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設計思維-PDMA新產(chǎn)品開發(fā)精髓及實踐 版權信息
- ISBN：9787121331435
- 條形碼：9787121331435 ; 978-7-121-33143-5
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
設計思維-PDMA新產(chǎn)品開發(fā)精髓及實踐 本書特色
作為持續(xù)創(chuàng)新的動力源泉，設計思維是一種目標明確、體系清晰、以人為本的思維模式。本書共25章，由領先的行業(yè)專家和學者撰寫，為個人和組織提供了在各種情境運用設計思維的工具、洞見和觀點，包括新產(chǎn)品和服務的開發(fā)、新創(chuàng)企業(yè)、商業(yè)模式設計和流程改進。從本書中你將學到，以以人為本的創(chuàng)新方式深入挖掘客戶的世界，以價值為基礎，了解他們的需求；在以團隊為基礎的創(chuàng)新項目中*限度地發(fā)揮每個人的創(chuàng)意輸出，在創(chuàng)新過程中的每個階段提供支持和跨部門協(xié)作，在組織中的各個層面整合設計思維以解決*棘手的挑戰(zhàn)。
設計思維-PDMA新產(chǎn)品開發(fā)精髓及實踐 內容簡介
推薦閱讀：
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產(chǎn)品經(jīng)理的設計思維：以成果導向驅動產(chǎn)品創(chuàng)新的成功實踐
思維力：高效的系統(tǒng)思維
設計思維
設計思維：PDMA新產(chǎn)品開發(fā)精髓及實踐產(chǎn)品經(jīng)理的設計思維：以成果導向驅動產(chǎn)品創(chuàng)新的成功實踐四視角創(chuàng)新設計思維結構化思維
結構思考力透過結構看世界——洞悉本質的思考藝術重要的事情說3點：簡單的思考結構助你成為溝通達人結構化決策力：成為你想成為的自己演說哪有那么難——視覺化呈現(xiàn)，結構化表達拆·解
創(chuàng)意創(chuàng)新思維解決問題的非常規(guī)思考法撥云見日：構建TOC疑云圖，打破邏輯思維中的誤區(qū)與難題思想發(fā)動機：激活你的思維富礦創(chuàng)新思維法：打破思維定式，生成有效創(chuàng)意創(chuàng)意天才的思維方法：世界著名創(chuàng)意大師的13種思維工具思維引導：打破常規(guī)思維的問題解決方法真是一個好創(chuàng)意！：創(chuàng)造卓越創(chuàng)意的思維方法（修訂版）奇思妙想：像電視編劇一樣激發(fā)創(chuàng)意日常決策：破解職場窘境的思考方法
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結構思考力透過結構看世界——洞悉本質的思考藝術重要的事情說3點：簡單的思考結構助你成為溝通達人結構化決策力：成為你想成為的自己演說哪有那么難——視覺化呈現(xiàn)，結構化表達拆·解
創(chuàng)意創(chuàng)新思維解決問題的非常規(guī)思考法撥云見日：構建TOC疑云圖，打破邏輯思維中的誤區(qū)與難題思想發(fā)動機：激活你的思維富礦創(chuàng)新思維法：打破思維定式，生成有效創(chuàng)意創(chuàng)意天才的思維方法：世界著名創(chuàng)意大師的13種思維工具思維引導：打破常規(guī)思維的問題解決方法真是一個好創(chuàng)意！：創(chuàng)造卓越創(chuàng)意的思維方法（修訂版）奇思妙想：像電視編劇一樣激發(fā)創(chuàng)意日常決策：破解職場窘境的思考方法
設計思維-PDMA新產(chǎn)品開發(fā)精髓及實踐 目錄
目 錄
第1章 設計思維簡介 1
1.0 簡介 1
1.1 設計思維的概念及其在新產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新中的作用 1
1.2 設計思維框架 4
1.3 設計思維—— 一種非線性流程 8
1.4 設計思維的原則和“思維方式” 9
