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旅游職業(yè)道德-(第二版) 版權(quán)信息
- ISBN：9787503258152
- 條形碼：9787503258152 ; 978-7-5032-5815-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
旅游職業(yè)道德-(第二版) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《旅游職業(yè)道德（第2版）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材》結(jié)合我國(guó)旅游業(yè)的實(shí)際情況以及旅游產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，從道德的起源人手，系統(tǒng)闡述了道德的本質(zhì)與功能，公共生活中的道德規(guī)范與法律規(guī)范，旅游職業(yè)道德的含義、作用、基本要求，旅游職業(yè)道德的規(guī)范，職業(yè)精神的含義、特征與作用及旅游職業(yè)精神。 在理論闡述的基礎(chǔ)上，《旅游職業(yè)道德（第2版）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材》引入了大量案例、背景知識(shí)、實(shí)踐與拓展項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)與實(shí)踐的良好融合。書(shū)中還融人了名人名言、漫畫(huà)、圖示等輔助資料，使枯燥、晦澀的理論知識(shí)呈現(xiàn)出了多元化，多視角的解讀形式，凸顯了當(dāng)代素質(zhì)教育的特色和重點(diǎn)。 《旅游職業(yè)道德（第2版）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材》不僅適用于高職高專旅游相關(guān)專業(yè)學(xué)生的教學(xué)，也可以作為旅游企業(yè)培訓(xùn)用書(shū)，同時(shí)對(duì)所有旅游從業(yè)人員道德品質(zhì)的培養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量的提升有很好的指導(dǎo)和促進(jìn)作用。
旅游職業(yè)道德-(第二版) 目錄
**章 道德概述
**節(jié) 道德的起源和本質(zhì)
第二節(jié) 道德與其他意識(shí)形態(tài)的關(guān)系
第三節(jié) 道德的功能和作用
第四節(jié) 道德的歷史發(fā)展
復(fù)習(xí)與思考
第二章 公共生活中的道德規(guī)范與法律規(guī)范
**節(jié) 社會(huì)公德
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)生活的道德規(guī)范
第三節(jié) 公共生活中的法律規(guī)范
復(fù)習(xí)與思考
第三章 旅游職業(yè)道德概述
**節(jié) 職業(yè)道德的含義、形成與發(fā)展
第二節(jié) 旅游職業(yè)道德的形成與發(fā)展
第三節(jié) 旅游職業(yè)道德的作用與基本要求
復(fù)習(xí)與思考
第四章 旅游職業(yè)道德規(guī)范
**節(jié) 真誠(chéng)公道信譽(yù)**
第二節(jié) 熱情友好賓客至上
第三節(jié) 文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)
第四節(jié) 不卑不亢一視同仁
第五節(jié) 鉆研業(yè)務(wù)提高技能
第六節(jié) 銳意創(chuàng)新勇于競(jìng)爭(zhēng)
復(fù)習(xí)與思考
第五章 職業(yè)精神概述
**節(jié) 職業(yè)精神的含義與特征
第二節(jié) 職業(yè)精神的基本要素
第三節(jié) 職業(yè)精神的作用
復(fù)習(xí)與思考
第六章 旅游職業(yè)精神
**節(jié) 旅游職業(yè)精神概述
第二節(jié) 人文精神
第三節(jié) 服務(wù)精神
第四節(jié) 敬業(yè)精神
第五節(jié) 精業(yè)精神
第六節(jié) 主動(dòng)精神
第七節(jié) 忠誠(chéng)精神
第八節(jié) 團(tuán)隊(duì)精神
第九節(jié) 執(zhí)行精神
復(fù)習(xí)與思考
附錄 選讀案例
參考文獻(xiàn)
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