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連鎖門店基層崗位操作實務 版權信息
- ISBN：9787300265810
- 條形碼：9787300265810 ; 978-7-300-26581-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
連鎖門店基層崗位操作實務 本書特色
本教材以連鎖門店五個基層崗位為主線從基層崗位的操作實務出發，將理貨員、收銀員、客服員、防損員和收貨員五個基層崗位的特點和操作實務有機結合起來，注重專業性和實用性，以適應培養連鎖門店基層崗位一線技術應用型人才的需要。本書的特點是真實性和實用性相結合，講授內容是編者根據國內大型連鎖門店基層崗位的實際操作案例進行改編和提煉而成的，具有明晰的職業導向。
連鎖門店基層崗位操作實務 內容簡介
本教材以連鎖門店五個基層崗位為主線從基層崗位的操作實務出發，將理貨員、收銀員、客服員、防損員和收貨員五個基層崗位的特點和操作實務有機結合起來，注重專業性和實用性，以適應培養連鎖門店基層崗位一線技術應用型人才的需要。本書的特點是真實性和實用性相結合，講授內容是編者根據國內大型連鎖門店基層崗位的實際操作案例進行改編和提煉而成的，具有明晰的職業導向。
連鎖門店基層崗位操作實務 目錄
模塊一 連鎖門店基礎知識
項目一 零售業態概述
項目二 超市概述
項目三 商品的分類
模塊二 理貨員
項目一 理貨員崗位概述
項目二 理貨員**知識
項目三 理貨員操作實務
模塊三 客服員
項目一 客服員崗位概述
項目二 客服員**知識
項目三 客服員操作實務
模塊四 收銀員
項目一 收銀員崗位概述
項目二 收銀員**知識
項目三 收銀員操作實務
模塊五 防損員
項目一 防損員崗位概述
項目二 防損員**知識
項目三 防損員操作實務
模塊六 收貨員
項目一 收貨員崗位概述
項目二 收貨員**知識
項目三 收貨員操作實務
參考文獻
項目一 零售業態概述
項目二 超市概述
項目三 商品的分類
模塊二 理貨員
項目一 理貨員崗位概述
項目二 理貨員**知識
項目三 理貨員操作實務
模塊三 客服員
項目一 客服員崗位概述
項目二 客服員**知識
項目三 客服員操作實務
模塊四 收銀員
項目一 收銀員崗位概述
項目二 收銀員**知識
項目三 收銀員操作實務
模塊五 防損員
項目一 防損員崗位概述
項目二 防損員**知識
項目三 防損員操作實務
模塊六 收貨員
項目一 收貨員崗位概述
項目二 收貨員**知識
項目三 收貨員操作實務
參考文獻
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連鎖門店基層崗位操作實務 作者簡介
于天懿，浙江商業職業技術學院教師，研究方向為連鎖經營管理，主持并參與多項校級、廳級教改課題，科研課題，發表論文多篇，參編《連鎖經營實務》《特許經營實務》《連鎖門店主管崗位操作實務》，參與的《企業化全過程雙主體共育連鎖經營管理專業人才－以“物美學院”人才培養為例》曾獲省部級優秀教學成果一等獎，參與的《校企深度融合全方位戰略合作-校企共建“物美學院”》獲得省部級特等獎，參加了2015-2017國家教學資源庫項目建設。
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