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旅游安全管理-有效地管理旅行風(fēng)險(xiǎn)與安全的策略 版權(quán)信息
- ISBN：9787100166362
- 條形碼：9787100166362 ; 978-7-100-16636-2
- 裝幀：70g膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
旅游安全管理-有效地管理旅行風(fēng)險(xiǎn)與安全的策略 本書特色
適讀人群 ：旅游管理人員、旅游從 旅游安全，事關(guān)重大。這是一部為旅游和旅行提供安全和安保專業(yè)知識(shí)的力作，作者有多年的研究和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，書中探討的問題都十分重要。熟讀此書，讀者能提高出行安全意識(shí)，確保行程平安順利。
旅游安全管理-有效地管理旅行風(fēng)險(xiǎn)與安全的策略 內(nèi)容簡介
本書探討了旅游安全與安保領(lǐng)域的一系列關(guān)鍵問題，引導(dǎo)讀者深入研究旅游安全的相關(guān)主題和實(shí)踐。書中涉及的主題包括旅游安全與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系、酒店與旅館安全、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理、公共場所、交通和法務(wù)問題。另外，本書還包括對(duì)四個(gè)熱門旅游目的地的案例研究，每個(gè)案例均通過與警察代表的訪談來深入探究旅游安全關(guān)注的方方面面。
旅游安全管理-有效地管理旅行風(fēng)險(xiǎn)與安全的策略 目錄
導(dǎo)言
第1章 旅游安保簡介
一、旅游現(xiàn)象
二、旅游術(shù)語與歷史
三、現(xiàn)代旅游的定義
四、統(tǒng)一用語的缺乏
五、作為社會(huì)現(xiàn)象的旅游
六、界定旅游安保
七、傳統(tǒng)和現(xiàn)代旅行挑戰(zhàn)
八、休閑和休閑旅行的概念
九、旅游安保不僅指犯罪行為
十、犯罪行為和恐怖主義行為
十一、應(yīng)對(duì)犯罪和恐怖主義的專業(yè)恐慌
十二、2001年9月11日前后
十三、后“9·11”世界的旅游安全、安保和旅游保障
十四、旅游保障概述：前“9·11”時(shí)期
十五、后“9·11”時(shí)代
十六、TOPPs：針對(duì)旅游犯罪的首次防御
十七、結(jié)語
參考書目
第2章 旅游安保與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系
一、安全或安保的缺失如何影響旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)
二、旅游安保如何必須面對(duì)預(yù)算縮減的問題，以及安保人員如何必須以更少的投入做更多的事情
參考書目
第3章 酒店和汽車旅館的安保
一、旅游歷史上的住宿地
二、酒店安保：概述
三、常見問題
四、酒店的挑戰(zhàn)
五、汽車旅館的挑戰(zhàn)
六、住宿加早餐(B&B)的挑戰(zhàn)
七、露營地和其他住宿挑戰(zhàn)
八、不斷變化世界中的住宿安保
九、安保官員的角色
十、住宿安保細(xì)節(jié)處理
十一、住宿安保規(guī)劃
十二、與他方合作
十三、酒店周邊
十四、前臺(tái)和大堂區(qū)域
十五、前臺(tái)工作人員
十六、客房和走廊
十七、食品和酒水
十八、外部公共區(qū)域
十九、泳池與運(yùn)動(dòng)安全
二十、酒店的其他區(qū)域
二十一、外包
二十二、保護(hù)酒店職員
二十三、假設(shè)雇員或客人施暴
參考書目
第4章 風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理
一、導(dǎo)語
二、風(fēng)險(xiǎn)管理
三、旅游風(fēng)險(xiǎn)分析有難度的原因
四、危機(jī)管理
五、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理
六、風(fēng)險(xiǎn)管理模型
七、風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo)原則
八、酒精及藥品與旅游風(fēng)險(xiǎn)
九、毒品、旅游和恐怖主義
十、旅游中的食品安全風(fēng)險(xiǎn)
十一、消防與旅游安全
十二、恐怖主義與旅游
十三、旅游、恐怖主義與媒體
十四、從風(fēng)險(xiǎn)管理到危機(jī)管理
十五、危機(jī)觀念
十六、危機(jī)的恢復(fù)
參考書目
第5章 公共場所
一、導(dǎo)語
二、賭場內(nèi)外的監(jiān)控?cái)z像頭
三、賭場安保專業(yè)人員
四、人員密集的其他場所
五、會(huì)議和會(huì)展歷史
六、會(huì)展中心或貿(mào)易展銷會(huì)中的犯罪
七、部分貿(mào)易展銷／會(huì)展安保程序
八、危險(xiǎn)材料
九、貿(mào)易和會(huì)展中心的動(dòng)物（寵物）
十、會(huì)議／會(huì)展中心安保與安全計(jì)劃
十一、重大節(jié)事安保計(jì)劃
參考書目
第6章 水上旅游：海濱、河流、湖泊和公海安保
一、導(dǎo)語
二、海濱／海上／江河旅游
三、水域犯罪問題和恐怖主義問題
四、郵輪旅游
五、從圣經(jīng)文本到現(xiàn)代世界
六、郵輪特有的其他安保問題
七、其他衛(wèi)生問題
八、乘客如何應(yīng)對(duì)郵輪緊急事件
參考書目
第7章 交通運(yùn)輸：航空、汽車和火車旅行
一、導(dǎo)語
二、安保與安全的區(qū)別
三、值得關(guān)注的劫持事件
四、劫持事件中的共性問題
五、反劫持措施
六、加固航站樓
七、加強(qiáng)行李檢查
八、讓飛機(jī)自身更加安全
九、機(jī)場火災(zāi)問題
十、加強(qiáng)空中旅行安全的其他建議
十一、健康衛(wèi)生問題
十二、國際或洲際傳染病
十三、恐怖主義制造的疾病
十四、乘火車旅游
十五、大巴旅游
附錄：國家旅游協(xié)會(huì)的“危機(jī)管理計(jì)劃框架
參考書目
第8章 旅游安保的法律問題
一、旅游保障、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和法律
二、責(zé)任、法律和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)問題
三、決策
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
五、法律的脆弱性
六、旅游法
七、旅行者的權(quán)利
八、旅行代理商
九、旅行法和旅行代理商問題
十、旅行代理機(jī)構(gòu)的其他問題
十一、航空乘客權(quán)利法案
十二、美國郵輪乘客權(quán)利法案
十三、火車和大巴旅行
十四、消防規(guī)定
十五、歐洲的情況
十六、結(jié)語
參考書目
第9章 案例分析：四個(gè)旅游城市
一、導(dǎo)語
二、旅游與自由
三、南卡羅來納州查爾斯頓市
四、拉斯維加斯
五、多米尼加共和國
六、旅游警察
七、里約熱內(nèi)盧
八、結(jié)語
參考書目
作者簡介
后記
展開全部
旅游安全管理-有效地管理旅行風(fēng)險(xiǎn)與安全的策略 作者簡介
彼得·E.塔洛是世界知名的演說家和旅游業(yè)、節(jié)事與旅游風(fēng)險(xiǎn)管理及經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域有關(guān)犯罪和恐怖主義影響方面的專家。自1990年以來，塔洛博士一直在向世界各地的警察部隊(duì)、安保和旅游專業(yè)人員教授旅游、犯罪和恐怖主義方面的課程。塔洛博士獲得了德克薩斯A&M大學(xué)社會(huì)學(xué)博士學(xué)位，還擁有歷史學(xué)、西班牙和希伯來文學(xué)及心理治療學(xué)的學(xué)位。
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