯店外部關系的溝通與協調
學習情境五 飯店公關調查
工作任務一 制訂公關調查方案
工作任務二 調查活動的組織與實施
工作任務三 公關調查方法的設計
學習情境六 飯店公關活動的策劃與實施
工作任務一 飯店公關活動方案的制訂
工作任務二 飯店公關活動的實施
學習情境七 飯店公關專題活動的組織
工作任務一 飯店慶典活動的組織
工作任務二 飯店新聞發布會的組織
工作任務三 飯店贊助活動的組織
工作任務四 飯店對外開放活動的策劃與組織
學習情境八 飯店危機公關管理
工作任務一 危機管理計劃的制訂
工作任務二 危機管理程序與技巧
工作任務三 危機預警與演習
學習情境九 飯店形象管理
工作任務一 了解飯店形象的價值與內涵
工作任務二 飯店形象的定位與設計
工作任務三 飯店形象的推廣與鞏固
工作任務四 飯店形象塑造的方法：CIS與CS
展開全部
書友推薦
- >
二體千字文
- >
上帝之肋:男人的真實旅程
- >
巴金－再思錄
- >
月亮與六便士
- >
羅庸西南聯大授課錄
- >
人文閱讀與收藏·良友文學叢書:一天的工作
- >
山海經
- >
經典常談
本類暢銷
