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購物中心商戶裝修管理實務 版權信息
- ISBN:9787516416549
- 條形碼:9787516416549 ; 978-7-5164-1654-9
- 裝幀:一般輕型紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
購物中心商戶裝修管理實務 本書特色
適讀人群 :物業管理從業者 ·進入21世紀,Shopping Mall(大型購物中心)業態登上了我國的商業舞臺,本書作者是國內Shopping Mall業態運營的首批參與者,在本書中將其十多年Shopping Mall業態商裝管理以及物業管理等成果記錄整理并總結呈現了出來。 干貨!實用!信息量大!
購物中心商戶裝修管理實務 內容簡介
本書是購物中心之物業和工程管理的研究、實踐成果的具體體現, 特別體現了商裝和用電兩大購物中心物業管理重點的研究成果。這些成果源于對實踐的研究總結, 期盼讀者將之付諸于更廣泛的實踐中加以檢驗或修正。以進一步提高購物中心物業工程管理水平。
購物中心商戶裝修管理實務 目錄
第1階段 商戶進場及施工
1.1 引言 2
1.2 管理文件 3
1.2.1 商戶入駐指南 3
1.2.2 商裝指南 4
1.2.3 商鋪使用說明書 6
1.2.4 裝修管理規定 7
1.2.5 商裝消防工作規定 12
1.2.6 夜間施工檢查及管理規定 25
1.2.7 施工現場安全管理規定 30
1.2.8 商裝給排水施工要求 32
1.2.9 店鋪面積測量管理要求 33
1.2.10 進場施工注意事項 35
1.2.11 臨時用電使用注意事項 37
1.2.12 商裝要求 38
1.2.13 商裝現場管理辦法 41
1.2.14 裝修管理責任書 43
1.2.15 商戶安全用電保證書 47
1.2.16 施工安全管理協議 48
1.3 工作流程 52
1.3.1 裝修流程表 52
1.3.2 裝修消防報審流程表 53
1.3.3 商裝管理流程 55
1.3.4 新商戶開業管理流程 58
1.4 工作樣表 64
1.4.1 開工(備案)證 64
1.4.2 商裝進程備忘錄 65
1.4.3 商戶裝修圖紙建議(備案)表 66
1.4.4 隱蔽工程備案記錄表 67
1.4.5 商鋪裝修工程竣工備案記錄表 68
1.4.6 裝修施工押金退還通知單 70
1.4.7 商戶入駐通知單 71
1.4.8 施工備案登記表 72
1.4.9 商鋪現狀交接單 74
1.4.10 進場施工所需材料 75
1.4.11 隱蔽工程驗收內容及標準 76
1.4.12 竣工驗收內容及標準 77
1.4.13 裝修施工承諾書 78
1.4.14 動火證 79
1.4.15 夜間施工安全注意事項告知登記 80
1.5 階段小結 81
1.6 階段案例 82
第2階段 商戶日常運營
2.1 引言 86
2.2 商裝管理文件 87
2.2.1 臨時活動管理規定 87
2.2.2 空置商鋪進入及暫用管理規定 91
2.2.3 現場設備設施安全運營管理規定 92
2.2.4 危險作業安全管理規定 95
2.2.5 外委施工管理規定 100
2.2.6 空置商鋪使用安全責任書 103
2.2.7 防火安全責任書 104
2.2.8 治安安全責任書 106
2.3 用電管理文件 107
2.3.1 用電管理規定 107
2.3.2 用電管理規范 114
2.3.3 用電管理實施方案 126
2.3.4 用電管理應急預案 128
2.4 其他管理文件 132
2.4.1 日常報修管理規定 132
2.4.2 電梯困人應急預案 134
2.4.3 裝修商戶施工常見問題及避免
措施 135
2.5 工作流程 136
2.5.1 玻璃爆裂處理流程 136
2.5.2 商戶臨時短期促銷占用場地
管理流程 137
2.5.3 商戶用電檢查流程 139
2.5.4 物業部日常工作流程 140
2.6 工作樣表 143
2.6.1 特賣場使用確認單 143
2.6.2 臨時營促銷活動管理工作單 144
2.6.3 店鋪撤店(臨時促銷入駐)備案表 147
2.6.4 危險作業審批表 148
2.6.5 危險作業方案 149
2.6.6 工程驗收記錄 150
2.6.7 夜間電氣檢查記錄表 151
2.6.8 商戶電氣安全檢查表 152
2.6.9 商戶(水)電表更換通知單 153
