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國際貨運代理實務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787568035576
- 條形碼：9787568035576 ; 978-7-5680-3557-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
國際貨運代理實務(wù) 本書特色
本教材表現(xiàn)出以下幾個特點。 （1） 校企合作，主體多元。本教材是在政行企校多方合作下共同編寫而成的。雖然主編為高職教師與企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，但在編寫過程中，特別是在流程的梳理和分解上，有行業(yè)協(xié)會和其他多家貨運代理企業(yè)的工作人員多次參與教材的編審會并進行討論。 （2） 工學(xué)結(jié)合，技能為先。本教材把職業(yè)技能培養(yǎng)放在首位，以企業(yè)真實的工作流程為主線，把貨運代理應(yīng)知應(yīng)會的知識與業(yè)務(wù)實際操作過程中**的技能植入進去，突出貨運代理崗位操作技能的培養(yǎng)與訓(xùn)練，注重學(xué)生職業(yè)發(fā)展。 （3） 項目引導(dǎo)，結(jié)構(gòu)完善。項目以真實的案例為引導(dǎo)，先對**的項目知識進行簡明扼要的闡述，然后對業(yè)務(wù)操作流程進行深入、詳細的說明，并對流程中的兩個關(guān)鍵點——單證繕制與費用結(jié)算進行重點分析。為保證實效，之前進行了知識目標(biāo)與能力目標(biāo)的介紹，之后又進行了歸納總結(jié)，并給出項目實訓(xùn)和問題與思考。 （4） 任務(wù)驅(qū)動，內(nèi)容精煉。每個項目都是由若干個任務(wù)構(gòu)成，每一個任務(wù)又由若干個問題組成，問題的解決成為學(xué)習(xí)本教材*基本的單元。這些任務(wù)中的問題都是以提問的形式給出的，形式上較為新穎，同時不過多進行拓展，充分體現(xiàn)“管用、夠用、實用”的高職教學(xué)原則和講清概念、注重應(yīng)用、培養(yǎng)能力的編寫宗旨。
國際貨運代理實務(wù) 內(nèi)容簡介
本書以國際貨運代理理論與實務(wù)為基礎(chǔ)，以國際貨運代理企業(yè)的實際工作流程為順序，系統(tǒng)介紹了國際貨運代理的基礎(chǔ)知識、國際貨運代理的客戶開發(fā)與服務(wù)；重點描述了國際貨物海上運輸、航空運輸、陸路運輸、多式聯(lián)運等多種運輸方式的國際貨運代理業(yè)務(wù)；引入了跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)概念和相關(guān)平臺知識以及跨境電子商務(wù)物流知識，并對國際貨運代理中的風(fēng)險控制及事故處理進行了闡述；講解了國際貨運代理企業(yè)的核心崗位，如銷售崗位、操作崗位、單證崗位、報關(guān)崗位、客服崗位及綜合崗位等。 本書可作為高等院校物流管理和國際貿(mào)易類專業(yè)教材，還可作為國際貨運代理企業(yè)的員工培訓(xùn)教材及工作參考用書。
國際貨運代理實務(wù) 目錄
項目1認識國際貨運代理（1）
任務(wù)1
國際貨運代理認知（1）
任務(wù)2
國際貨運代理企業(yè)認知（9）
任務(wù)3國際貨運代理基本流程（18）
項目2國際貨運代理企業(yè)服務(wù)營銷（27）
任務(wù)1
國際貨運代理企業(yè)客戶開發(fā)（27）
任務(wù)2
國際貨運代理合同的簽訂（35）
項目3國際海運代理業(yè)務(wù)（41）
任務(wù)1
國際海上貨運認知（41）
任務(wù)2
國際海運代理業(yè)務(wù)操作流程（50）
任務(wù)3
國際班輪運輸業(yè)務(wù)（58）
任務(wù)4
租船運輸業(yè)務(wù)（65）
項目4國際海上運輸單證業(yè)務(wù)（76）
任務(wù)1
海運提單業(yè)務(wù)（76）
任務(wù)2
海運單業(yè)務(wù)（87）
任務(wù)3
集裝箱單證業(yè)務(wù)（92）
項目5國際航空貨運代理業(yè)務(wù)（113）
任務(wù)1
國際航空貨運認知（113）
任務(wù)2
國際航空貨運業(yè)務(wù)（118）
任務(wù)3
國際航空運價與運費（125）
任務(wù)4
國際航空貨運單業(yè)務(wù)（131）