作者簡介 11
第1部分 設計思維工具
第2章 如何編寫設計概要 14
2.0 簡介 14
2.1 優(yōu)秀的設計概要應該滿足九個標準 15
2.2 編寫優(yōu)秀的設計概要 20
2.3 設計概要的相關研究成果 21
2.4 注意避開三個誤區(qū) 22
2.5 總結：成功的關鍵 23
作者簡介 23
第3章 消費者畫像：設計師的強大工具 24
3.0 簡介 24
3.1 消費者畫像的定義 25
3.2 消費者畫像的重要意義 26
3.3 創(chuàng)作消費者畫像 27
3.4 消費者畫像應用舉例 28
3.5 小結 34
3.6 總結 35
作者簡介 35
第4章 客戶體驗地圖：通往創(chuàng)新型解決方案的跳板 36
4.0 簡介 36
4.1 體驗地圖的信息來源 38
4.2 制作體驗地圖 42
4.3 體驗地圖：通往創(chuàng)新型解決方案的跳板 45
4.4 總結 50
作者簡介 51
致 謝 51
第5章 設計思維：連接研究與概念設計的橋梁 52
5.0 簡介 52
5.1 創(chuàng)意生成過程中的難點 52
5.2 用系統(tǒng)化的方法與用戶建立聯(lián)系 53
5.3 視覺化-共情化-概念構思 54
5.4 視覺化和共情化是概念構思的重要前提 56
5.5 實際應用 56
5.6 總結 61
作者簡介 61
第6章 使用設計啟示為思維過程注入創(chuàng)意 62
6.0 簡介 62
6.1 設計創(chuàng)意從何而來 63
6.2 設計啟示：推動創(chuàng)意生成的工具 63
6.3 設計啟示的起源：實證基礎 64
6.4 適用于創(chuàng)意生成的77種設計啟示 65
6.5 如何利用設計啟示生成設計概念 68
6.6 用實證說話：設計啟示工具的價值 70
6.7 總結 71
6.8 附錄 71
作者簡介 75
第7章 故事與原型在設計思維中的關鍵作用 77
7.0 簡介 77
7.1 設計思維產(chǎn)品開發(fā)框架 77
7.2 什么是故事 78
7.3 什么是原型 82
7.4 故事和原型合二為一 84
7.5 在設計過程中加入故事和原型 89
7.6 總結 90
作者簡介 91
第2部分 企業(yè)里的設計思維
第8章 把設計融入創(chuàng)新過程的模糊前端 94
8.0 簡介 94
8.1 FFE中的難題 95
8.2 協(xié)助定義問題的設計活動和工具 97
8.3 協(xié)助信息管理的設計活動和工具 99
8.4 協(xié)助利益相關者管理的設計活動和工具 104
8.5 讓設計師成為FFE階段的戰(zhàn)略組成部分 107
8.6 總結 109
作者簡介 110
第9章 設計對初創(chuàng)企業(yè)的影響：如何幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)掌握和在新產(chǎn)品開發(fā)中
應用設計流程 111
9.0 簡介 111
9.1 基本準備 112
9.2 過程 114
9.3 常見錯誤的處理方法 123
作者簡介 126
第10章 設計行業(yè)之外的設計思維：團隊培訓和實踐指南 127
10.0 簡介 127
10.1 非設計者們需要學習的內容 128
10.2 設計思維帶來的挑戰(zhàn) 129
10.3 獲得成功的三種團隊戰(zhàn)略 131
10.4 總結 137
作者簡介 137
第11章 培養(yǎng)設計思維：通用醫(yī)療的門羅創(chuàng)新模型 138
11.0 簡介 138
11.1 通用醫(yī)療的設計部門 139
11.2 門羅創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng) 140
11.3 設計思維對于通用醫(yī)療的重要意義 149
11.4 總結 153
作者簡介 153
第12章 讓設計思維成為企業(yè)文化 154
12.0 簡介 154
12.1 企業(yè)文化在設計思維上的重要影響 154
12.2 什么是企業(yè)文化 158
12.3 破壞設計思維的企業(yè)力量 159
12.4 促進設計思維的四大創(chuàng)新支柱 161