2.6.10 商戶24小時用電設備自檢記錄表 154
2.6.11 電氣人員豎井出入登記表 155
2.6.12 低壓配電設備月巡檢記錄表
(運行臺賬) 156
2.6.13 配電柜/箱維修保養記錄 157
2.6.14 電氣事故處理記錄單 158
2.6.15 手持電動工具臺賬 159
2.6.16 手持電動工具檢查記錄 160
2.6.17 停電檢修通知 161
2.6.18 商戶電表普查表 162
2.6.19 餐飲商戶電度計量表核對臺賬 163
2.6.20 臨時用電備案表 164
2.6.21 衛生間報修單 165
2.6.22 維修派工單 166
2.6.23 整改通知單 167
2.6.24 辦公區檢查記錄表 168
2.6.25 公共區域臨時活動檢查記錄表 169
2.6.26 ( 年)年度設備保養檢修實施
計劃表 170
2.6.27 ( 年)___月設備保養檢修實
施計劃表 171
2.6.28 餐飲商戶用電設備登記檢查表 172
2.6.29 上吊頂施工檢查記錄表 173
2.6.30 空置商鋪鑰匙領用單 174
2.6.31 物業日常報修記錄表 175
2.6.32 物業夜間值班人員、節假日及
周末白班在崗人員工作記錄表 176
2.7 階段小結 177
2.8 階段案例 179
2.9 二裝管理 180
2.9.1 引言 180
2.9.2 商戶進行二裝的原則要求 182
2.9.3 商戶二裝流程 183
2.9.4 商戶二裝小結 184
2.9.5 商戶二裝案例 185
第3階段 商戶撤場
3.1 引言 188
3.2 管理文件 189
3.2.1 商戶裝修(撤場、拆除)注意
事項 189
3.2.2 店鋪拆除、恢復實施方案 190
3.2.3 拆除施工臨時用電要求 192
3.2.4 進場施工注意事項 194
3.2.5 消防安全、動火用電責任書 196
3.3 工作流程 198
3.3.1 商戶撤店管理流程 198
3.3.2 店鋪拆除施工流程 201
3.4 工作樣表 203
3.4.1 拆除施工委托書 203
3.4.2 店鋪拆除備忘錄 204
3.5 階段小結 205
3.6 階段案例 206
購物中心商戶裝修管理實務 節選
第1 階段 商戶進場及施工 1.1 引 言 商戶進場及施工階段指商戶及施工單位實際進駐其租賃店鋪,按照購物中心審批同意的裝修方案實施裝修工程、通過各項竣工驗收、達到開業標準的整體過程。此階段購物中心物業部與商戶進行實質性接觸——實質性服務與管理。雖然在本階段之前雙方也會接觸,某些對物業條件有特殊需求的商戶甚至已經與購物中心物業部有過會面討論,但畢竟還只是停留在務虛、口頭、交流和協調上! 〈穗A段為實質性服務與管理階段,購物中心對商戶進場及施工管理需把握以下幾個重點! ≈攸c一:商裝安全 基于商裝工程的天然特點,尤其是復雜性,安全性是參與商裝各方,特別是購物中心的首要關注和把控點,安全性也涉及商裝的全過程及全方位管理。 重點二:商裝質量 商裝工程質量雖然不一定要達到土建工程的質量,但*低限度也要確保本期商裝續存期間的質量要求。購物中心擔負著商裝施工的監督管理責任,尤其是隱蔽施工部分,必須步步把關,時時監控,仔細驗收。質量管理目標為:經久耐用,不留隱患;手段為:即查即改,照章辦事。 重點三:商裝效率 多年資料的統計分析顯示,100m2面積店鋪的商裝工期一般為20~30天,餐飲項目工期相應延長。提高效率、縮短工期的首要手段是購物中心將商裝的要求一次性向商戶和裝修公司介紹、講解清晰,包括流程、規章、制度、要求和答疑等,同時還應提供書面材料,供商戶和裝修公司了解和遵守。實踐證明,購物中心工作越充分、越到位,商戶和裝修公司在了解的前提下遵守規定的程度越高,商裝的效率就越高! ≈攸c四:商裝效果 雖然店鋪商裝為商戶自行設計,自主進行,但由于購物中心在長期和大量的商裝管理實踐中積累了極為豐富的經驗,同時對建筑體特點了解深入,因此對商戶設計方案的評價建議客觀上存在很大價值。這些評價和建議對商戶商裝具有積極和正面的意義,有利于維護建筑整體及周邊商戶形象,并保證三者間的協調、呼應與融合! ≌菫榱死卫伟盐兆∫陨现攸c并將之落在實處,經過多年摸索、實踐、總結和提煉,形成了本階段所列的管理文件組合! 嵺`證明,只要商戶能夠一絲不茍地落實執行這些文件組合,就能安全有效地完成此階段的商裝任務。
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