項目6國際陸路貨運代理業(yè)務(wù)（141）
任務(wù)1
國際鐵路運輸業(yè)務(wù)（141）
任務(wù)2
國際公路運輸業(yè)務(wù)（156）
項目7國際多式聯(lián)運與跨境電子商務(wù)物流（167）
任務(wù)1
國際多式聯(lián)運業(yè)務(wù)（167）
任務(wù)2
國際多式聯(lián)運單證業(yè)務(wù)（173）
任務(wù)3
跨境電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)（177）
項目8代理報關(guān)與報檢業(yè)務(wù)（188）
任務(wù)1
進出口報關(guān)與報檢認知（188）
任務(wù)2
進出口貨物報關(guān)的業(yè)務(wù)流程（197）
任務(wù)3
進出口貨物報檢的業(yè)務(wù)流程（205）
任務(wù)4
報關(guān)單與報檢單填制實務(wù)（212）
項目9國際貨運代理的客戶服務(wù)（231）
任務(wù)1
國際貨運代理的客戶服務(wù)認知（231）
任務(wù)2
國際貨運代理客戶咨詢與投訴（234）
任務(wù)3
國際貨運代理客戶關(guān)系管理（241）
項目10國際貨運代理業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制及事故處理（247）
任務(wù)1
國際貨運代理業(yè)務(wù)風(fēng)險的防范（247）
任務(wù)2
國際貨運代理業(yè)務(wù)的事故處理（253）
參考文獻（271）
任務(wù)1
國際貨運代理認知（1）
任務(wù)2
國際貨運代理企業(yè)認知（9）
任務(wù)3國際貨運代理基本流程（18）
項目2國際貨運代理企業(yè)服務(wù)營銷（27）
任務(wù)1
國際貨運代理企業(yè)客戶開發(fā)（27）
任務(wù)2
國際貨運代理合同的簽訂（35）
項目3國際海運代理業(yè)務(wù)（41）
任務(wù)1
國際海上貨運認知（41）
任務(wù)2
國際海運代理業(yè)務(wù)操作流程（50）
任務(wù)3
國際班輪運輸業(yè)務(wù)（58）
任務(wù)4
租船運輸業(yè)務(wù)（65）
項目4國際海上運輸單證業(yè)務(wù)（76）
任務(wù)1
海運提單業(yè)務(wù)（76）
任務(wù)2
海運單業(yè)務(wù)（87）
任務(wù)3
集裝箱單證業(yè)務(wù)（92）
項目5國際航空貨運代理業(yè)務(wù)（113）
任務(wù)1
國際航空貨運認知（113）
任務(wù)2
國際航空貨運業(yè)務(wù)（118）
任務(wù)3
國際航空運價與運費（125）
任務(wù)4
國際航空貨運單業(yè)務(wù)（131）
項目6國際陸路貨運代理業(yè)務(wù)（141）
任務(wù)1
國際鐵路運輸業(yè)務(wù)（141）
任務(wù)2
國際公路運輸業(yè)務(wù)（156）
項目7國際多式聯(lián)運與跨境電子商務(wù)物流（167）
任務(wù)1
國際多式聯(lián)運業(yè)務(wù)（167）
任務(wù)2
國際多式聯(lián)運單證業(yè)務(wù)（173）
任務(wù)3
跨境電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)（177）
項目8代理報關(guān)與報檢業(yè)務(wù)（188）
任務(wù)1
進出口報關(guān)與報檢認知（188）
任務(wù)2
進出口貨物報關(guān)的業(yè)務(wù)流程（197）
任務(wù)3
進出口貨物報檢的業(yè)務(wù)流程（205）
任務(wù)4
報關(guān)單與報檢單填制實務(wù)（212）
項目9國際貨運代理的客戶服務(wù)（231）
任務(wù)1
國際貨運代理的客戶服務(wù)認知（231）
任務(wù)2
國際貨運代理客戶咨詢與投訴（234）
任務(wù)3
國際貨運代理客戶關(guān)系管理（241）
項目10國際貨運代理業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制及事故處理（247）
任務(wù)1
國際貨運代理業(yè)務(wù)風(fēng)險的防范（247）
任務(wù)2
國際貨運代理業(yè)務(wù)的事故處理（253）
參考文獻（271）
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