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物業統計(第2版)(物業管理專業適用)/包焱

包郵 物業統計(第2版)(物業管理專業適用)/包焱

出版社:中國建筑工業出版社出版時間:2018-08-01
開本: 16 頁數: 279
本類榜單:經濟銷量榜
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物業統計(第2版)(物業管理專業適用)/包焱 版權信息

  • ISBN:9787112222780
  • 條形碼:9787112222780 ; 978-7-112-22278-0
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

物業統計(第2版)(物業管理專業適用)/包焱 內容簡介

本書主要根據物業管理行業的特點,將統計學原理的理論知識貫穿于物業服務企業的統計工作之中,解決物業管理行業中的實際問題,強調基礎理論,重在統計方法的運用和具體操作。指導正確填寫物業服務企業需要上報的統計報表,對物業服務企業所涉及的統計指標進行分析和計算,緊密結合當前物業管理行業的新情況,用具體實例來說明統計的理論和方法。

物業統計(第2版)(物業管理專業適用)/包焱 目錄

第1篇 物業統計基礎知識 1 物業統計概論 教學目標 教學要求 1.1 物業統計的概念和特點 1.2 物業統計研究對象和方法 1.3 統計學中的幾個基本概念 1.4 物業服務企業基本情況統計 本章小結 習題 2 物業統計設計和調查 教學目標 教學要求 2.1 物業統計設計概述 2.2 物業統計調查概述 2.3 物業統計調查方案設計 2.4 物業統計調查的組織形式 本章小結 習題 3 物業統計整理 教學目標 教學要求 3.1 物業統計整理概述 3.2 統計資料的預處理 3.3 統計分組 3.4 分配數列 3.5 統計表和統計圖 本章小結 習題 4 綜合指標分析 教學目標 教學要求 4.1 總量指標 4.2 相對指標 4.3 平均指標 4.4 標志變異指標 本章小結 習題 第2篇 物業服務企業統計實務 5 物業服務企業統 計指標分析 教學目標 教學要求 5.1 物業管理量統計 5.2 物業設備統計 5.3 物業服務企業勞動工資統計 5.4 物業修繕統計 5.5 物業服務企業經營狀況統計 本章小結 習題 6 物業服務企業客戶滿意度測評 教學目標 教學要求 6.1 物業服務企業客戶滿意管理 6.2 物業服務企業客戶滿意度測評實踐 本章小結 習題 第3篇 物業統計分析方法 7 動態數列分析 教學目標 教學要求 7.1 動態數列概述 7.2 動態數列的水平分析指標 7.3 動態數列的速度分析指標 7.4 動態數列的影響因素分析 本章小結 習題 8 統計指數 教學目標 教學要求 8.1 統計指數概述 8.2 總指數的編制與分析 8.3 指數體系和因素分析 本章小結 習題 9 抽樣與抽樣推斷 教學目標 教學要求 9.1 抽樣與抽樣推斷的基本概念 9.2 抽樣誤差研究 9.3 抽樣推斷的基本方法 本章小結 習題 參考文獻
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