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溝通技巧與實訓 版權信息
- ISBN：9787302280224
- 條形碼：9787302280224 ; 978-7-302-28022-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
溝通技巧與實訓 內容簡介
《溝通技巧與實訓》分“基礎篇”和“實踐篇”兩部分，共十九個單元，其中，“基礎篇”包含講述、解說、評說、講話、演講、交談（上）、交談（下）、辯論、傾聽、非語言溝通十個單元；“實踐篇”包含稱呼、介紹、電話交談、接待、交友溝通、團隊溝通、求職面試溝通、與上級溝通、與同事溝通九個單元。每個單元采用情景描述、情景分析、知識鏈接、技能訓練的體例編寫，并采用案例分析、角色扮演、情景模擬、設置游戲、問題交流等方式進行技能訓練，可操作性強。 《溝通技巧與實訓》良好的溝通與交流能力是一個人具有良好素養的體現，是現今社會個人生存和發展必不可少的條件，是為人處世、立足于社會的**能力。 《溝通技巧與實訓》以中等職業學校學生的閱歷和實際情況為背景，針對中等職業學校學生的特點，講解和訓練他們*需要、基本的溝通技能。 《溝通技巧與實訓》可作為各類中等職業學校的教材，也可作為進行溝通技巧培訓的教材。
溝通技巧與實訓 目錄
**部分 基礎篇
單元一 講述
單元二 解說
單元三 評說
單元四 講話
單元五 演講
單元六 交談（上）
單元七 交談（下）
單元八 辯論
單元九 傾聽
單元十 非語言溝通
第二部分 實踐篇
單元十一 稱呼
單元十二 介紹
單元十三 電話交談
單元十四 接待
單元十五 交友溝通
單元十六 團隊溝通
單元十七 求職面試溝通
單元十八 與上級溝通
單元十九 與同事溝通
參考文獻
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