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企業社會責任的危機緩沖效應研究:基于消費者反應的視角 版權信息
- ISBN：9787504766335
- 條形碼：9787504766335 ; 978-7-5047-6633-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
企業社會責任的危機緩沖效應研究:基于消費者反應的視角 本書特色
本書主要分析企業社會責任對危機事件的緩沖效應，具體說就是當企業犯錯或面臨危機時，企業以前的社會責任表現能否為其提供免于危機傷害的“保護傘”或減緩危機傷害的“緩沖劑”。
企業社會責任的危機緩沖效應研究:基于消費者反應的視角 內容簡介
"本書主要分析企業社會責任對危機事件的緩沖效應，具體說就是當企業犯錯或面臨危機時，企業以前的社會責任表現能否為其提供免于危機傷害的“保護傘”或減緩危機傷害的“緩沖劑”。 "
企業社會責任的危機緩沖效應研究:基于消費者反應的視角 目錄
目 錄
**章 引言 1
**節 研究背景與問題的提出 1
第二節 研究意義與創新點 10
第三節 研究內容和研究方法 13
第二章 文獻回顧與述評 18
**節 企業社會責任的界定 18
第二節 企業社會責任與財務績效的關系 32
第三節 企業社會責任與消費者反應的關系 45
第四節 企業危機情境下的消費者反應 66
第三章 企業社會責任與消費者歸因的關系 78
**節 模型構建與研究假設 78
第二節 研究設計 83
第三節 數據分析與假設檢驗 87
第四節 本章小結 100
第四章 企業社會責任對危機反應方式與信任關系的影響 102
**節 模型構建與研究假設 102
第二節 研究設計 109
第三節 數據分析與假設檢驗 111
第四節 本章小結 118
第五章 企業社會責任與消費者購買意愿的關系 121
**節 模型構建與研究假設 121
第二節 研究設計 129
第三節 數據分析與假設檢驗 131
第四節 本章小結 141
第六章 研究結論與展望 143
**節 研究結論與理論貢獻 143
第二節 營銷管理啟示 147
第三節 研究局限與未來展望 149
參考文獻 152
附 錄 175
附錄A 企業危機事件舉例 175
附錄B 第三章實驗情境 185
附錄C 第四章實驗情境 187
附錄D 第五章實驗情境 189
**章 引言 1
**節 研究背景與問題的提出 1
第二節 研究意義與創新點 10
第三節 研究內容和研究方法 13
第二章 文獻回顧與述評 18
**節 企業社會責任的界定 18
第二節 企業社會責任與財務績效的關系 32
第三節 企業社會責任與消費者反應的關系 45
第四節 企業危機情境下的消費者反應 66
第三章 企業社會責任與消費者歸因的關系 78
**節 模型構建與研究假設 78
第二節 研究設計 83
第三節 數據分析與假設檢驗 87
第四節 本章小結 100
第四章 企業社會責任對危機反應方式與信任關系的影響 102
**節 模型構建與研究假設 102
第二節 研究設計 109
第三節 數據分析與假設檢驗 111
第四節 本章小結 118
第五章 企業社會責任與消費者購買意愿的關系 121
**節 模型構建與研究假設 121
第二節 研究設計 129
第三節 數據分析與假設檢驗 131
第四節 本章小結 141
第六章 研究結論與展望 143
**節 研究結論與理論貢獻 143
第二節 營銷管理啟示 147
第三節 研究局限與未來展望 149
參考文獻 152
附 錄 175
附錄A 企業危機事件舉例 175
附錄B 第三章實驗情境 185
附錄C 第四章實驗情境 187
附錄D 第五章實驗情境 189
展開全部
企業社會責任的危機緩沖效應研究:基于消費者反應的視角 作者簡介
李海廷，山東安丘人，管理學博士，現為煙臺大學經濟管理學院副教授。在《當代財經》等核心期刊上發表學術論文二十余篇，出版《品牌競爭戰略研究》、《服務營銷思想史》學術著作兩部，主編《市場營銷學》教材一部，主持教育部青年基金項目、山東省自然科學基金項目各一項，參與國家、省部級項目十余項。相關成果曾獲山東省高校很好科研成果獎、煙臺市社會科學很好成果獎。
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