12.5 向設計思維文化轉型的四個階段 165
12.6 總結 166
作者簡介 167
第13章 知識管理——實現(xiàn)突破性創(chuàng)新的信息放大器 168
13.0 簡介 168
13.1 在摸索中設計 169
13.2 突破性創(chuàng)新中的知識管理工作：從才智杠桿到才智放大器 171
13.3 突破性創(chuàng)新的知識管理和相關工具 175
13.4 在組織中實施知識管理 179
13.5 附錄 180
作者簡介 183
第14章 讓設計思維成為企業(yè)的戰(zhàn)略組成部分 184
14.0 簡介 184
14.1 關鍵人員的作用 186
14.2 組織實踐 188
14.3 組織氣候和文化 191
14.4 嵌入設計思維 194
作者簡介 197
第3部分 具體背景下的設計思維
第15章 設計思維簡介 200
15.0 簡介 200
15.1 產(chǎn)品、服務和體驗 201
15.2 如何設計引人入勝的服務體驗 203
15.3 會“表演”的服務 208
15.4 設計服務體驗永無止境 210
15.5 總結 211
作者簡介 211
第16章 通過服務設計故事了解環(huán)境信息 213
16.0 簡介 213
16.1 服務設計 215
16.2 內容故事及作為解讀者的設計師 216
16.3 通過敘述的語境——CTN方法 216
16.4 CTN方法的案例分析 217
16.5 總結和建議 224
作者簡介 226
第17章 激進型新產(chǎn)品的優(yōu)化設計 228
17.0 簡介 228
17.1 公布挑戰(zhàn)目標：激進型新產(chǎn)品 230
17.2 回望過去，放眼未來 231
17.3 在整個消費鏈中集中推廣新興技術 232
17.4 鼓勵運用類比思維 234
17.5 為簡單問題尋找全新的解決方法 236
17.6 通過眾包吸引更多創(chuàng)意者 236
17.7 總結 238
作者簡介 238
第18章 商業(yè)模式設計 239
18.0 簡介 239
18.1 什么是商業(yè)模式 239
18.2 企業(yè)什么時候需要檢查自己的商業(yè)模式 241
18.3 商業(yè)模式可以為我的企業(yè)帶來哪些價值 242
18.4 如何設計商業(yè)模式 243
18.5 商業(yè)模式設計流程 245
18.6 如何實施全新或者經(jīng)過修改的商業(yè)模式 250
18.7 總結 251
作者簡介 251
第19章 大型企業(yè)使用以人為核心的設計思維進行的精益創(chuàng)業(yè)：實現(xiàn)轉型
創(chuàng)新和破壞性創(chuàng)新的全新方法 253
19.0 簡介 253
19.1 精益創(chuàng)業(yè) 254
19.2 轉型和顛覆性創(chuàng)新：確認應該使用精益創(chuàng)業(yè)流程的領域 257
19.3 為什么商業(yè)模式是精益創(chuàng)業(yè)流程的價值部分 259
19.4 通過以人為本的設計的鏡頭進行精益創(chuàng)業(yè) 261
19.5 在企業(yè)實施精益創(chuàng)業(yè)方法 268
19.6 總結 270
作者簡介 270
第4部分 消費者反應與價值
第20章 消費者對產(chǎn)品形態(tài)的反應 274
20.0 簡介 274
20.1 產(chǎn)品形式如何影響消費者對產(chǎn)品的評價 275
20.2 產(chǎn)品形態(tài)特征和消費者觀念 276
20.3 產(chǎn)品形式會影響消費者對產(chǎn)品的評估 279
20.4 總結 285
作者簡介 286
第21章 導致消費者對產(chǎn)品設計的審美反應出現(xiàn)差異的因素 287
21.0 簡介 287
21.1 文化 288
21.2 個性 293
21.3 情境因素 296
21.4 討論 296
21.5 總結 297
作者簡介 298
第22章 符合未來的設計：對應未來客戶的設計 299
22.0 簡介 299
22.1 用于了解不斷變化的消費者價值觀的框架 300
22.2 新興的消費者需求 301
22.3 進一步向前 311
