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市場調(diào)查實務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787030290809
- 條形碼：9787030290809 ; 978-7-03-029080-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
市場調(diào)查實務(wù) 內(nèi)容簡介
本書基于市場調(diào)查工作過程理念, 按照行動導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的思路進行編寫, 重點介紹市場調(diào)查過程中典型工作任務(wù)所必需的知識、能力和素質(zhì)。全書設(shè)置了9項任務(wù), 分別是認知市場調(diào)查、確定和評價市場調(diào)查方案等。
市場調(diào)查實務(wù) 目錄
開篇案例
任務(wù)1 認知市場調(diào)查
1．1 認識市場調(diào)查相關(guān)知識
1．1．1 市場調(diào)查的概念
1．1．2 市場調(diào)查的意義
1．1．3 市場調(diào)查的種類與內(nèi)容
1．1．4 市場調(diào)查的程序與原則
1．2 選擇市場調(diào)查機構(gòu)
1．2．1 市場調(diào)查機構(gòu)的類型
1．2．2 選擇市場調(diào)查公司的程序
任務(wù)2 確定和評價市場調(diào)查方案
2．1 選擇市場調(diào)查課題
2．1．1 選擇市場調(diào)查課題的意義
2．1．2 選擇市場調(diào)查課題的原則
2．2 制定市場調(diào)查方案
2．2．1 市場調(diào)查方案的含義和特點
2．2．2 制定市場調(diào)查方案的步驟
2．3 評價市場調(diào)查方案
2．3．1 市場調(diào)查方案的評價標(biāo)準(zhǔn)
2．3．2 市場調(diào)查方案的修改和完善
任務(wù)3 選擇市場調(diào)查方式
3．1 認識市場普查
3．1．1 市場普查的含義和特點
3．1．2 市場普查應(yīng)遵循的原則
3．2 選擇市場抽樣調(diào)查方式
3．2．1 市場抽樣調(diào)查的含義和特點
3．2．2 市場抽樣調(diào)查的步驟
3．2．3 市場隨機抽樣
3．2．4 非隨機抽樣
3．2．5 推斷市場總體
3．2．6 確定樣本容量
任務(wù)4 確定市場調(diào)查方法
4．1 運用文案調(diào)查法
4．1．1 文案調(diào)查法的含義和特點
4．1．2 文案調(diào)查法的優(yōu)缺點及要求
4．1．3 文案調(diào)查法的渠道
4．2 運用實地調(diào)查法
4．2．1 市場訪問法
4．2．2 市場觀察法
4．2．3 實驗調(diào)查法
4．3 運用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法
4．3．1 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的含義和特點
4．3．2 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法
4．3．3 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的評價
任務(wù)5 設(shè)計市場調(diào)查問卷
5．1 明確市場調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)
5．1．1 市場調(diào)查問卷的含義和特點
5．1．2 市場調(diào)查問卷的種類和結(jié)構(gòu)
5．2 熟悉市場調(diào)查問卷設(shè)計的原則和程序
5．2．1 市場調(diào)查問卷設(shè)計的原則
5．2．2 市場調(diào)查問卷設(shè)計的程序
5．3 學(xué)會問卷中問題與答案的設(shè)計
5．3．1 確定問題的類型
5．3．2 選擇提問的方式
5．3．3 確定問句的形式
任務(wù)6 組織實施市場調(diào)查
6．1 組建市場調(diào)查團隊
6．1．1 調(diào)查團隊的管理結(jié)構(gòu)
6．1．2 市場調(diào)查員的職責(zé)
6．2 培訓(xùn)市場調(diào)查員
6．2．1 基本培訓(xùn)
6．2．2 專項訓(xùn)練
6．2．3 心理適應(yīng)訓(xùn)練
6．3 學(xué)會調(diào)查實施的控制
6．3．1 調(diào)查實施中的質(zhì)量控制
6．3．2 調(diào)查實施中的進度控制
6．3．3 調(diào)查實施中的成本控制
任務(wù)7 整理與分析市場調(diào)查資料
7．1 整理市場調(diào)查資料
7．1．1 市場調(diào)查資料整理的意義和程序
7．1．2 審核市場調(diào)查資料
7．1．3 編碼與錄入市場調(diào)查資料
7．1．4 市場調(diào)查資料的分組匯總
7．1．5 編制統(tǒng)計表、頻數(shù)表及繪制統(tǒng)計圖
7．2 分析市場調(diào)查資料
7．2．1 平均指標(biāo)分析
7．2．2 標(biāo)志變異指標(biāo)分析
任務(wù)8 預(yù)測市場發(fā)展趨勢
8．1 明確市場預(yù)測的含義與要素
8．1．1 市場預(yù)測的含義
8．1．2 市場預(yù)測的要素
8．2 學(xué)會定性預(yù)測
8．2．1 定性預(yù)測的含義
8．2．2 常見的定性預(yù)測方法
8．3 學(xué)會定量預(yù)測
8．3．1 常用統(tǒng)計分析軟件
8．3．2 時間序列預(yù)測法
任務(wù)9 撰寫市場調(diào)查報告
9．1 認識市場調(diào)查報告
9．1．1 市場調(diào)查報告的含義和特點
9．1．2 市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)
