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創業:放飛你的夢想 版權信息
- ISBN：9787508697901
- 條形碼：9787508697901 ; 978-7-5086-9790-1
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
創業:放飛你的夢想 本書特色
1、硅谷創投家現身說法，講述白手起家過程中的“坑”與“經”。作者成功創辦過兩家企業，與人合作創辦過三家企業，投資過許多后來成功上市的企業，作者的輝煌創投經歷，充分驗證了“十步流程”的指導作用。
2、*高贊創業指南。英文原版書在*上收獲了數百個五星好評，足見其在美國創投界和普通讀者中的受歡迎程度。通過閱讀本書，讀者不僅能知道如何找到共同創始人、如何避免競爭者、募=ji資金的很好時間，還可從蘋果、谷歌、臉書、優步和拼趣網的創業故事中吸取寶貴經驗。
3、*實操性的“創業**”。本書集實操原則、有趣的創業軼事、深刻的思考問題、具有挑戰性的訓練和幫助讀者理解學xi內容的圖表于一體，每章的“解疑答惑”“模擬演練”“核心要點”，更使本書成為體系完善、實操性強的“創業**”。
創業:放飛你的夢想 內容簡介
硅谷創投家根據30多年創投經驗提煉的CEO特訓課。奇澤姆根據親身輔導數百位麻省理工學院創業者的經歷，提煉出了一套百戰百勝的創業流程標準。他以“激情”和“毅力”兩種品質為主線，多方面剖析創業的心理準備、項目確定、資源盤點、團隊建設等，指導你認知、設計、創立、檢驗和很終達到自己的創業目標。每章的“解疑答惑”“模擬演練”“核心要點”三個版塊，更增強了本書的實操性。沒有創業項目？無邊的藍海就隱藏在你身邊！沒有創業資源？你擁有的資源比你想象的多！
創業:放飛你的夢想 目錄
很少有成功的企業家能像約翰·奇澤姆這樣思維活躍和寫這種思想深刻、值得一讀的書。
——鮑勃·梅特卡夫（Bob Metcalfe），3Com公司創始人，以太網之父，德克薩斯大學奧斯汀分校教授
企業者的入門指南，充滿了智慧和不同尋常的見解。
——尹俊（Joon Yun），醫學博士，帕洛阿爾托投資公司總裁，100萬美元帕洛阿爾托長壽獎創立者
充滿了洞察力……強烈推薦。
——本·卡斯諾查（Ben Casnocha），《紐約時報》暢銷書《至關重要的關系》作者
那些有志于創辦一家新公司的人應該仔細閱讀這本書。
——詹姆斯·錢皮(Jim Champy)，《企業再造》的合著者
展開全部
創業:放飛你的夢想 節選
明白自己想要什么不是客戶的責任。
——史蒂夫·喬布斯
哈維沙姆太太（Mrs.Havisham）穿著睡衣，頭發上別著發針，大晚上的因為家里有老鼠而睡不著覺。她的伴侶芬金先生（Mr.Finnkin）抱怨說，浴室有老鼠竄來竄去，讓他根本沒法好好在浴盆里泡一個澡。他們告訴你，他們兩個人都需要一種安全、方便和干凈的方式來處理家里的老鼠。
你坐在哈維沙姆太太家客廳里的一把椅子上，看著坐在你對面的兩個人，你們之間擺著一套陶瓷的茶具。咕咕冒泡的開水倒映出懸在你頭頂的吊燈，上面似乎有一只蜘蛛爬過。你是祖父母帶大的，所以一直很熱衷于幫助老年人！澳闶钦f……更好的捕鼠器嗎？”你問道！皼]錯！狈医鹣壬卮鸬，然后喝了一口花茶。身材瘦小的哈維沙姆太太點頭表示同意，身子幾乎快要被鼓鼓囊囊的椅子給完全吞了進去。
這就是他們告訴你的。