作者簡介 313
第5部分 設計思維專題
第23章 硬件與界面：融合用戶界面與工業(yè)設計，獲得更豐富的產(chǎn)品體驗 316
23.0 簡介 316
23.1 發(fā)散型路線：實體和數(shù)碼產(chǎn)品的用戶界面 317
23.2 新興用戶界面技術 319
23.3 新技術需要新流程 320
23.4 七個問題助您整合工業(yè)設計和用戶界面設計 324
23.5 總結 330
作者簡介 330
第24章 設計作品的知識產(chǎn)權保護 331
24.0 簡介 331
24.1 知識產(chǎn)權中的“設計” 331
24.2 實用專利 332
24.3 設計專利 337
24.4 實用物品的版權設計 340
24.5 產(chǎn)品設計的商標權 341
24.6 法律重合、權衡和戰(zhàn)略性因素 342
24.7 總結 343
作者簡介 344
第25章 可持續(xù)設計思維 345
25.0 簡介 345
25.1 X設計 346
25.2 整合設計思維與可持續(xù)設計 350
25.3 總結 359
作者簡介 360
第1章 設計思維簡介 1
1.0 簡介 1
1.1 設計思維的概念及其在新產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新中的作用 1
1.2 設計思維框架 4
1.3 設計思維—— 一種非線性流程 8
1.4 設計思維的原則和“思維方式” 9
作者簡介 11
第1部分 設計思維工具
第2章 如何編寫設計概要 14
2.0 簡介 14
2.1 優(yōu)秀的設計概要應該滿足九個標準 15
2.2 編寫優(yōu)秀的設計概要 20
2.3 設計概要的相關研究成果 21
2.4 注意避開三個誤區(qū) 22
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3.0 簡介 24
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3.2 消費者畫像的重要意義 26
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第4章 客戶體驗地圖：通往創(chuàng)新型解決方案的跳板 36
4.0 簡介 36
4.1 體驗地圖的信息來源 38
4.2 制作體驗地圖 42
4.3 體驗地圖：通往創(chuàng)新型解決方案的跳板 45
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致 謝 51
第5章 設計思維：連接研究與概念設計的橋梁 52
5.0 簡介 52
5.1 創(chuàng)意生成過程中的難點 52
5.2 用系統(tǒng)化的方法與用戶建立聯(lián)系 53
5.3 視覺化-共情化-概念構思 54
5.4 視覺化和共情化是概念構思的重要前提 56
5.5 實際應用 56
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作者簡介 61
第6章 使用設計啟示為思維過程注入創(chuàng)意 62
6.0 簡介 62
6.1 設計創(chuàng)意從何而來 63
6.2 設計啟示：推動創(chuàng)意生成的工具 63
6.3 設計啟示的起源：實證基礎 64
6.4 適用于創(chuàng)意生成的77種設計啟示 65
6.5 如何利用設計啟示生成設計概念 68
6.6 用實證說話：設計啟示工具的價值 70
6.7 總結 71
6.8 附錄 71
作者簡介 75
第7章 故事與原型在設計思維中的關鍵作用 77
7.0 簡介 77
7.1 設計思維產(chǎn)品開發(fā)框架 77
7.2 什么是故事 78
7.3 什么是原型 82
7.4 故事和原型合二為一 84
7.5 在設計過程中加入故事和原型 89
7.6 總結 90
作者簡介 91
第2部分 企業(yè)里的設計思維
第8章 把設計融入創(chuàng)新過程的模糊前端 94
8.0 簡介 94
8.1 FFE中的難題 95
8.2 協(xié)助定義問題的設計活動和工具 97
