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職業素養 內容簡介
《職業素養（山西護工）》為家庭服務數字化系列培訓教材之一。《職業素養（山西護工）》旨在提升學員綜合素養，激發其家庭服務內生動力，增強就業競爭優勢。編寫過程中編者始終貫徹“以市場需求為導向，以全面提升職業素養為核心”的編寫理念，緊扣行業與學員實際，從職業道德、職業意識、職業行為、職業技能、職業心理、法律素養六個方面，詳細介紹了家庭服務人員在從業實踐中應當具有的職業素養！堵殬I素養（山西護工）》在理論闡述的基礎上輔以大量案例、鏈接，力求科學系統、簡明實用，幫助學員思考與領悟。
職業素養 目錄
章 職業道德 1
節 道德 1
第2節 職業道德概述 7
第3節 職業道德修養 15
第2章 職業意識 23
節 服務意識 23
第2節 就業意識 29
第3節 創業意識 35
第3章 職業行為 41
節 職業團隊行為 41
第2節 職業個體行為 48
第4章 職業技能 60
節 專業技能概述 60
第2節 輔助技能 62
第3節 生活習俗 87
第4節 家居情趣 92
第5章 職業心理 97
節 自我管理 97
第2節 情緒管理 105
第3節 服務對象的心理特點 110
第4節 家庭服務從業者常見的心理問題 115
第6章 法律素養 120
節 相關法律知識 120
第2節 家庭服務從業者的權益維護 135
第3節 家庭服務從業者的法律責任 141
參考文獻 146
節 道德 1
第2節 職業道德概述 7
第3節 職業道德修養 15
第2章 職業意識 23
節 服務意識 23
第2節 就業意識 29
第3節 創業意識 35
第3章 職業行為 41
節 職業團隊行為 41
第2節 職業個體行為 48
第4章 職業技能 60
節 專業技能概述 60
第2節 輔助技能 62
第3節 生活習俗 87
第4節 家居情趣 92
第5章 職業心理 97
節 自我管理 97
第2節 情緒管理 105
第3節 服務對象的心理特點 110
第4節 家庭服務從業者常見的心理問題 115
第6章 法律素養 120
節 相關法律知識 120
第2節 家庭服務從業者的權益維護 135
第3節 家庭服務從業者的法律責任 141
參考文獻 146
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