你在椅子上輕輕轉了轉身！耙悄芤婚_始就把老鼠拒之門外呢？”你問！安豢赡堋！狈医鹣壬f道，眼鏡后的臉上露出一副無奈的表情。哈維沙姆太太再次點頭表示同意，并堅稱當她 50 年前與她現已故去的前夫帕西瓦（Percival）搬到這里之后，屋子里就有老鼠了！坝袝r候還有大老鼠！彼吐曊f道。
你禮貌地認可了他們的說法，然后記錄在你的 iPad（蘋果平板電腦）上。但你是個企業家，因此需要跳出思維的限制，比你的客戶想得更多、更富有創意。于是你開始思考能否找到或發明一種安全、方便、干凈以及劃算的屏障將老鼠擋在屋子外，甚至擋在院子外頭。這樣的屏障可能會用到物理、化學、電子、機械、超聲波、光學的手段，或是以上所有手段的結合！人類與寵物感覺不到的超聲波能否用來驅鼠呢？如果有必要的話，帶有收發器的食物顆？梢酝ㄟ^ GPS（全球定位系統）追蹤老鼠的位置從而有助于超聲波的定位，這樣是否可行呢？如此就不用耗費精力布置捕鼠器與處理死老鼠了。
哈維沙姆太太費力地站起身，輕輕地用拐杖敲了敲墻上的老鼠洞，然后讓你趴到地上往里頭看。你突然意識到，無論是她還是芬金先生，都絕不可能愿意做**個吃螃蟹的人，也許比起其他年齡段的人，老年人更能忍受住在年久失修、老鼠肆虐的屋子里。如果確實如此，那么你所開發的產品的安裝與維護就必須對老年人來說非常的簡便。你想知道安排滅鼠專家來協助安裝與維護你所開發的產品是否可行；如果可以使用更加高級的防鼠方式，老年人還會繼續買多長時間的捕鼠器？*好的客戶到底是年輕富裕的家庭還是老年人？
這一場景中的信息量很大，因為你必須好好地思考哈維沙姆太太與芬金先生的回復。你謝謝他們能抽出時間與你見面，并為你泡茶。此時芬金先生已經躺在沙發上睡著了，打著呼嚕，手中拽著一塊蕾絲手絹。你走到門口時，哈維沙姆太太抓住了你的手。你答應她你一定會再回來，會會她的外孫女，一位著名的變性橄欖球后衛球員。
這則故事展示了明確客戶需求的三個要素：
● 搜尋潛在客戶，傾聽他們的訴求，近距離觀察他們，并與之交談。
● 發現他們想要達到或完成的目標，明白他們的真實需要。
● 切勿將客戶所講的需求當成他們的真實需求。
尋找潛在客戶
與潛在客戶單獨或以多人會面的形式聊天，以明白：
● 他們的目的、心愿或夢想。
● 他們目前的狀態。
● 現狀與目的之間的差距。
你可以邀請客戶喝杯咖啡或吃頓飯，在此期間注意傾聽并做筆記。如果你的客戶是機構（比如呼叫中心、面包店或制造公司），選擇與其員工、經理見面，如果可能的話，還可以與客戶機構的領導見面，以了解不同人的不同觀點。通過這樣的會面，你可以確認或否認你之前所設想的客戶需求，發現其他需求，或是兩者皆有。
分享你自己曾經的需求是一個很好的出發點，但不要想當然地認為別人也有類似的經歷。確保在當下或不遠的未來會有較多的個人或機構產生與你所認定的客戶需求相類似的需求。
將你的研究分成以下兩個部分：頭腦風暴與批判思考。**部分能針對可能的需求提出創意；第二部分則否定那些目標人群較小或干脆沒有目標人群的需求。尋找思維開闊的人從事**部分的工作，尋找善于批判的人從事第二部分的工作。有時候，當**階段結束后，你可能會想額外增加一個階段，即根據**階段留下來的創意進行發散思維。提煉需求是一個很長的過程，無法一蹴而就。
客戶常常無法清楚地意識到自己的需求，因此，你需要直接觀察潛在客戶的現狀，或親自參與到客戶對之有心愿、目的或夢想的事情中去。你可以在征得客戶同意的情況下，錄制一段視頻作為觀察材料，比如：
● 幫助家庭主婦或廚師以更加干凈、迅速的方式準備食物，可以近距離觀察他們是如何在廚房準備食物的。
● 幫助舉辦聚會的人、活動策劃者、資金籌集人以更簡單的方式在線發布相關活動的通知、注冊表格，可以觀察他們如何使用現有的在線工具，觀察他們會在哪些環節出現問題。
