掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
闖進數學世界――探秘歷史名題
-
>
中醫基礎理論
-
>
當代中國政府與政治(新編21世紀公共管理系列教材)
-
>
高校軍事課教程
-
>
思想道德與法治(2021年版)
-
>
毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論(2021年版)
-
>
中醫內科學·全國中醫藥行業高等教育“十四五”規劃教材
旅游商品導購 版權信息
- ISBN：9787503256875
- 條形碼：9787503256875 ; 978-7-5032-5687-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
旅游商品導購 本書特色
《旅游商品導購/全國重點旅游院校“十三五”規劃教材》編寫的基本思路就是適用、實用、創新。
1.適用。對于高職學生而言，教材編寫堅持“理論夠用為度，知識注重運用”的原則，將抽象的理論知識通俗化、形象化、趣味化，對一些深奧的知識進行削枝修葉，并充實理論、整合邏輯，以較好地滿足教學需要。
2.實用。結合旅游實際，教材將旅游商品按照地理分區劃分為東北、華北、華東、華中、華南、西北、西南、青藏、港澳臺九大地區，又將每個地區的商品按照實用品、工藝品、藝術品進行分類，學生直觀了解每個地區的旅游商品。教材中又融合了導購的技能技巧，學生在掌握旅游商品的基礎上，進而掌握如何利用導購技巧向游客推介旅游商品。
3.創新。教材編寫打破了原有的章節化，實現了模塊化、項目化。整合、精煉理論內容，精心設計實踐內容，合理安排知識點、技能點，在項目中通過提出任務——任務分析——確定知識點、技能點的方式，明確學生要掌握的知識，加大實踐性教學的比例，充分體現課程的實踐性、職業性，使學生達到學了就能懂、學了就會用、用了更想學的目的。
《旅游商品導購/全國重點旅游院校“十三五”規劃教材》共分為三大模塊，包括旅游商品導購基礎理論、旅游區旅游商品認知、旅游商品導購技能與技巧。教材編寫具有以下特點：
1.內容行動化。教材內容選取、編排堅持行動導向，重實踐與應用，學練結合。
2.圖文并茂。教材圖文并茂，直觀形象。
3.可操作性強。教材編寫每個任務增加了實訓環節，理論與實踐高度結合，易于操作。
旅游商品導購 內容簡介
張榮秀編寫的《旅游商品導購(全國重點旅游院校十三五規劃教材)》共分為三大模塊，包括旅游商品導購基礎理論、旅游區旅游商品認知、旅游商品導購技能與技巧。教材編寫具有以下特點： 1．內容行動化。教材內容選取、編排堅持行動導向，重實踐與應用，學練結合。 2．圖文并茂。教材圖文并茂，直觀形象。 3．可操作性強。教材編寫每個任務增加了實訓環節，理論與實踐高度結合，易于操作。
旅游商品導購 目錄
模塊一 旅游商品導購基礎理論
項目一 認識旅游商品
任務一 認識旅游商品的含義和特征
任務二 學習旅游商品的作用及分類
項目二 認識旅游商品導購
任務一 正確認識旅游商品導購的職業內涵
任務二 做好旅游商品導購崗位的準備工作
模塊二 旅游區旅游商品認知
項目一 旅游區劃認知
項目二 旅游區旅游商品
任務一 東北旅游區
任務二 華北旅游區
任務三 華東旅游區
任務四 華中旅游區
任務五 華南旅游區
任務六 西北旅游區
任務七 西南旅游區
任務八 青藏旅游區
任務九 港澳臺旅游區
項目三 旅游商品判別
任務一 名貴中草藥的判別
任務二 貴金屬飾品的判別
任務三 文房四寶的判別
任務四 陶瓷工藝品的判別
任務五 戶外旅游商品的判別
模塊三 旅游商品導購技能與技巧
項目一 接近顧客
任務一 洞悉顧客心理
任務二 識別顧客
任務三 待機而動
任務四 巧用贊美
項目二 提升顧客對旅游商品的興趣
任務一 詢問顧客
任務二 找準賣點
任務三 介紹旅游商品
任務四 旅游商品演示
項目三 化解顧客疑慮
任務一 分析顧客異議類型
任務二 了解顧客異議產生的原因
任務三 處理顧客異議的方法
任務四 掌握顧客異議的處理技巧
項目四 促成交易
任務一 激發游客的購買欲望
任務二 捕捉成交信號
任務三 抓住成交時機
任務四 巧用附加推銷
項目五 售后服務
任務一 處理投訴
任務二 處理退換貨
任務三 跟蹤回訪服務
參考文獻
附錄
項目一 認識旅游商品
任務一 認識旅游商品的含義和特征
任務二 學習旅游商品的作用及分類
項目二 認識旅游商品導購
任務一 正確認識旅游商品導購的職業內涵
任務二 做好旅游商品導購崗位的準備工作
模塊二 旅游區旅游商品認知
項目一 旅游區劃認知
項目二 旅游區旅游商品
任務一 東北旅游區
任務二 華北旅游區
任務三 華東旅游區
任務四 華中旅游區
任務五 華南旅游區
任務六 西北旅游區
任務七 西南旅游區
任務八 青藏旅游區
任務九 港澳臺旅游區
項目三 旅游商品判別
任務一 名貴中草藥的判別
任務二 貴金屬飾品的判別
任務三 文房四寶的判別
任務四 陶瓷工藝品的判別
任務五 戶外旅游商品的判別
模塊三 旅游商品導購技能與技巧
項目一 接近顧客
任務一 洞悉顧客心理
任務二 識別顧客
任務三 待機而動
任務四 巧用贊美
項目二 提升顧客對旅游商品的興趣
任務一 詢問顧客
任務二 找準賣點
任務三 介紹旅游商品
任務四 旅游商品演示
項目三 化解顧客疑慮
任務一 分析顧客異議類型
任務二 了解顧客異議產生的原因
任務三 處理顧客異議的方法
任務四 掌握顧客異議的處理技巧
項目四 促成交易
任務一 激發游客的購買欲望
任務二 捕捉成交信號
任務三 抓住成交時機
任務四 巧用附加推銷
項目五 售后服務
任務一 處理投訴
任務二 處理退換貨
任務三 跟蹤回訪服務
參考文獻
附錄
展開全部
書友推薦
- >
回憶愛瑪儂
- >
名家帶你讀魯迅:朝花夕拾
- >
莉莉和章魚
- >
羅庸西南聯大授課錄
- >
史學評論
- >
巴金－再思錄
- >
新文學天穹兩巨星--魯迅與胡適/紅燭學術叢書(紅燭學術叢書)
- >
苦雨齋序跋文-周作人自編集
本類暢銷