8.3 協(xié)助信息管理的設計活動和工具 99
8.4 協(xié)助利益相關者管理的設計活動和工具 104
8.5 讓設計師成為FFE階段的戰(zhàn)略組成部分 107
8.6 總結 109
作者簡介 110
第9章 設計對初創(chuàng)企業(yè)的影響：如何幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)掌握和在新產(chǎn)品開發(fā)中
應用設計流程 111
9.0 簡介 111
9.1 基本準備 112
9.2 過程 114
9.3 常見錯誤的處理方法 123
作者簡介 126
第10章 設計行業(yè)之外的設計思維：團隊培訓和實踐指南 127
10.0 簡介 127
10.1 非設計者們需要學習的內容 128
10.2 設計思維帶來的挑戰(zhàn) 129
10.3 獲得成功的三種團隊戰(zhàn)略 131
10.4 總結 137
作者簡介 137
第11章 培養(yǎng)設計思維：通用醫(yī)療的門羅創(chuàng)新模型 138
11.0 簡介 138
11.1 通用醫(yī)療的設計部門 139
11.2 門羅創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng) 140
11.3 設計思維對于通用醫(yī)療的重要意義 149
11.4 總結 153
作者簡介 153
第12章 讓設計思維成為企業(yè)文化 154
12.0 簡介 154
12.1 企業(yè)文化在設計思維上的重要影響 154
12.2 什么是企業(yè)文化 158
12.3 破壞設計思維的企業(yè)力量 159
12.4 促進設計思維的四大創(chuàng)新支柱 161
12.5 向設計思維文化轉型的四個階段 165
12.6 總結 166
作者簡介 167
第13章 知識管理——實現(xiàn)突破性創(chuàng)新的信息放大器 168
13.0 簡介 168
13.1 在摸索中設計 169
13.2 突破性創(chuàng)新中的知識管理工作：從才智杠桿到才智放大器 171
13.3 突破性創(chuàng)新的知識管理和相關工具 175
13.4 在組織中實施知識管理 179
13.5 附錄 180
作者簡介 183
第14章 讓設計思維成為企業(yè)的戰(zhàn)略組成部分 184
14.0 簡介 184
14.1 關鍵人員的作用 186
14.2 組織實踐 188
14.3 組織氣候和文化 191
14.4 嵌入設計思維 194
作者簡介 197
第3部分 具體背景下的設計思維
第15章 設計思維簡介 200
15.0 簡介 200
15.1 產(chǎn)品、服務和體驗 201
15.2 如何設計引人入勝的服務體驗 203
15.3 會“表演”的服務 208
15.4 設計服務體驗永無止境 210
15.5 總結 211
作者簡介 211
第16章 通過服務設計故事了解環(huán)境信息 213
16.0 簡介 213
16.1 服務設計 215
16.2 內容故事及作為解讀者的設計師 216
16.3 通過敘述的語境——CTN方法 216
16.4 CTN方法的案例分析 217
16.5 總結和建議 224
作者簡介 226
第17章 激進型新產(chǎn)品的優(yōu)化設計 228
17.0 簡介 228
17.1 公布挑戰(zhàn)目標：激進型新產(chǎn)品 230
17.2 回望過去，放眼未來 231
17.3 在整個消費鏈中集中推廣新興技術 232
17.4 鼓勵運用類比思維 234
17.5 為簡單問題尋找全新的解決方法 236
17.6 通過眾包吸引更多創(chuàng)意者 236
17.7 總結 238
作者簡介 238
第18章 商業(yè)模式設計 239
18.0 簡介 239
18.1 什么是商業(yè)模式 239
18.2 企業(yè)什么時候需要檢查自己的商業(yè)模式 241
18.3 商業(yè)模式可以為我的企業(yè)帶來哪些價值 242
18.4 如何設計商業(yè)模式 243
18.5 商業(yè)模式設計流程 245
18.6 如何實施全新或者經(jīng)過修改的商業(yè)模式 250
