掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
闖進數學世界――探秘歷史名題
-
>
中醫基礎理論
-
>
當代中國政府與政治(新編21世紀公共管理系列教材)
-
>
高校軍事課教程
-
>
思想道德與法治(2021年版)
-
>
毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論(2021年版)
-
>
中醫內科學·全國中醫藥行業高等教育“十四五”規劃教材
溝通與交流技巧 版權信息
- ISBN：9787303213290
- 條形碼：9787303213290 ; 978-7-303-21329-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
溝通與交流技巧 本書特色
知易行難，如何才能實現高效溝通？如何根據具體情況合理選擇溝通方式？如何才能準確表達和發問？如何才能有效傾聽和反饋？如何與在企業內部各層級人員進行溝通？如何與外部客戶進行溝通？如何提升自己的溝通能力來改善自己的人際關系？你都能在這本書里找到應對的答案。
汪秀麗、李雪梅主編的《溝通與交流技巧》分為語言溝通、非語言溝通、服務溝通能力培養、團隊協作能力培養和個人溝通魅力展現五個模塊。
溝通與交流技巧 內容簡介
知易行難，如何才能實現高效溝通？如何根據具體情況合理選擇溝通方式？如何才能準確表達和發問？如何才能有效傾聽和反饋？如何與在企業內部各層級人員進行溝通？如何與外部客戶進行溝通？如何提升自己的溝通能力來改善自己的人際關系？你都能在這本書里找到應對的答案。 汪秀麗、李雪梅主編的《溝通與交流技巧》分為語言溝通、非語言溝通、服務溝通能力培養、團隊協作能力培養和個人溝通魅力展現五個模塊。
溝通與交流技巧 目錄
緒論
模塊1 語言溝通任務1 提高你的聲音質量任務2 語言溝通的基本原則任務3 語言溝通技巧任務4 說好一口漂亮話
模塊2 非語言溝通任務1 非語言溝通的含義、作用任務2 面部表情溝通任務3 肢體語言溝通任務4 界域語溝通
模塊3 服務溝通能力培養任務1 提升親和力任務2 靈活有效的服務用語任務3 服務溝通綜合訓練
模塊4 團隊協作能力培養任務1 同事相處有奧妙任務2 贏得領導欣賞任務3 與下屬溝通的藝術任務4 團隊協作綜合訓練
模塊5 個人溝通魅力展現任務1 自信讓我如此美麗任務2 靈敏廣闊的思維能力任務3 演講的綜合藝術
主要參考文獻
展開全部
書友推薦
- >
我與地壇
- >
名家帶你讀魯迅:朝花夕拾
- >
人文閱讀與收藏·良友文學叢書:一天的工作
- >
姑媽的寶刀
- >
有舍有得是人生
- >
大紅狗在馬戲團-大紅狗克里弗-助人
- >
回憶愛瑪儂
- >
史學評論
本類暢銷
