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汽車營銷基礎與實務 版權信息
- ISBN：9787111484417
- 條形碼：9787111484417 ; 978-7-111-48441-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
汽車營銷基礎與實務 本書特色
本書是普通高等教育汽車類專業技能型高職高專規劃教材，本書分上、下兩篇，共十四章。上篇為汽車營銷基礎，主要講述“汽車營銷基本概念”、“汽車營銷分析”、“汽車營銷策略”和“汽車營銷戰略”等四部分內容。下篇為汽車營銷實務，主要講述“汽車營銷人員”、“汽車營銷實務”、“汽車配件銷售與管理”和“二手車營銷與管理”等四部分內容。
汽車營銷基礎與實務 內容簡介
《汽車營銷基礎與實務/高職高專“十二五”規劃教材·汽車類》是教育部高職高專行業指導委員會推薦教材，高職高專規劃教材。 《汽車營銷基礎與實務/高職高專“十二五”規劃教材·汽車類》分上、下兩篇，共十四章。上篇為汽車營銷基礎，主要講述汽車營銷基本概念、汽車市場營銷環境分析、汽車市場分析、汽車消費者購買行為分析、汽車產品策略、汽車定價策略、汽車銷售渠道策略、汽車促銷策略和汽車市場營銷戰略九部分內容；下篇為汽車營銷實務，主要講述汽車營銷人員、汽車銷售技巧、汽車銷售實務、汽車配件銷售與管理和二手車評估與銷售五部分內容。通過上、下兩篇十四章內容的學習，學生可以比較完整地掌握汽車營銷的基本概念、主要內容和操作實務。 《汽車營銷基礎與實務/高職高專“十二五”規劃教材·汽車類》可作為高職高專汽車技術服務與營銷專業、汽車運用與維修專業的教材，亦可供相關專業及從事汽車營銷人員技能培訓與學習參考。
汽車營銷基礎與實務 目錄
前言
上篇汽車營銷基礎
**章概述
**節汽車市場
第二節汽車市場營銷
第三節汽車市場營銷觀念的演變
第二章汽車市場營銷環境分析
**節汽車市場營銷宏觀環境分析
第二節汽車市場營銷微觀環境分析
第三節汽車市場營銷環境分析方法及應對策略
第三章汽車市場分析
**節汽車市場調研
第二節汽車市場預測
第三節汽車市場細分與目標市場選擇
第四章汽車消費者購買行為分析
**節影響汽車消費者購買的因素
第二節汽車消費市場購買行為分析
第三節汽車業務市場購買行為分析
第五章汽車產品策略
**節汽車產品組合
第二節汽車產品壽命周期及其策略
第三節汽車產品品牌與商標策略
第六章汽車定價策略
**節影響汽車定價的因素
第二節汽車定價目標
第三節汽車定價方法和策略
第七章汽車銷售渠道策略
**節汽車銷售渠道中的中間商
第二節汽車銷售渠道的管理
第八章汽車促銷策略
**節汽車人員促銷策略
第二節汽車廣告策略
第三節汽車銷售促進策略
第四節汽車公共關系策略
第九章汽車市場營銷戰略
**節汽車服務戰略
第二節顧客滿意戰略
第三節汽車市場競爭戰略
下篇汽車營銷實務
第十章汽車營銷人員
**節汽車營銷人員的職責
第二節汽車營銷人員的基本能力
第三節汽車營銷人員的商務禮儀
第四節優秀汽車營銷人員應具備的條件
第十一章汽車銷售技巧
**節汽車銷售流程
第二節銷售人員的自身準備
第三節訪問客戶
第四節提供咨詢
第五節車輛展示
第六節顧客異議處理
第七節締結成交
第八節售后服務
第十二章汽車銷售實務
**節汽車消費信貸代理服務
第二節汽車保險的投保
第三節汽車銷售操作實務
第十三章汽車配件銷售與管理
**節汽車配件的基本類型
第二節汽車配件的采購
第三節汽車配件的銷售
第四節汽車配件的保修索賠
第十四章二手車評估與銷售
**節二手車鑒定估價
第二節二手車的鑒定評估與銷售
第三節二手車鑒定評估實例
參考文獻
〖＝（〗33915202025293333374455556168767680859595103106121121129136136140146150155155158165183183185187189195195196197201204205210212216216229233235235238244252259259269273278〖＝〗
上篇汽車營銷基礎
**章概述
**節汽車市場
第二節汽車市場營銷
第三節汽車市場營銷觀念的演變
第二章汽車市場營銷環境分析
**節汽車市場營銷宏觀環境分析
第二節汽車市場營銷微觀環境分析
第三節汽車市場營銷環境分析方法及應對策略
第三章汽車市場分析
**節汽車市場調研
第二節汽車市場預測
第三節汽車市場細分與目標市場選擇
第四章汽車消費者購買行為分析
**節影響汽車消費者購買的因素
第二節汽車消費市場購買行為分析
第三節汽車業務市場購買行為分析
第五章汽車產品策略
**節汽車產品組合
第二節汽車產品壽命周期及其策略
第三節汽車產品品牌與商標策略
第六章汽車定價策略
**節影響汽車定價的因素
第二節汽車定價目標
第三節汽車定價方法和策略
第七章汽車銷售渠道策略
**節汽車銷售渠道中的中間商
第二節汽車銷售渠道的管理
第八章汽車促銷策略
**節汽車人員促銷策略
第二節汽車廣告策略
第三節汽車銷售促進策略
第四節汽車公共關系策略
第九章汽車市場營銷戰略
**節汽車服務戰略
第二節顧客滿意戰略
第三節汽車市場競爭戰略
下篇汽車營銷實務
第十章汽車營銷人員
**節汽車營銷人員的職責
第二節汽車營銷人員的基本能力
第三節汽車營銷人員的商務禮儀
第四節優秀汽車營銷人員應具備的條件
第十一章汽車銷售技巧
**節汽車銷售流程
第二節銷售人員的自身準備
第三節訪問客戶
第四節提供咨詢
第五節車輛展示
第六節顧客異議處理
第七節締結成交
第八節售后服務
第十二章汽車銷售實務
**節汽車消費信貸代理服務
第二節汽車保險的投保
第三節汽車銷售操作實務
第十三章汽車配件銷售與管理
**節汽車配件的基本類型
第二節汽車配件的采購
第三節汽車配件的銷售
第四節汽車配件的保修索賠
第十四章二手車評估與銷售
**節二手車鑒定估價
第二節二手車的鑒定評估與銷售
第三節二手車鑒定評估實例
參考文獻
〖＝（〗33915202025293333374455556168767680859595103106121121129136136140146150155155158165183183185187189195195196197201204205210212216216229233235235238244252259259269273278〖＝〗
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