包郵跨文化交流——軌道交通類專業境外服務交流技能

作者：李莉，龔娟，封志華主編

出版社：西南交通大學出版社出版時間：2017-07-01

開本： 26cm 頁數： 105頁

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版權信息
本書特色
內容簡介
目錄
作者簡介

跨文化交流——軌道交通類專業境外服務交流技能版權信息

ISBN：9787564355869
條形碼：9787564355869 ; 978-7-5643-5586-9
裝幀：暫無
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
教材
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研究生/本科/專科教材
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文法類

跨文化交流——軌道交通類專業境外服務交流技能本書特色

　　軌道交通裝備制造業國際化經營與經濟合作的成功，不僅需要管理與技術等服務人員具備較好的專業知識和豐富的實踐經驗，而且還必須具備跨文化交流能力。這種能力在軌道交通裝備制造業的轉型與發展中起著至關重要的作用，是其他要素無法替代的。跨文化交流是處于多元文化工作環境下的人們所必須學會的基本功，人們應該通過學習來提高跨文化交流的能力。跨文化交流課程是學生們了解和掌握不同文化之間差異和交際的一門課程，具備一定的實踐性和應用性。
　　《跨文化交流：軌道交通類專業境外服務交流技能》目的在于培養軌道交通類專業學生在多元文化下的社交技巧和處事技巧等能力，增強認知能力，即意識到文化的多樣性；強調情感能力，即交際和適應性；改變行為方式，實現與來自不同文化背景的人進行有效交流。

跨文化交流——軌道交通類專業境外服務交流技能內容簡介

本書分跨文化交流概述、入境手續、生活交流、工作交流、突發事件處理。內容包括: 文化差異案例 ; 文化與跨文化交流 ; 學習情境 —— 德國 ; 學習情境 —— 新加坡 ; 學習情境 —— 美國 ; 學習情境 —— 馬來西亞 ; 學習情境 —— 伊朗等。

跨文化交流——軌道交通類專業境外服務交流技能目錄

模塊一跨文化交流概述
**章文化差異案例
第二章文化與跨文化交流
**節文化
第二節跨文化交流學

模塊二入境手續
第三章學習情境——德國
**節常見出入境證件辦理
第二節德國概況
第三節生活、文化禮儀
第四節申請赴德商務簽證
第五節乘坐飛機的流程及注意事項
第四章學習情境——新加坡
**節新加坡概況
第二節生活、文化禮儀
第三節中國公民辦理新加坡簽證

模塊三生活交流
第五章學習情境——美國
**節美國概況
第二節生活、文化禮儀
第六章學習情境——馬來西亞
**節馬來西亞概況
第二節生活、文化禮儀
第七章學習情境——伊朗
**節伊朗概況
第二節生活、文化禮儀

模塊四工作交流
第八章學習情境——哈薩克斯坦
**節哈薩克斯坦概況
第二節生活、文化禮儀
第九章學習情境——泰國
**節泰國概況
第二節生活、文化禮儀
第十章學習情境——加拿大
**節加拿大概況
第二節生活、文化禮儀
第三節自我介紹與產品介紹禮儀

模塊五突發事件處理
第十一章學習情境——英國
**節美國概況
第二節生活、文化禮儀
第三節突發事件處理
第十二章意外事故處理
**節常見意外處理方法
第二節其他意外事故的處理
參考文獻

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跨文化交流——軌道交通類專業境外服務交流技能作者簡介

李莉：湖南鐵道職業技術學院英語專任教師，副教授。主講了“商務英語精讀”“商務英語聽力”“公共法語”“公共英語”“跨文化交流”等專業課程。研究方向為應用語言學。指導的學生先后獲得2007年全國大學生競賽D類特等獎，2010年第七屆高等職業學校學生實用英語口語大賽一等獎，2012年湖南省職業院校技能競賽高職英語口語項目三等獎

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