18.7 總結 251
作者簡介 251
第19章 大型企業(yè)使用以人為核心的設計思維進行的精益創(chuàng)業(yè)：實現(xiàn)轉型
創(chuàng)新和破壞性創(chuàng)新的全新方法 253
19.0 簡介 253
19.1 精益創(chuàng)業(yè) 254
19.2 轉型和顛覆性創(chuàng)新：確認應該使用精益創(chuàng)業(yè)流程的領域 257
19.3 為什么商業(yè)模式是精益創(chuàng)業(yè)流程的價值部分 259
19.4 通過以人為本的設計的鏡頭進行精益創(chuàng)業(yè) 261
19.5 在企業(yè)實施精益創(chuàng)業(yè)方法 268
19.6 總結 270
作者簡介 270
第4部分 消費者反應與價值
第20章 消費者對產(chǎn)品形態(tài)的反應 274
20.0 簡介 274
20.1 產(chǎn)品形式如何影響消費者對產(chǎn)品的評價 275
20.2 產(chǎn)品形態(tài)特征和消費者觀念 276
20.3 產(chǎn)品形式會影響消費者對產(chǎn)品的評估 279
20.4 總結 285
作者簡介 286
第21章 導致消費者對產(chǎn)品設計的審美反應出現(xiàn)差異的因素 287
21.0 簡介 287
21.1 文化 288
21.2 個性 293
21.3 情境因素 296
21.4 討論 296
21.5 總結 297
作者簡介 298
第22章 符合未來的設計：對應未來客戶的設計 299
22.0 簡介 299
22.1 用于了解不斷變化的消費者價值觀的框架 300
22.2 新興的消費者需求 301
22.3 進一步向前 311
作者簡介 313
第5部分 設計思維專題
第23章 硬件與界面：融合用戶界面與工業(yè)設計，獲得更豐富的產(chǎn)品體驗 316
23.0 簡介 316
23.1 發(fā)散型路線：實體和數(shù)碼產(chǎn)品的用戶界面 317
23.2 新興用戶界面技術 319
23.3 新技術需要新流程 320
23.4 七個問題助您整合工業(yè)設計和用戶界面設計 324
23.5 總結 330
作者簡介 330
第24章 設計作品的知識產(chǎn)權保護 331
24.0 簡介 331
24.1 知識產(chǎn)權中的“設計” 331
24.2 實用專利 332
24.3 設計專利 337
24.4 實用物品的版權設計 340
24.5 產(chǎn)品設計的商標權 341
24.6 法律重合、權衡和戰(zhàn)略性因素 342
24.7 總結 343
作者簡介 344
第25章 可持續(xù)設計思維 345
25.0 簡介 345
25.1 X設計 346
25.2 整合設計思維與可持續(xù)設計 350
25.3 總結 359
作者簡介 360
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設計思維-PDMA新產(chǎn)品開發(fā)精髓及實踐 作者簡介
編者簡介：
邁克爾·G.盧克斯博士（Dr. Michael G. Luchs）是威廉與瑪麗學院雷蒙德?A.梅森商學院創(chuàng)新與設計工作室的副教授及創(chuàng)始董事。2008年，他在得克薩斯大學奧斯汀分校獲得博士學位。在此之前，盧克斯博士曾有十多年的顧問及管理從業(yè)經(jīng)驗。作為PRTM咨詢公司（現(xiàn)為PwC）的高管，盧克斯博士擁有龐大的客戶基礎，并幫助他們解決了產(chǎn)品開發(fā)、營銷實踐及公司業(yè)績等多方面的問題。他的客戶既有財富500強企業(yè)，也不乏各種中小型企業(yè)，遍及包裝產(chǎn)品、消費者耐用品、計算機及電信設備、以及電信服務行業(yè)等。除了從事顧問行業(yè)，盧克斯博士還擔任過藍鉑（Labtec）公司［現(xiàn)為羅技（Logitech）公司］的營銷高級副總裁及百得電動工具公司產(chǎn)品經(jīng)理。
編者簡介：
