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洞察用戶:爆款產(chǎn)品來自對用戶的深度研究 版權(quán)信息
- ISBN：9787515347707
- 條形碼：9787515347707 ; 978-7-5153-4770-7
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
洞察用戶:爆款產(chǎn)品來自對用戶的深度研究 本書特色
本書是一本產(chǎn)品開發(fā)，幫助企業(yè)打造爆款的書籍。
許多企業(yè)和組織都致力于為用戶創(chuàng)建理想的體驗過程，然而許多企業(yè)和組織在用戶研究開展過程中，并沒有做到對用戶充分認(rèn)可。因為他們有可能不清楚：
他們的用戶是誰、他們的用戶的需求是什么，或者他們的用戶目前正在嘗試做什么。
由此便缺乏對用戶研究的投入，那么組織將會面臨巨大的風(fēng)險——斥巨資打造的產(chǎn)品和服務(wù)以失敗告終。
介于此，本書通過以下三個部分幫助讀者真正了地解用戶，了解他們的想法和行為，向讀者展示了如何在令人眼花繚亂的研究方法中找到適合自己的方法。
di yi部分：介紹了用戶研究的基本原理；
第二部分：選擇和使用用戶研究方法；
第三部分：用戶研究中分析和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。 本書是一本產(chǎn)品開發(fā)，幫助企業(yè)打造爆款的書籍。
許多企業(yè)和組織都致力于為用戶創(chuàng)建理想的體驗過程，然而許多企業(yè)和組織在用戶研究開展過程中，并沒有做到對用戶充分認(rèn)可。因為他們有可能不清楚：
他們的用戶是誰、他們的用戶的需求是什么，或者他們的用戶目前正在嘗試做什么。
由此便缺乏對用戶研究的投入，那么組織將會面臨巨大的風(fēng)險——斥巨資打造的產(chǎn)品和服務(wù)以失敗告終。
介于此，本書通過以下三個部分幫助讀者真正了地解用戶，了解他們的想法和行為，向讀者展示了如何在令人眼花繚亂的研究方法中找到適合自己的方法。
di yi部分：介紹了用戶研究的基本原理；
第二部分：選擇和使用用戶研究方法；
第三部分：用戶研究中分析和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。
在介紹用戶研究的過程中，涵蓋了所有主要的用戶研究方法，包括面對面用戶測試法、卡片分類法、調(diào)查法，以及A/B測試法等。并探討了各種研究方法的細(xì)微差別，優(yōu)點及缺點，同時還討論了成功收集數(shù)據(jù)后如何解讀、分析、分享數(shù)據(jù)。
讀者需遵循本書講述的簡單的規(guī)則進(jìn)行高質(zhì)量的用戶研究，便可以真正了解你的客戶或受眾群體，從而打造爆款產(chǎn)品，是一本非常實用的指南。
洞察用戶:爆款產(chǎn)品來自對用戶的深度研究 內(nèi)容簡介
本書是一本計算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站開發(fā)項目管理類書籍。許多企業(yè)和組織都致力于為用戶創(chuàng)建理想的體驗過程，然而許多企業(yè)和組織在用戶研究開展過程中，并沒有做到對用戶充分認(rèn)可。因為他們有可能不清楚：他們的用戶是誰、他們的用戶的需求是什么，或者他們的用戶目前正在嘗試做什么。由此便缺乏對用戶研究的投入，那么組織將會面臨巨大的風(fēng)險——斥巨資打造的產(chǎn)品和服務(wù)以失敗告終。介于此，本書通過以下三個部分幫助讀者真正了地解用戶，了解他們的想法和行為，向讀者展示了如何在令人眼花繚亂的研究方法中找到適合自己的方法。 部分：介紹了用戶研究的基本原理； 第二部分：選擇和使用用戶研究方法； 第三部分：用戶研究中分析和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。 在介紹用戶研究的過程中，涵蓋了所有主要的用戶研究方法，包括面對面用戶測試法、卡片分類法、調(diào)查法，以及A/B測試法等。并探討了各種研究方法的細(xì)微差別，優(yōu)點及缺點，同時還討論了成功收集數(shù)據(jù)后如何解讀、分析、分享數(shù)據(jù)。 讀者需遵循本書講述的簡單的規(guī)則進(jìn)行高質(zhì)量的用戶研究，便可以真正了解你的客戶或受眾群體，是一本很好實用的指南。
洞察用戶:爆款產(chǎn)品來自對用戶的深度研究 目錄
親和圖的優(yōu)點
親和圖的缺點
第二十章 對問題和用戶需求按照輕重緩急排序
從定性數(shù)據(jù)中提煉問題
基于量化數(shù)據(jù)編目問題
可用性指標(biāo)
第二十一章 提出建議 ：如何提高研究結(jié)果的可操作性
你可以推薦的內(nèi)容
第二十二章 創(chuàng)建行動綱領(lǐng)及詳細(xì)報告以展示結(jié)果
報告架構(gòu)
第二十三章 使用視頻回放呈現(xiàn)研究成果
如何編輯用戶研究視頻
第二十四章 使用角色模型傳達(dá)用戶特征和行為
角色是什么
你的角色需要包括哪些內(nèi)容
如何呈現(xiàn)你的角色
第二十五章 使用心智模型實現(xiàn)用戶思考及辨識機(jī)會過程的可視化
如何創(chuàng)造你自己的心智模型
第二十六章 使用體驗圖使用戶研究數(shù)據(jù)可視化
如何創(chuàng)建體驗圖
第二十七章 使用場景和故事板來展示用戶體驗
如何創(chuàng)建場景
如何創(chuàng)建故事板
第二十八章 使用信息圖表來解讀數(shù)字資料及統(tǒng)計數(shù)據(jù)
如何制作有效的信息圖表
利用各種工具
第二十九章 為視覺設(shè)計、交互設(shè)計以及信息設(shè)計建言獻(xiàn)策
設(shè)計工具
結(jié)論
展開全部
洞察用戶:爆款產(chǎn)品來自對用戶的深度研究 作者簡介
斯蒂芬妮·馬什（Stephanie Marsh）是英國頂尖的用戶體驗研究專家之一，目前是英國政府?dāng)?shù)字化服務(wù)的首席用戶研究員。她曾是英國國防部數(shù)字化戰(zhàn)略主管，也是英國最著名的用戶研究咨詢公司班尼富特（Bunnyfoot）的用戶研究顧問，她服務(wù)的客戶包括英國廣播公司（BBC）、英國職業(yè)足球俱樂部（Arsenal）、易捷航空（EasyJet）、博登（Boden）以及牛津樂施會（Oxfam）等。
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