● 幫助商家更好地通過監控記錄辨別哪些人是真正的顧客，哪些人是小偷，可以觀察其他公司如何利用與分析相關數據。
● 幫助 DJ（打碟工作者）迅速地獲取想要的歌曲并自動與音樂同步，可以去其他夜店觀察其他 DJ 是如何完成這項工作的。
如果我問人們想要什么的話，他們肯定會說是跑得更快的馬。
——亨利·福特（Henry Ford）
發現他們的目的
在剛才的案例中，哈維沙姆太太與芬金先生的真實目的并不是需要更好的捕鼠器甚至并不是要抓住老鼠，而是想要讓家里一開始就沒有老鼠。
潛在客戶常常不清楚滿足其需求的方式。我母親*近買了一個便攜式靜電 AM/FM（調幅 / 調頻）收音機，因為她想在客廳里聽音樂。她并不知道自己完全可以通過網絡在線播放音樂而且不受干擾。不過，現在她已經知道了，還玩得不亦樂乎。因此，了解客戶的目的，可以使你有更多的選擇來滿足他們的需求。
IBM 的客戶經理曾經是世界上*成功的銷售人員，他們每次見客戶時都會重復這樣一句“咒語”：“多少？什么時候？”即你想要獲得多少好處（比如，提高生產效率或節約費用，什么時候想要）。實際上，他們是在詢問客戶的目標與目的。在知道相關信息后，客戶經理便會提出能在相應時間內達到相應目標（至少八九不離十）的 IT（信息技術）解決方案。同樣，當你知道潛在客戶的目的、心愿或夢想（想要達到的狀態）之后，再結合他們的現狀，便可以了解他們的真實需求。
只要你幫助其他人得到他們想要的，你就能得到你想要的一切。
——齊格·齊格勒（Zig Ziglar）
客戶所講的需求并非他們的真實需求
盡管根據客戶所講述的需求（比如抓捕和殺死老鼠）能夠提出解決方案（更好的捕鼠器），但那不一定是他們的目標或想要被滿足的真正需求（解決家里的鼠患問題）。如果是這樣的話，你可以測試每一個需求。對于每一個需求，你都要問自己“這是真實的需求嗎”以及“我應該提出怎樣的探究性問題才能確定其真實需求”。
表 4.1 中的例子列出了你需要通過潛在客戶（或是從自己身上）了解的事項，以及你為了確定客戶需求要提出的問題。拿表中的第 4 種情況為例，你需要問的問題是“石子是怎樣落到院子里的”，然后你就會發現“確保割草機不會將石子拋到院子里”才是真正的需求。對于第 5 種情況，你需要問的是“新鮮水果或者有新鮮水果味的確很重要嗎”。若重要的只是結果（茶的口味）而非方法的話（提供新鮮水果），除了提供新鮮水果之外，還有許多方法可以用來（比如使用液體添加劑、液體凝膠或液態晶體）得到同樣的結果。對于第 10 種情況，潛水員使用水下 GPS 的目的究竟是什么？他們是想知道自己的確切位置，還是與潛水船、珊瑚礁之間的相對位置？或者是想知道自己的深度？對于第 11 種情況，比特幣用戶想要提高安全性的目的是什么？也許有一種不需要使用比特幣的方法也能達到他們的目的。
創業:放飛你的夢想 作者簡介
約翰·奇澤姆（John Chisholm）
美國硅谷知名風險投資人，麻省理工學院電子工程和計算機學士，哈佛大學商學院MBA。30余年來，他活躍于美國創投界，投資了數十家私人控股公司，輔導過眾多創業者，他自己創辦的兩家在線軟件公司分別被谷歌和Confirmit公司收購。他也是麻省理工學院校董、圣塔菲研究所校董、麻省理工學院全球校友總會前主席，《財富》雜志專欄作家。
約翰 ? 奇澤姆先生是第四屆、第五屆世界互聯網大會“世界互聯網領先科技成果推薦委員會”的評委。
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