邁克爾·G.盧克斯博士（Dr. Michael G. Luchs）是威廉與瑪麗學院雷蒙德?A.梅森商學院創(chuàng)新與設計工作室的副教授及創(chuàng)始董事。2008年，他在得克薩斯大學奧斯汀分校獲得博士學位。在此之前，盧克斯博士曾有十多年的顧問及管理從業(yè)經(jīng)驗。作為PRTM咨詢公司（現(xiàn)為PwC）的高管，盧克斯博士擁有龐大的客戶基礎，并幫助他們解決了產(chǎn)品開發(fā)、營銷實踐及公司業(yè)績等多方面的問題。他的客戶既有財富500強企業(yè)，也不乏各種中小型企業(yè)，遍及包裝產(chǎn)品、消費者耐用品、計算機及電信設備、以及電信服務行業(yè)等。除了從事顧問行業(yè)，盧克斯博士還擔任過藍鉑（Labtec）公司［現(xiàn)為羅技（Logitech）公司］的營銷高級副總裁及百得電動工具公司產(chǎn)品經(jīng)理。
K.斯科特·斯旺（K.Scott Swan）是威廉與瑪麗學院國際商務、設計及市場營銷學教授。他曾榮獲福布萊特獎學金，并于2015—2016年擔任維也納大學（奧地利維也納）與布拉迪斯拉發(fā)大學（斯洛伐克）聯(lián)合創(chuàng)建的中歐地區(qū)創(chuàng)業(yè)家委員會成員。斯旺博士的著作包括2014年10月出版的Innovation and Product Management: A Holistic and Practical Approach to Uncertainty Reduction（施普林格科學 商業(yè)媒體），以及A Review of Marketing Research on Product Design with Directions for Future Research（JPIM即將出版）。斯旺博士曾在多所教育機構教授課程，包括北奧地利應用科技大學（韋爾斯）、布達佩斯考文紐斯大學、奧地利因斯布魯克管理中心、北京清華大學、東京青山學院大學、德國奧托貝森管理研究院，以及奧地利維也納商學院。他曾在多家期刊發(fā)表過文章，如Strategic Management Journal、Journal of International Management、Journal of International Business Studies、Management International Review、Journal of Business Research，以及Journal of Product Innovation Management。目前，斯旺博士在JPIM和The Design Journal編輯委員會兼任職務。
阿比·格里芬（Abbie Griffin）是猶他大學大衛(wèi)埃克爾斯商學院市場營銷學Royal L. Garff校董。同時，她也在猶他大學教授一年級核心MBA營銷管理課程。格里芬教授擁有普渡大學化學學士學位、哈佛商學院MBA學位，以及麻省理工學院技術管理博士學位。她主要研究如何評估和改善新產(chǎn)品開發(fā)流程，并在著作Serial Innovators: How Individuals in Large Organizations Create Breakthrough New Products中發(fā)表了她的最新研究成果。1993年，她的文章“客戶的聲音”（Voice of the Customer）榮獲了Frank M. Bass論文獎及John D.C. Little by INForms最佳論文獎，同時也被評為Markeing Science近25年來刊登的最具重要性的文章第七名。1998—2003年，格里芬曾擔任Journal of Product Innovation Management編輯職務。2009年，PDMA協(xié)會授予她Crawford Fellow稱號；目前，格里芬為該協(xié)會出版物副主席。1998—2009年，格里芬出任Navistar International（市值130億美元的柴油機及卡車制造商）董事會董事。在日常生活中，格里芬教授熱愛布藝手工、徒步遠足和游泳。
譯者簡介：
馬新馨，英文翻譯。翻譯語言通俗易懂，風格樸實。文字表達流利，翻譯經(jīng)驗豐富，對文字認真雕琢。與我方多次合作。
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