9．2 學(xué)會撰寫市場調(diào)查報告
9．2．1 市場調(diào)查報告的撰寫要求
9．2．2 市場調(diào)查報告的撰寫技巧
9．3 學(xué)會市場調(diào)查口頭報告
9．3．1 市場調(diào)查口頭報告的準(zhǔn)備
9．3．2 口頭報告需要注意的問題
9．3．3 市場調(diào)查報告實例
任務(wù)10 市場調(diào)查實務(wù)綜合實訓(xùn)
參考文獻
任務(wù)1 認知市場調(diào)查
1．1 認識市場調(diào)查相關(guān)知識
1．1．1 市場調(diào)查的概念
1．1．2 市場調(diào)查的意義
1．1．3 市場調(diào)查的種類與內(nèi)容
1．1．4 市場調(diào)查的程序與原則
1．2 選擇市場調(diào)查機構(gòu)
1．2．1 市場調(diào)查機構(gòu)的類型
1．2．2 選擇市場調(diào)查公司的程序
任務(wù)2 確定和評價市場調(diào)查方案
2．1 選擇市場調(diào)查課題
2．1．1 選擇市場調(diào)查課題的意義
2．1．2 選擇市場調(diào)查課題的原則
2．2 制定市場調(diào)查方案
2．2．1 市場調(diào)查方案的含義和特點
2．2．2 制定市場調(diào)查方案的步驟
2．3 評價市場調(diào)查方案
2．3．1 市場調(diào)查方案的評價標(biāo)準(zhǔn)
2．3．2 市場調(diào)查方案的修改和完善
任務(wù)3 選擇市場調(diào)查方式
3．1 認識市場普查
3．1．1 市場普查的含義和特點
3．1．2 市場普查應(yīng)遵循的原則
3．2 選擇市場抽樣調(diào)查方式
3．2．1 市場抽樣調(diào)查的含義和特點
3．2．2 市場抽樣調(diào)查的步驟
3．2．3 市場隨機抽樣
3．2．4 非隨機抽樣
3．2．5 推斷市場總體
3．2．6 確定樣本容量
任務(wù)4 確定市場調(diào)查方法
4．1 運用文案調(diào)查法
4．1．1 文案調(diào)查法的含義和特點
4．1．2 文案調(diào)查法的優(yōu)缺點及要求
4．1．3 文案調(diào)查法的渠道
4．2 運用實地調(diào)查法
4．2．1 市場訪問法
4．2．2 市場觀察法
4．2．3 實驗調(diào)查法
4．3 運用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法
4．3．1 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的含義和特點
4．3．2 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法
4．3．3 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的評價
任務(wù)5 設(shè)計市場調(diào)查問卷
5．1 明確市場調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)
5．1．1 市場調(diào)查問卷的含義和特點
5．1．2 市場調(diào)查問卷的種類和結(jié)構(gòu)
5．2 熟悉市場調(diào)查問卷設(shè)計的原則和程序
5．2．1 市場調(diào)查問卷設(shè)計的原則
5．2．2 市場調(diào)查問卷設(shè)計的程序
5．3 學(xué)會問卷中問題與答案的設(shè)計
5．3．1 確定問題的類型
5．3．2 選擇提問的方式
5．3．3 確定問句的形式
任務(wù)6 組織實施市場調(diào)查
6．1 組建市場調(diào)查團隊
6．1．1 調(diào)查團隊的管理結(jié)構(gòu)
6．1．2 市場調(diào)查員的職責(zé)
6．2 培訓(xùn)市場調(diào)查員
6．2．1 基本培訓(xùn)
6．2．2 專項訓(xùn)練
6．2．3 心理適應(yīng)訓(xùn)練
6．3 學(xué)會調(diào)查實施的控制
6．3．1 調(diào)查實施中的質(zhì)量控制
6．3．2 調(diào)查實施中的進度控制
6．3．3 調(diào)查實施中的成本控制
任務(wù)7 整理與分析市場調(diào)查資料
7．1 整理市場調(diào)查資料
7．1．1 市場調(diào)查資料整理的意義和程序
7．1．2 審核市場調(diào)查資料
7．1．3 編碼與錄入市場調(diào)查資料
7．1．4 市場調(diào)查資料的分組匯總
7．1．5 編制統(tǒng)計表、頻數(shù)表及繪制統(tǒng)計圖
7．2 分析市場調(diào)查資料
7．2．1 平均指標(biāo)分析
7．2．2 標(biāo)志變異指標(biāo)分析
任務(wù)8 預(yù)測市場發(fā)展趨勢
8．1 明確市場預(yù)測的含義與要素
8．1．1 市場預(yù)測的含義
8．1．2 市場預(yù)測的要素
8．2 學(xué)會定性預(yù)測
8．2．1 定性預(yù)測的含義
8．2．2 常見的定性預(yù)測方法
8．3 學(xué)會定量預(yù)測
8．3．1 常用統(tǒng)計分析軟件
8．3．2 時間序列預(yù)測法
任務(wù)9 撰寫市場調(diào)查報告
9．1 認識市場調(diào)查報告
9．1．1 市場調(diào)查報告的含義和特點
9．1．2 市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)
9．2 學(xué)會撰寫市場調(diào)查報告
9．2．1 市場調(diào)查報告的撰寫要求
9．2．2 市場調(diào)查報告的撰寫技巧
9．3 學(xué)會市場調(diào)查口頭報告
9．3．1 市場調(diào)查口頭報告的準(zhǔn)備
9．3．2 口頭報告需要注意的問題
9．3．3 市場調(diào)查報告實例
任務(wù)10 市場調(diào)查實務(wù)綜合實訓(xùn)
參考文獻
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